ワイヤレスロールオーバーデータプランが怪しい匂いをする理由| デイモン・ポエター

岩の下に住んでいない限り、米国のキャリアが「ロールオーバーデータ」トレインに飛び乗って、未使用の有料データを残さないようにしたい契約顧客のためにポットを甘くすることにおそらく気づいているでしょう。各請求サイクルのテーブル上の割り当て。

AT&Tを利用してください。 米国市場の40パーセント弱のビッグフォーワイヤレスプロバイダーは、最近、モバイルシェアバリューのロールオーバーデータ機能を全国広告キャンペーンの中心に据えています。 そして当然のことながら、価値提案は一見したところ見栄えがよく、顧客がアクセスするために以前に「今月」に「ロールオーバー」した月に使用していない追加データがあります。

これは以前のアレンジメントからのステップアップであり、以前の未使用データを単にゴミ箱に入れて、事前に割り当てられた割り当てで顧客を新鮮な状態に戻しました。

しかし、この一見顧客に優しいパッケージにはひねりがあり、すでに「キャッチ」レーダーを起動している可能性があります。 今月にロールオーバーする追加データには有効期限があります。実際、顧客が銀行に預けた翌月にのみ適用されます。 そのため、蓄積された追加データを使用する場合は、1回の請求サイクルでそれを行う必要があります。そうしないと、再び永久に消えてしまいます。

じゃ、いいよ。 前回のアレンジよりもさらに良いでしょう？ そんなに早くない。 それはドジエになります。

今週、AT&TはPCMagに、顧客の計画の現在の許容量が使用された 後 にのみ 、 蓄積されたロールオーバーデータへのアクセスを提供することを通知しました。 これが意味することは、データ使用量が月ごとに急激に変化しない一般的な顧客にとって、バックログデータの割り当てにまったく浸ることはないということです。

考えてみてください。 特定の月に完全なデータ割り当てを既に使用していない場合、翌月に月々の手当を使い切るだけでなく、かなりの金額が必要になる可能性はありますか？ それは確かに起こる可能性があり、確かにそれはいくつかの例で起こりますが、おそらく計画を選択するための主なドライバーの1つとして、このようなロールオーバーデータインセンティブを作成するには定期的に十分ではありません。

このように機能するロールオーバーデータを提供しているキャリアは、AT&Tだけではありません。 T-Mobileの新しいData Stashプランも同様に機能します。はい、前月の未使用データに対して「unCarrier」からクレジットを受け取りますが、通常のデータが使い果たされるまでそれを利用することはできません。 ただし、T-Mobileのプランの方が優れています。「隠し場所」は、1つではなく12か月間有効であるためです。

しかし、より大きな問題が残っています。 AT&TやT-Mobileなどの通信事業者が、通常の月々の手当に没頭する 前に 銀行のデータを使い切ることができれば、これらははるかに魅力的なオファーになります。 そのシナリオでは、通常、毎月さらに多くの未使用のデータアクセスを保存し、翌月にロールオーバーし、その後の請求サイクルで先に出ることがよくあります。

代わりに、現在構成されているこれらのロールオーバーデータの提供は、少なくともほとんどの顧客にとって、多くの見返りのない魅力的なフラッシュのようです。 ロールオーバーデータピッチに魅了されたかもしれませんが、覚えておくべき良い教訓は次のとおりです。ご覧ください。