Gartnerの仲間であるDave Aron氏は、今朝の会社のシンポジウムで、「デジタルドラゴンの飼いならし」がCIOが直面する最大の課題です。 彼は、ガートナーの最新のCIO調査の予備データを共有しました。これは、年内に完了する予定です。 彼は、過去数年間でCIOが「リアクティブな有効性」（つまり、システムをより良く、より効率的に実行する）に重点を置くことから「プロアクティブな価値創造と革新」に移行したという大きな傾向があると彼は言いました。
全体的に、AronはITに対する満足度が向上していると述べました。 実際、CIOの70％以上が、自社のビジネスがITに満足していると答えています。 （彼は私が思っていたよりもはるかに熱心でした;私は10パーセントの「非常に満足している」数を見て、それはかなり貧しいと思います。） 「IT組織の43％が「パートナーシップ」関係を持ち、わずか35％が「トランザクション」関係を持っています。 これは彼が望むほど良いものではありませんが、彼は過去数年からの顕著な改善だと言います。
これは「みすぼらしいことではない」と彼は言ったが、状況は本当に変わっている。
彼は、ITの人々がゲームの変化を何度も聞いたことを認めましたが、今回は本当に違うと言いました。 彼はエンタープライズITを3つの時代に分けました。 2000年までは、技術と新しいものの提供に焦点が当てられていたと彼は言いました。 過去15年ほどの間、私たちはサービスとソリューションの時代にあり、堅牢なプロセスに重点を置いていましたが、イノベーションにはそれほど重点を置いていませんでした。 現在、私たちは「デジタルビジネス」の時代に入りつつあり、残りのビジネスはITの顧客だけでなく、ITとビジネスがパートナーとして協力して価値を提供する必要があります。 重要な新しいイニシアチブには、ビジネスユニットとテクノロジーの連携が含まれます。
ほとんどの企業は2番目の分野で立ち往生しており、3番目に移行する必要があると彼は言った。
彼は、ほとんどの回答者が「デジタル津波」が近づいているのを見ており、CIOの39％がIT組織がこれらの変革に対応していないと述べています。 企業は、まだ持っていない新しい機能を獲得する必要があると彼は言った。
CIOがパブリッククラウドの恩恵を受けているように思われることに興味がありました。 「パブリッククラウドは、予想したほど怖くはありません」とAron氏は述べています。 彼は、CIOのほぼ4分の1がクラウドへの重要な投資を行っており、主にコストではなく俊敏性と革新のために投資していると述べました。 ほとんどの回答者は、予想以上にクラウドに移行することで多くのメリットを享受していると述べています。 一般的に言って、企業は何らかのコントロールを失ったが、イノベーションを獲得した。
ほとんどの企業は、ビジネスの半分以上が今後10年程度で最終的にクラウドで実行されると考えており、その数は数年前とそれほど変わらない。
アロンは、「2スピードIT」組織について話し、CIOの半数が従来の組織と「高速IT」組織の両方を持っていると述べましたが、必要なアジャイルスキルがあると思ったのは19％だけでした。 これをより良くするためには、IT組織は小規模で革新的な企業に対処する必要があると彼は言った。
アロン氏によると、現在、最高デジタル責任者がいるのは組織の10％未満であり、実際の役割は大きく異なります。 しかし、ビジネスプロセスのデジタル化に直接責任を負うかどうかに関係なく、AronはCIOが「デジタルレガシーを書くのに時間がかかる」と述べました。
