キャンペーンのレビューと評価

価格と機能

Campaignerは、あらゆる規模の加入者ベースにアピールするように設計されたプランを提供します。 前述のように、最も安いプランは月額$ 19.95で、最大1, 000人の加入者に連絡できます。 キャンペーン担当者自身のマーケティング資料は、いつでもキャンセルできる会社のポリシーを強調しています。 割引された年間プランはありませんが、契約に縛られることもありません。これは便利です。

登録は簡単です。 メールアドレスを確認したら、パスワードを設定し、通常の個人情報とクレジットカード番号を入力します。 複数の人がキャンペーンを作成する場合、アカウントに追加のユーザーを招待することもできます。 ダッシュボードは、明るいアクションボタンで魅力的です。 GetResponseのユーザーインターフェイス（UI）よりも魅力的で使いやすいことがわかりました。

この1年半で、Campaignerは、A / B分割テスト、自動化ワークフロー、自動応答、レスポンシブデザイン、ソーシャル共有、抑制リストなどの多数の新機能を追加しました。 新しい高度なターゲティング機能には、メールのセグメンテーション、エンゲージメントスコアリング、ジオロケーション、購入行動が含まれます。 このツールは、Adobe Analytics、Facebook、Google Analytics、Salesforce、Twitter、Magentoとも統合されています。

キャンペーン担当者は、一般データ保護規則（GDPR）に準拠するために必要な措置も講じています。 2018年6月の会社のWebサイトによると、Campaignerは「提供するサービスに関連して個人データを安全に処理および転送するための適切な法的メカニズムと保護手段を備えた追加の保証を提供するために、既存および新規契約およびプライバシーポリシーに言語を取り入れました」

サブスクライバーリストの作成

Campaignerに連絡先を追加する方法はいくつかあります。 情報をコピーしてソフトウェアのUIに貼り付けたり、ファイル（CSV、VCF、XLS、またはXLSX）をアップロードしたり、GmailまたはYahooの連絡先をインポートしたりできます。 連絡先がシステムに読み込まれると、Campayerの受信トレイにメッセージが届きます。 GetResponseとは異なり、Campaignerはすべての使い捨てのMailinatorアドレスを受け入れました。これはテストには役立ちましたが、そのようなアドレスにメールを送信しないサブスクライバーにはあまり適していません。 また、Gmailアカウントからいくつかの連絡先をインポートしました。

Campaignerは、ユーザーがアカウントに追加された日時、またはプロファイルが最後に更新された日時に基づいて、ユーザーセグメントを自動的に作成します。 電子メールアクション、フォーム送信、および作成したカスタムフィールドに基づいて追加のセグメントを作成できます。

自動応答を作成することもできます。これにより、同様のイベントに基づいてメールを送信できます。 メールを開いたり、しばらくクリックしたりしていない非アクティブな連絡先を引き戻して取り戻すために設計されたテンプレート（「win-back」テンプレートを含む）があります。

キャンペーンを設定する

Campaignerニュースレターを作成するときは、2つのツールを使用できます。多くのテンプレートとレイアウトを提供するSmart Email Builderと、HTMLコードを受け入れるFull Email Editorです。

ニュースレターのデフォルトでは、完全な連絡先情報がフッターに表示されますが、変更できます。 また、自動返信メッセージを作成してA / Bテストを実施し、ニュースレターのデザインだけでなく、差出人のアドレスと件名も変更できます。

ニュースレターに満足したら、すぐに送信するか、後で展開するようにスケジュールできます。 スケジューリングオプションを試してみたところ、うまくいきました。 また、定期的なスケジュール（毎日、毎週、毎月、毎年）で送信することもできます。 残念ながら、GetResponseのように、受信者の場所に基づいて特定の現地時間にキャンペーンを送信するオプションが見つかりませんでした。

追跡キャンペーン

ニュースレターを送信したら、[レポート]タブを使用してその成功を追跡できます。 各キャンペーンについて、開封率とクリック率、および返信と登録解除の数を確認できます。 円グラフは、デスクトップユーザーとモバイルユーザーの比率を示します。 CampaignerをGoogle Analytics（GA）に統合して、追跡を強化することもできます。

レポートには便利な[更新]ボタンがあるため、リアルタイムの結果を確認できます。 メールを開いてリンクをクリックすると、ほとんどすぐにキャンペーンレポートに登録されました。 これらのレポートをエクスポートすることもできます。 エクスポートが完了すると、メッセージセンターでファイルを見つけることができます。

顧客サポート

Campaignerは非常に使いやすいですが、助けが必要な場合は、さまざまな形で利用できます。 特定のタスクに取り組んでいて、[ヘルプ]ボタンをクリックすると、関連するヘルプセクションに自動的に移動します。 Campaignerには、停止などの問題を警告するステータスページもあります。 そのため、キャンペーンの送信で問題が発生した場合は、それが最適です。 電話とメールによるサポートは年中無休で利用でき、最適です。 ヘルプを提供する電話も受けました。

さらに、Campaignerは、サインアップすると、開始に役立つオンラインウェビナーへのリンクを含む電子メールを送信します。 現在、ウェブサイトには28を超えるウェビナーがリストされています。その中には、エンゲージメントを促進するためにメールキャンペーンをパーソナライズする方法、メールマーケティングキャンペーン専用のランディングページを作成する方法、魅力的なメールコピーを作成する方法などを教えるものが含まれます。

あなたが持つかもしれないほとんどの質問は、連邦取引委員会（FTC）のウェブサイトによると、「商業用の規則を定める法律」であるCAN-SPAM法の詳細な概要を含む、Campaignerの詳細な文書にあります。メール、商用メッセージの要件を設定し、受信者にメールを停止する権利を付与し、違反に対する厳しい罰則を明記します。」

基本的なマーケティング自動化

Campaignerのダッシュボードは、市販されている他の自動化ソフトウェアほど派手ではありませんが、基本的なトリガーとワークフローに最適な使いやすいツールです。 連絡先のセグメント化は簡単です。 カスタムフィールドを作成するか、リストを使用してセグメント化できます。 メールアクションを使用して、連絡先を再ターゲットできます。 そのため、連絡先のサブセクションが過去1か月（または設定した日付）以内にメールを開かなかった場合、リストセグメンテーションツールから直接ターゲットを変更できます。 追加できるフィルターの数に制限はありません。 ただし、追加するフィルタが多いほど、連絡先を見つけてメールを送信するのに時間がかかります。 これは、HubSpotやPardotなどのエディターズチョイスマーケティング自動化ツールにはない制限です。 さらに、すべてのフィルターを追加した後、追加した連絡先の数を確認するには、[更新]ボタンをクリックする必要があります。 これは自動的に即座に行われるはずですが、代わりに、1日1回、就業日の終わりまたは深夜に更新されます。

このツールは、繰り返しとトリガーの2つの異なる自動応答テンプレートのみを提供します。 定期的なメールは事前に設定されたスケジュールで送信されます。 トリガーされた電子メールは、リード育成または入門メッセージや感謝メッセージ用に設計されています。 2つの定期的なテンプレートのうち、Win-Backと定期的な通知の自動化にのみアクセスできます。 ウィンバックは、販売促進や誕生日メッセージなどのために特別に設計されています。 最初の基準を選択します（つまり、ジムはしばらくの間メールを受信して​​いないか、メールを開いていないか、リンクをクリックしていません）。 Campaignerは、これらの電子メール用の標準​​テンプレートを提供しますが、最初から編集または設計することもできます。

前述したように、これは最もセクシーなプラットフォームではありませんが、非常に使いやすく、電子メールテンプレートがそれに続きます。 テンプレートエディタはMicrosoft Wordのように見えるように設計されているため、Microsoft Word文書を設計したことがある場合は、すぐに電子メールを設計および削除できます。 「最後の連絡先の日付」を選択してから、特定のメーリングリストまたはこの基準に適合するすべての連絡先を選択できます。 残念ながら、複数のリストから連絡先を選択するには、2つの個別のキャンペーンを実行するか、リストを結合する必要があります。 トリガーされたメールも同様です。 連絡先がサインアップフォーム、手動、またはオンラインサービスから追加された場合は、自動メッセージを作成してパイプラインの奥深くに送ることができます。

ワークフローは、さまざまに設計されており、より動的で最新の方法で設計されています。 左から右へのノードマップを使用します。このマップでは、電子メールの送信、遅延の設定、連絡先の更新、条件の設定の4つの「ツール」のいずれかをドロップします。 残念ながら、これらのツール内のトリガーはドロップダウンリストを介して追加されます。つまり、トリガーごとに複数のウィンドウを開いたり閉じたりしています。 Set Conditionツールを使用すると、誰かがメールを開いたか、リンクをクリックしたかどうかを確認できます。 また、カスタム条件を設定することもできます。これは、サインアップフォームやその他のカスタムビルドのリード生成戦術のすぐに使用できるアクションに役立ちます。 Campaignerでは、設計を検証して、ワークフローが機能するかどうかをテストできます。 残念ながら、Campaignerはワークフローテンプレートを提供していません。つまり、サインアップフォーム、電子メールの開封などに基づいた長期的なリードナーチャリングなどの単純なことをプラグアンドプレイできません

Campaignerは、ソーシャルメディア自動化ツール、検索マーケティング機能、モバイルアプリを提供せず、送信できる電子メールの数に制限を課し、オーガニックCRMツールを提供しません。 ワークフローは、Eコマースまたはエンタープライズエディションでのみ使用できます。 Campaignerは、標準的な電子メールマーケティングソフトウェアのエディターズチョイスですが、マーケティング自動化のためのHubSpotおよびPardotの設計と機能に対応していません。 したがって、1回限りのメッセージを送信する以上のことを実行したい場合、または非常に基本的なマーケティングオートメーション以上のものが必要な場合は、マーケティングオートメーションの別の場所を探す必要があります。

優れたメールマーケティングツール

Campaignerは多くの便利な機能を提供し、そのUIを使用して基本機能および高度な機能に簡単にアクセスできます。 平日の午前9時から午後5時までしか提供しないGetResponseとは異なり、電話サポートは年中無休でご利用いただけます。 無料試用版にはすべての機能が含まれていますが、サインアップするにはクレジットカードが必要です。 GetResponseの試用版は必要ありません。

とはいえ、組織のほとんどのニーズを満たす可能性が高いため、Campaignerを試してみることをお勧めします。 Campaignerの豊富な機能は、混雑した市場で際立っており、PCMagの電子メールマーケティングソフトウェアのエディターズチョイスに役立ちます。