目次:
内容
- AppleのiBeaconが小売ショッピングをどのように覆すか
- 小売業者への神の贈り物
AppleのiBeaconは、店舗での買い物方法を永久に変えますか？ Googleのような企業が採用している近距離無線通信（NFC）技術のBluetoothベースのライバルであるこの見落とされがちな機能は、6月にWWDCから10分間のビデオで公開されました。 しかし、iBeaconの背後にあるインフラストラクチャとテクノロジーは、無数のデジタル小売の機会と進歩への新しい扉を開きます。
QRコード、NFCテクノロジー、キオスク、タブレットを小売の主要なゲームチェンジャーとして忘れてください。 iBeaconとBluetooth Low Energyテクノロジーを日常の小売体験に導入することは、フリントストーンをJetsonsショッピングモールに導入するようなものです。
iBeaconは、Bluetooth Low Energy（BLEまたはBluetooth Smart）を使用したデバイス間のデータ転送のためのAppleのテクノロジーブランドです。 この技術は、Appleに限定されず、少量のバッテリー電力を消費するため、デバイスのマイクロロケーションジオフェンシングに役立ちます。 また、中間または物理的なアクティベーションなしで、詳細な追跡と豊富なデータ交換が可能になります。
iPhoneでは、iBeaconにより、他のBLE対応デバイス（「ビーコン」）が、電話が近くにあることを認識することができます。 これらのビーコンは、ポップアップクーポンの形式でデータを電話に送信したり、ドアを開けたり、ライトを点灯したり、追跡を開始したりするコマンドを送信できます。
このテクノロジーにより、開発者は新しいレイヤーを作成、設計、および革新することができ、ハイパーロケーションショッピングに一歩近づきます。 さらに、この技術は基本的に無料です。 Apple iOS APIは2年間下位互換性があるため、iBeaconとBLEはiPhone 4sモデル以降で動作します（Appleユーザーの95％）。
モバイル決済のためのiBeacon
iBeaconは、クレジットカードよりも簡単な支払い方法である非接触型支払いの可能性を開きます。 あなたのiPhoneは、アイテムをスキャンし、ボタンをクリックするだけで支払いをするための電子キャッシュレジスタとして使用できます。 AppleのTouch IDの拡張機能として、指でタッチして支払いを確認することもできます。 PayPalは、PayPal Beaconに既に搭載されており、9月上旬に限定数の開発者向けのモバイルインストアAPIとともにリリースされました。 最終的には、店に入る前に購入することもできます。つまり、パッケージ化された購入は、入る瞬間に準備が整うので、待ち時間が減り、さらにはなくなります。
セルフサービスチェックアウトは既に存在しますが、新しい種類のデジタルセルフサービスチェックアウトはより多くの利点を提供する可能性があります。 たとえば、買い物中にチェックアウトして時間を節約し、支出を監視できます。 デジタルセルフサービスチェックアウトでは、カートを押して購入品を持ち帰る予定の場合、製品の合計重量など、関連する製品の詳細を計算して表示できます。 または、卵などの商品の代金を支払うときに、商品の脆弱性を警告することもできます。 冷蔵が必要になるまで冷蔵品がどれだけ続くかを警告したり、電子機器用のバッテリーやベーキング用の牛乳などの必要な二次製品を知らせたりすることができます。 iBeaconテクノロジーは、小売業者の広告以外にも役立つ可能性があります。 試着室を待つ時間がないのですか？ 試着室エリアの近くにいる場合、iBeaconが部屋を予約できます。
iBeaconが店舗での買い物方法を変える方法
余剰広告
小売業者が乗っていると、携帯電話はデジタルクーポンブックになり、絶え間なく蓄積されるコンテキスト広告でいっぱいになります。 しかし、標準のクーポンや雑誌とは異なり、これらはあなたにぴったりです。 BLEが提供する距離認識の精度の向上により、店舗に入る前に、リアルタイムの価格、推奨事項などとともに、すぐに携帯電話で商品を見ることができます。
iBeaconを使用すると、携帯電話を使用して行うすべての操作に値札を付けることができます。 「ご購入ありがとうございます」が「Pebble Smartwatchのご購入ありがとうございます、Kara」に変わり、その後にアップセルするための通知がいくつも続きます。 フォローアップ広告では、「通路Bにわずか20ドルのバックアップバッテリーが必要ですか？」 「追加のPebbleスマートフォンUSB充電ケーブルは、通路Cのわずか20フィート先にある15ドルで販売されています。次の1時間の販売価格を下げました！」 複数店舗の広告を入手することもできます。「100フィート先にあるシアーズで、34ドルで在庫のあるパーソナライズされた時計ケースをお試しください！」 または「Gift It Deal Alert！次の1時間、ホールマークでカスタムギフト包装をたった5ドルで、左に40フィート離れた場所にあります。方向を確認するにはここをクリックしてください。」
店内ビーコンを使用して、リアルタイムの外部データに基づいて携帯電話に広告アラートをトリガーできます。 たとえば、「雨が降っており、今後4.5時間続くと予測されています。傘が必要ですか。現在、通路5でわずか15ドルで販売中です。傘のセクションへの道順はここをクリックしてください。」 または「1時間あたり1.5インチの割合で雪が降っており、危険な気象条件が予測されています。雪が止まったときに通知を受けますか？」
パーソナライズされた無限のショッピング
iBeaconとBLEの店内マッピングと150フィートの近接センサー機能により、あなただけの未来的なショッピングの可能性が広がります。 小売業者は、年齢や食物アレルギーなどの詳細を使用して、周囲の状況に関連するすべてのプロモーション、広告、アラートを表示できます。また、店内の報酬や自動ロイヤルティポイントをより便利に配信して使用できます。 小売業者は、製品の価格、取引、「推奨」された製品など、表示内容をより詳細に制御できます。 これは、「リアルタイム価格設定」または購入のインセンティブとしてわずかに操作される価格につながる可能性があります。
iBeaconのパーソナライズオプションには制限がありません。 地理位置情報モバイルプラットフォームは、製品との距離に基づいて製品を見つけて選択するのに役立ちます。 デジタルショッピングエクスペリエンスは、携帯電話に表示されるか、近づいたときにオンになる店内のiPadで宣伝され、パーソナライズされた挨拶、製品情報、ビデオデモなどが表示されます。
広告は身長などの身体的特徴に基づいてパーソナライズすることもできます。 BLEテクノロジーは、「プチ」や「ミス」などの適切な衣類セクションを簡単に見つけるのに役立ちます。 広告はあなたの年齢に合わせてカスタマイズでき、小売業者は大人の買い物客には成人向けコンテンツを、子供には年齢に応じたコンテンツを表示できます。
コンテンツショッピング
過去の購入行動と併せて、店舗に入店する場所や時間などのリアルタイムのコンテキストデータは、モバイルパーソナライズイニシアチブの天の恵みです。 たとえば、iBeaconで簡単に有効にすると、過去の購入に基づいてコレクションから時計やネックレスをデジタルでカスタマイズできるようにすると、投影技術がはるかに便利になります。 食料品店に入ると、買い物リスト全体がキュレーションされます。 12月にデパートに行くと、ギフトリストが生成されます。
DIYパーソナライズショッピングのためのiBeacon
iBeaconは双方向の通信チャネルであり、パーソナライズに関しては、これがあなたの利益になる可能性があります。 IFTTTレシピを使用するのと同じように、店舗タイプ、店舗の場所、時刻、その他の無限の要因に基づいて、特定の店舗内ビーコンから特定のデータを電話に差し控えることができます。 アレルギーが心配ですか？ iBeaconは、アレルゲンを含まない製品をリアルタイムで見つけて購入するのに役立ちます。 あなたの財政が心配ですか？ 店に入る前やその日の家を出る前に制限を設定し、店内のiBeaconsに価格帯の商品のお得な情報に誘導するように伝えます。
iBeaconは障害のある買い物客を支援できる
iBeaconを使用すると、視覚障害のある人を特定の店舗、店舗、さらには個々の製品に簡単に誘導できます。 身体障害のある買い物客は、階段を下りる際に階段を下りる車椅子用の傾斜路を利用して、店舗にアクセスしやすくなりました。 購入を意図して商品に近づくと、商品を棚から降ろすビーコン技術を使用して、ショッピングをより効率的にすることができます。 また、指紋タッチによる支払いは、さまざまな障害のある買い物客に役立つ可能性があります。
ますますインセンティブ化されたショッピング
iBeaconは自動チェックインに使用でき、自動ロイヤリティカードと報酬を作成できます。 店舗は、毎日の取引を完全に無料で実行および宣伝できます。 ウェルカムプロモーションで入店してから、出口を出てドアを出るまで、ショッピングは常にインセンティブになります。 製品の選択を支援するために一定の期間、1か所に留まると、通路情報が配信されることを想像してください。
小売業者は、写真をチェックインしたり、ソーシャルチャンネルにアップロードしたりするなど、あなたの社会的行動に関与して報酬を与えることができます。 彼らはソーシャルメディアの影響力や大規模なオンラインフォロワーを持つ買い物客に報酬や割引の形で特別な扱いを与えることができ、本質的に影響力の高い買い物客に一種の有名人の地位を作り出します。
小売業者は、おそらくBLEテクノロジーでゲーミフィケーションを取り入れて、あなたを動機付けるでしょう。 例としては、商品を見つけた後に勝者がボーナス割引を受ける店内の商品スカベンジャーハントや、商品に近づいていることを知らせる冷気のスケールが含まれます。 ソーシャルメディアゲームまたは共有可能なオファーは、ストアで商品や取引を共有することに基づいて割引を提供する別の手段です。
