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Buffer Publishは、複数のソーシャルメディアアカウントとチームの構築と処理を中心に設計されたソーシャルメディア管理とスケジューリングツールです。 前回のレビュー以降、「Buffer for Business」はその名前を「Buffer Publish」に変更しました。 バッファーパブリッシュ（Proプランでは月額15ドルで、月額請求）は、スタートアップ、中小企業（SMB）、大企業向けの3つの層を備えています。 3つの層は、Pro、Premium、およびBusinessと呼ばれます。
Buffer Publishのビジネスプランは、ソーシャルメディアへの投稿を投稿およびスケジュールするためのものであり、このレビューで焦点を当てている製品です。 これは、過去に検討した以前の「Buffer for Business」製品に最も近いアナログです。 また、Bufferは、月に225ドルのBuffer Reply製品（顧客へのエンゲージメントとルーティング応答を処理するため）と月に50ドルのBuffer Analyze製品で、2つのオプションサービスを提供します。 3つの個別の製品を提供する理由は、SMBが必要な製品を選択してサブスクライブするか、稼働してから必要な機能を追加できるようにするためです。
価格と設定
Buffer PublishのProプランは、8つのソーシャルアカウントと100のスケジュールされた投稿を持つ1人のユーザーに対して月額15ドルから始まります。 Buffer Publish Premiumプランは、2人のユーザー、8つのソーシャルアカウント、および2, 000のスケジュールされた投稿に対して月額65ドルで、これはほとんどの企業にとってより合理的な機能範囲のようです。 Buffer Publish Businessプランは月額99ドルで、6人のユーザー、25のソーシャルアカウント、2, 000のスケジュールされた投稿に対応できます。 これは、ほとんどのSMBのニーズを十分に満たすはずの層です。 「Pro」や「Premium」などのブランドは相互に排他的なように見える場合があるため、提供されるさまざまな層の命名法は混乱を招きます。
Buffer Publishを検討している企業にとって最適なアプローチは、ユーザー数、ソーシャルアカウント、月間投稿量の見積もりを決定し、そこから作業することです。 基本無料版では、3つのソーシャルアカウント、1人のユーザーに対して10のスケジュールされた投稿が提供され、機能とダッシュボードがニーズに合っているかどうかを判断するための良い出発点です。
Buffer Publishが管理できるソーシャルネットワークには、Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn、およびが含まれます。 多数のソーシャルアカウントのほかに、ビジネスプランは包括的なスケジューリング機能を提供します。 また、eコマース統合のためのInstagram Shop Grid機能に加えて、管理者が下書き投稿を作成および管理できるようにします。 レポートと分析の観点から、Buffer Publishサブスクライバーは、レポートする投稿の全履歴および概要レポートの全履歴にアクセスできます。
Buffer Publishは、大規模ビジネス向けのオプションも提供します。 エンタープライズでは、26人を超えるユーザー、150を超えるソーシャルアカウント、およびソーシャルアカウントあたり2, 000を超えるスケジュールされた投稿を計画しています。 エンタープライズサブスクリプションの価格は、同意するユーザーとアカウントの数によって異なります。
3つのプランはすべて、同じコア機能を提供します。プロファイルごとに2, 000のスケジュールされた投稿、RSSフィード統合、豊富な分析タブへのアクセス、およびすべての標準的なバッファーパブリッシュ機能。 Buffer Publishのビジネスプランは、リンクの短縮と追跡、スケジュールされた投稿、モバイルアプリのサポートも全面的に提供しています。
設定は簡単です。 メインのBuffer Publishダッシュボードに入ると、1つ以上のソーシャルアカウントを接続するように求められます。ソーシャルアカウントは、インターフェースの左側にアイコン付きのリストで表示されます。 ネットワークをクリックすると、認証のためにそのサイトまたはアプリ（Buffer PublishのiOS、iPad、またはAndroidアプリを使用している場合）に直接移動し、接続しているようになります。
バッファーパブリッシュは、Twitter、Facebook（プロファイル、ページ、および/またはグループ）、LinkedIn（プロファイルと会社ページ）、および最近（Instagram）をサポートします。 Instagramの統合は、プラットフォームのアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）および外部のアプリの制限に対する回避策の一部です。 Instagramの新しいDirect Schedulingを使用すると、他のネットワークと同様に、Buffer Publishから画像や動画をInstagramに直接投稿できます。
以前にソーシャルアカウントにサインインするために使用されていたWebブラウザーを使用している場合、Buffer Publishはすぐにユーザー名とパスワードを入力し、すぐにソーシャルアカウントに接続できます。 バッファーパブリッシュは、私たちのラウンドアップのどのツールよりも迅速にサインオンプロセスを行いました。エディターズチョイススプラウトソーシャルは、スピードと使いやすさの点ですぐに遅れを取りました。
競合製品は、Bufferの優れたソーシャルメディアアカウント統合から多くを学ぶことができます。 複数のアカウントにサインインして管理する時間と複雑さを削減します。
Direct Schedulingをセットアップするには、Instagramのビジネスプロファイルが必要です。 Instagramモバイルアプリを使用して、任意のアカウントをビジネスプロファイルに変換できます。
Buffer PublishのInstagramサポートにより、WebアプリまたはモバイルアプリでInstagramリマインダーを作成できます。投稿のタイミングになると、Buffer Publishは電話にクリップボードに保存されたキャプション付きの写真をInstagramに読み込む通知を送信します。貼り付ける準備ができました。
Buffer Publishは、最も早くて最も直感的なソーシャルメディア管理ソリューションの1つです。 これは、スムーズなデザイン、ナンセンスなナビゲーションレイアウト、およびレスポンシブコントロールに起因します。 LoomlyおよびPlanableほど簡単に使用することはできませんが、これらのソリューションは前post基地の作成とプッシュのビジネスにより焦点を当てています。
ソーシャルパブリッシングおよび分析機能を使用する前に最後に行うことは、ブラウザーにバッファーパブリッシュ拡張機能を追加することです。これにより、リンク、マルチメディア、またはページを直接バッファーパブリッシュにキューイングできます。 Buffer Publish Extensionは、Google Chrome、Mozilla Firefox、Opera、およびAppleのSafariブラウザで利用できます。MicrosoftEdge拡張機能がいつ、またはいつ到着するかについては、まだ説明がありません。
シームレスな社会管理
ソーシャルメディアマネージャーは、Buffer Publishのクリーンで直感的なレイアウトを理解し、学習しやすいと感じるでしょう。 ページの一番上には、公開、返信、分析のタブがあります。 私がテストしていたのはBuffer Publishだけであったため、色付きのロゴがあったのはアイコンだけでした。 個別のオプションサービスである返信と分析はグレー表示されます。
左側の列には、接続されているソーシャルメディアアカウントが表示されます。 その下には、新しいソーシャルアカウントを追加できるソーシャルアカウントの管理トグルがあります。 Twitterをクリックすると、資格情報を入力してアカウントにアクセスできるポップアップウィンドウが表示されます。
Buffer Publishの真の強みは、その直感的なドラッグアンドドロップのソーシャルパブリッシングおよびスケジューリング機能にあります。 HootsuiteやSprout Socialよりも、Buffer Publishはソーシャルコンテンツを自然に流動的な方法で作成、調整、投稿するように設計されています。 投稿をスケジュールするときは、まず、その投稿の送信先となるソーシャルネットワークを切り替えるか、特定の種類の投稿を送信するネットワークのグループを作成します。
投稿を書いてリンクをドロップすると、Buffer Publishでお気に入りの公開機能の1つが表示されます。これは、リンクプレビューの表示を編集する機能です。表示されるコンテンツカードに含まれるタイトル、説明、画像たとえば、Facebook、LinkedIn、Twitterフィードなど。 リンクで画像が自動的にプルされない場合、Buffer Publishを使用すると、リンクプレビューのタイトルと説明テキストの調整に加えて、独自のアップロードとフォーマットが可能です。 バッファーパブリッシュにはGIF機能も含まれているため、ソーシャルキュレーターはリンクプレビューをGIFまたはビデオに置き換えることができます。 Buffer Publishのビルトインビデオプレーヤーは、ビデオの15秒ごとにスクリーンショットを取得し、投稿を宣伝する際に注目の画像として使用します。 画像中心の投稿機能は、これまで使用したサードパーティのソーシャルパブリッシングプラットフォームの中で最高のものであり、エラーはほとんど、またはまったく発生せずに、すぐにアップロードされます。
[スケジュール]タブでは、ユーザーは曜日ごとに特定の投稿時間を設定できます。たとえば、平日の祝日がある場合は、毎日の投稿スケジュールのオンとオフを切り替えることができます。 ビジネスが複数の海岸または国でソーシャルプレゼンスを運営している場合は、アカウントごとに異なるタイムゾーンを設定できます。 バッファーパブリッシュは、最適なスケジューリングツールも提供します。これは、ソーシャルメディアでコンテンツを共有するのに最適な時間を推奨し、スケジュールに従って毎日の投稿時間を調整して、投稿が毎日まったく同じ時間に出ないようにします。
スケジュールを設定したら、[コンテンツ]タブに戻り、投稿をドラッグアンドドロップしてキュー内で上下に移動したり、編集したり、今すぐ共有したりできます。 並べ替えられた投稿をランダムに並べ替えるシャッフル機能もあります。 バッファーパブリッシュには、新しいソーシャルメディアカレンダー機能も含まれています。これは、投稿キューをリストビューから毎週の投稿スケジュール全体のカレンダービューに変換します。 Planable、Loomly、Sendibleなどの新しいソーシャルメディア管理ソリューションで見られる機能であるカレンダーレイアウトは、大量のソーシャルメディア投稿を整理し、制御のレイヤーを追加するのに役立ちます。
[コンテンツ]タブの下の[キュー]の横には、[レビュー用]、[コンテンツ受信ボックス]、[ライブラリ]というベータビューを表示するオプションがあります。 キューに新たに追加された機能は「将来のキュー」と呼ばれる機能です。この機能では、カレンダーのスロットがキューに表示されるため、必要に応じて特定の場所を埋めることができます。 For Reviewでは、チームメイトを投稿者として追加できるようになり、投稿を投稿前にレビューできるようになりました。 Content InboxはRSSフィードを追加および削除し、その後バッファリングすることができます。ベータライブラリ機能により、ユーザーはブログ投稿などのコンテンツをライブラリに追加できるため、Buffer Publishに保存され、分類して繰り返し投稿できます。
バッファーパブリッシュの[投稿]タブには、アカウントのすべてのチームメンバーが管理者と投稿者の2つの管理レベルで表示されます。 マネージャーは、スケジューリングや分析を含むすべてのコア機能にアクセスできます。 コントリビューターはコンテンツを送信できますが、キューに入る前にマネージャーによって承認される必要があります。 シンプルだが非常に効果的な社会的許可
ここでの大規模またはより分散したソーシャルメディアグループの主な機能は、承認プロセスです。 チームメンバーを自由に追加または削除し、承認に必要なアクセス権を付与できるため、投稿をスケジュールする場合は、アクティブキューに入る前に承認プロセスを吟味する必要があります。
Buffer Publish Proプラン以上のフィード機能により、ユーザーはURLによって他のRSSベースのコンテンツを追加し、Buffer Publish内のユーザーに表示されるコンテンツとソースをカスタマイズできます。 フィードは興味深い機能ですが、RSSのみの入力は古く制限された概念です。Hootsuiteなどのパブリッシングファーストプラットフォームを複製する貧しい男の方法であり、特定のハッシュタグ、フォロワーのリスト、インフルエンサーの周りのチャンネルとフィードを表示します。 フィードは、外部分析データに関してBuffer Publishの制限を確認するための開始点です。 ただし、コアパブリッシング機能は比類のないものです。
成長する分析ツールボックス
バッファーパブリッシュには、エディターズチョイス選択のTalkwalkerなどの同様の価格のソーシャル分析プラットフォームと比較しても、豊富な分析データがありません。 ただし、データ分析機能をまだ構築しているパブリッシングファーストプラットフォームの場合、提供する分析機能は許容範囲です。
スタンドアロンサービスであるBuffer Analyzeは、月額50ドルから開始され、Buffer Publishユーザーに詳細な洞察とデータ分析を提供します。 以前のバージョンのBufferの基本的な分析機能の一部は、Buffer Analyzeで拡張されました。 Buffer Analyzeは非常に新しいため、それを使用する企業は早期アクセスにサインアップする必要があると考えてください。
[アナリティクス]の下の[投稿]タブでは、バッファパブリッシュにより、コメント、いいね、クリック、再共有、リツイート、メンション、および閲覧している投稿の種類に応じた潜在的なリーチの投稿ごとの合計が表示されます。 投稿フィードをさまざまな方法で並べ替えることもできます。最新の投稿がデフォルトになります。 たとえば、Twitterでは、リツイート、いいね、返信、クリック、リーチで人気の高い順に並べ替えたり、リンク、テキスト、画像、またはリツイートのみですべての投稿を並べ替えたり、カスタムの日付で並べ替えることができます範囲。
バッファーパブリッシュには、最近の投稿を人気順で並べ替えたり、パフォーマンスの高い投稿を再バッファーしたり、コンテンツライブラリに追加したりするオプションも追加されています。 投稿ビューには、各投稿の総リツイート数、いいね！、メンション、クリック数、および可能性も表示されるようになり、ユーザーが最高のツイートをエクスポートできるようになりました。
[分析]タブでは、1日あたりの投稿数とクリック数の2つの基本的な指標に基づいて、簡単な折れ線グラフで相互にチャートを作成し、現在の状況を簡単に確認できます。 このグラフに他の指標を追加して、リツイート、いいね！、メンション、リーチ、フォロワー、新しいフォロワー、コメント、再共有など、2つの変数を相互にチャート化することもできます。 その下には最近の投稿のリストビューがあり、[投稿分析]タブでは多少冗長ですが、上部にはアカウントの投稿、インタラクション、いいね/フォロワー/接続の合計数が表示されます。
エンゲージメントに関しては、Buffer Publishは投稿番号、コメント、リツイート、いいね、クリック、メンション、再共有の便利な要約を提供します。 また、コンテンツタイプごとに投稿を分類し、テキスト、リンク、または画像を含む投稿と同じ指標に基づいてエンゲージメントの内訳を表示します。 他の分析タブと同様に、異なるコンテキストで同じメトリックのコレクションをパッケージ化すると、データは少し冗長に見えます。 これらすべての分析について、競合他社の存在と比較するための組み込みのレポート機能もあります。 Buffer Publishデータを.CSV形式でエクスポートし、手動または他のプラットフォームで比較できます。 先ほど述べたように、Buffer Publishはフォロワーの人口統計や社会的影響力などのオーディエンス中心の分析には向いていません。 ただし、メンションなどの追加の分析および公開サービスとの多くの拡張および統合を提供します。
クリエイティブパブリッシングソリューション
バッファーパブリッシュは、エディターズチョイスのような分析中心のサービスから、ソーシャルマネジメントと分析のスペクトルのもう一方の端に存在します。 コンテンツのプラットフォームとしてBuffer Publishを好む一部のSMBは、専用のソーシャルメディア分析ソリューションを使用してパートナーになることを検討するでしょう。
バッファーパブリッシュは、Sendible、Loomly、Planableなどのコンテンツ作成およびスケジューリングサービスと競合します。最後の2つは、ソーシャルメディアアカウントの管理、魅力的な投稿の作成、およびカレンダーのようなインターフェースでのスケジューリングにのみ焦点を当てる分析機能を回避します。 設計と機能の点では、Buffer Publishは見栄えの良いソーシャルメディアコンテンツ作成ツールと比較して厳格ですが、一部のSMBは、クリーンで整理されたインターフェイスで評価しています。
バッファーパブリッシュは、エディターズチョイススプラウトソーシャルプレミアムまたはHootsuiteのバランスのとれたソーシャルツールボックスを提供しない場合があり、その分析機能と価格は、エディターズチョイストークウォーカーなどのグローバルなエンタープライズサービスに匹敵しません。 より重要なビジネス機能を構築している進化するソーシャルプラットフォームです。 一部のSMBにとって、ダッシュボードにBuffer ReplyおよびBuffer Analyzeサービスを追加するオプションがあることは理にかなっていますが、Bufferソリューションのスイート全体を入手することはコストを押し上げます。
それでも、集中化された痛みのないソーシャルパブリッシングに関しては、Buffer Publishに勝るものはありません。 さまざまなオプションと価格帯が優れた価値を提供します。 しかし、あなたの会社が重要な洞察を求めている場合
