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AmazonのAlexaと他のデジタルアシスタントは、情報を取得し、スマートホームを制御する方法を変えています。 彼らは私たちがコンピューティングデバイスと対話する方法を根本的に変えています。 音声起動インテリジェンスができることのほんの一部を紹介しただけで、Alexa Skills Kitのおかげで、誰でもAmazonの汎用デジタルアシスタントのスキルを作成できます。
Alexa Skills Kitを通じて、面白いパーラートリックを超えたAmazon Echo、Amazon Echo Dot、Amazon Tapなどのデバイスの可能性が見え始めています。 新しい革新的なAlexaスキルが作成され、リストに追加されるたびに、音声起動型デジタルアシスタントが中小企業（SMB）の日常業務にもたらす違いがわかります。
企業および開発者は、日中により多くのAlexaスキルを構築しています。 Echoやその他の接続されたAlexaデバイスをオフィスにセットアップすると、スケジュール設定や生産性から電子メールマーケティングやWebサイトの監視に至るまで、あらゆるものに対してすでに配当を支払うことができます。 以下では、現在のスキルカタログを調べ、SMBで今日有効にできる23の必須のAlexaスキルのリストをまとめました。
カレンダー、会議、およびスケジューリング
1.会議マネージャー
Vonageによって構築された会議マネージャースキルは、Googleカレンダーと同期して、次の電話会議を特定し、ダイヤルインの手間を省きます。会議マネージャーは、カレンダーをスキャンし、会議番号をダイヤルし、会議または参加者コードを入力して、電話をかけますAlexa対応デバイス。 あなたが言う必要があるのは、「私の通話を開始する」だけです。 このスキルは現在、Cisco WebEx Meeting Center、Citrix GoToMeeting、Vonage Businessなどの多数の会議サービスをサポートしています。
コマンドの例：「アレクサ、電話会議を開始するよう会議マネージャーに伝えます。」
2.メールアシスタント
外出中の営業担当者や従業員にとって、Email Assistantスキルは旅行の詳細を簡単に取得する方法です。 生産性ソフトウェアプロバイダーのEasilyDoによって構築されたこのスキルにより、Alexaにフライト、ホテル、またはレンタカーの詳細を尋ね、受信トレイを解析して旅行の詳細を読み戻すことができます。 Exchange、Gmail、iCloud、Yahoo、その他のメールプロバイダーで動作します。 ただし、複数のGmailアカウントや他のメールアカウントを接続する場合は、EasilyDoアカウントを作成して手動で追加する必要があります。 このスキルは、単純な旅行の詳細を超えて、より本格的な音声起動型メールスキルに進化したいと考えていますが、Email Assistantは良いスタートです。
コマンド例：「アレクサ、フライトが何時に出発するかをメールアシスタントに尋ねます。」
3. FreeBusyスケジューリングアシスタント
FreeBusy Scheduling Assistantは、会議を調整し、スケジュールを常に把握するのに役立ちます。 有効にすると、特定の時間に連絡先が利用可能かどうかを確認し、イベントまたは電話会議をスケジュールするようにAlexaに依頼できます（ただし、前述の電話会議マネージャーほど電話会議の管理は得意ではありません）。 会議をスケジュールする前に、スケジュールをすばやく確認し、競合を回避する方法としてより便利です。 このスキルは、Exhange、Googleカレンダー、iCloud、Microsoft Outlook、Microsoft Office 365などの多くのカレンダーと同期します。
コマンドの例：「アレクサ、2月23日木曜日に電話でジュアンが無料かどうかをFreeBusyに確認してください。」
4.クイックイベント
クイックイベントを使用すると、AlexaはメインのGoogleカレンダーにイベントを追加できます。 競合するイベントをチェックし、イベントを追加する前に確認を求めます。 また、Alexaは、会話内でイベントをスケジュールするために必要なすべての情報の入力を求めます。 イベントはデフォルトで50分間スケジュールされていますが、カスタムの長さを指定できます。 このスキルは、複数日のイベントと終日のイベントもサポートしています。
コマンド例：
Alexa：「カレンダーに何を追加しますか？」
あなた：「Juanとの会議を追加します。」
アレクサ：「イベントは何曜日にスケジュールすべきですか？」
あなた：「明日のために」
アレクサ：「いつイベントをスケジュールするべきか」
あなた：「午後2時」
コミュニケーションとコラボレーション
5. Slackのチャットボット
Slackは中毒です。 人気のコラボレーションアプリには公式のAlexaスキルはありませんが、Slackのチャットボットスキルは適切な代役です。 有効にすると、スキルはSlackアカウントへのリンクを許可し、Alexaデバイスを使用して、メッセージとメッセージを投稿するチャンネルを言うだけでSlackに投稿できます。
コマンドの例：「アレクサ、チャットボットに「自分の列車が遅れています」を#statusチャンネルに投稿したいことを伝えます。」
6.ドキュメントの編集
Googleが作成したものではありませんが、ドキュメントの編集スキルは、Alexaを介してその場でGoogleドキュメントを作成および編集する優れた方法です。 ドキュメントの編集では、GmailアカウントとGoogleドライブと同期する必要があります。このスキルにより、Alexaは最近使用した10個のファイルを一覧表示し、Googleドキュメント、シート、またはスライドを作成または開き、そのファイルを編集または追加できます。
コマンド例：
「アレクサ、ドキュメントの編集を依頼してファイルをリストしてください。」
「アレクサ、「ドキュメントの編集」に「Ideas」というドキュメントを作成するよう依頼してください。」
「アレクサ、ドキュメントの編集でファイルIdeasの更新を依頼してください…」
7.首謀者
これは利用可能な最もホットなAlexaスキルの1つであり、正当な理由があります。 Mastermindを使用すると、電話の通知にアクセスしたり、テキストメッセージを取得および送信したり、電話をかけたり、発信者IDを取得したり、アプリを起動したりできます。 これは、音声起動型の生産性と通信の強みです。 現在、スキルは需要が高いためクローズドベータ版ですが、スキルを有効にすると、ウェイティングリストに追加されます。
コマンドの例：電話が鳴ったら、「アレクサ、誰に電話をかけているのか聞いてください」と言います。 不要な電話をボイスメールに送信するには、「アレクサ、首謀者に電話を拒否してください」と言います。
データとニュース
8.起動信号
Alexaの最も自然な用途の1つは、検索可能な情報の瞬間的なソースとしてです。 Startup Signalは、そのスキルに焦点を当てて、リアルタイムのビジネスニュースの更新を提供します。 有効化されると、Alexaは、スタートアップ、エンジェル投資家、ベンチャーキャピタル（VC）企業、企業投資家、およびスタートアップに関連する地域に関するニュースフラッシュを提供します。 これは、ビジネスの世界のトップにとどまり、スタートアップやSMBが発生したときにチャンスを逃さないようにする簡単な方法です。
コマンド例：「 "Alexa、私のFlashブリーフィングは何ですか？"」
9.音声メトリック
Voice Metricsは、そのリアルタイムのデータブリーフィングを使用して、ビジネスデータが最も気になるものに合わせてカスタマイズします。 このスキルには、カスタムビジネスブリーフィングを作成するためにAmazonアカウントとZapierアカウントが必要です。 Voice Metricsは、Google Sheets、Slack、Zapierと統合されたその他のデータソースなどのサービスと統合して、販売ニーズや新規顧客から社内の各部門のステータスまで、あらゆるデータを引き出します。 スキルはカスタマイズが必要ですが、見返りに得られるデータには価値があります。
コマンドの例：「アレクサ、ブリーフィングのために音声メトリックを要求します。」
10.ウェブ分析
ニュースと精選されたデータに加えて、AlexaはリアルタイムのWebサイト更新も提供できます。 Web AnalyticsはGoogle Analyticsと同期して、Webサイトのトラフィックと訪問者数の最新情報を提供します。 Googleアナリティクスにログインする代わりに、このスキルを有効にして、いつでもAlexaにリアルタイムのWebサイトトラフィック数を要求できます。 また、クエリをさらに集中して、平均セッション時間や訪問あたりのページ数などのメトリックをドリルダウンすることもできます。
コマンド例：「アレクサ、完全なレポートをWebアナリティクスに依頼してください。」
物流、管理、財務
11. BMCソフトウェア
DevOpsのBMC Softwareエコシステム、IT管理、またはBMC Track-It！などの資産管理ソフトウェアに投資しているビジネスの場合、このスキルが役立つかもしれません。 BMC Softwareは、新しいクラウドサービスをAmazon Web Services（AWS）に統合し、これらのコンプライアンス重視のサービスの結果を、AlexaからBMC Softwareスキルとともに利用できるようにします。
コマンド例：「Alexa、BMCを開きます。コンプライアンス違反とは何ですか？」
12.経費トラッカー
経費追跡は、すべてのビジネスに必要な退屈な作業です。 Expense Tracker Alexaスキルは、財務概要を作成し、経費を管理します。 この時点で、それはビジネスに焦点を合わせたものよりも個人的なものであり、衣服、食べ物、娯楽、家庭、仕事などのデフォルトのカテゴリに費用を追加できます。 特定の費用を追跡する場合は、新しいカテゴリを作成できます。 また、Alexaは、「Alexa、経費トラッカーに私のレポートを要求する」コマンドを使用して、カテゴリごとのすべての支出の概要を表示します。
コマンド例：
「アレクサ、経費トラッカーにカテゴリの食品償還を追加するよう依頼してください。」
「アレクサ、経費トラッカーに、私が食べ物に10ドル払ったことを伝えてください。」
13. Rhinoフリートトラッキング
運転手、配送、および貨物追跡のロジスティクスを扱うビジネスがある場合、Rhino Fleet Trackingスキルが最適です。 Rhino Fleet Trackingアカウントをお持ちの場合は、このスキルを有効にして、車両とドライバーの位置をAlexaに問い合わせることができます。 また、ドライバーをその場で車両に割り当て、特定のランドマークにいるドライバーを検索することもできます。
コマンド例：
「アレクサ、Rhinoにドライバーをリストするように言ってください。」
「アレクサ、スティーブがどこにいるのかをライノに聞いてください。」
「アレクサ、デバイスJeepの場所をRhinoに聞いてください。」
「アレクサ、ドライバーSteveをデバイスJeepに割り当てるようRhinoに依頼してください。」
14. Shopify
ビジネスに電子商取引コンポーネントがあり、人気のあるソフトウェアShopifyを使用している場合、会社はあなた専用のAlexaスキルを構築しています。 Shopifyスキルにより、Alexaは注文、在庫、および店舗のパフォーマンスの概要に関する情報を取得できます。 現在、このスキルを使用すると、毎週または毎月の店舗概要、注文および販売レポートデータ、特定の注文情報、製品フルフィルメント情報、指定期間にわたる平均値、ベストセラー製品の概要を要求できます。
コマンド例：
「アレクサ、Shopifyに今月の私の店について教えてください。」
「アレクサ、Shopifyに今週の売り上げを聞いてみてください。」
「アレクサ、Shopifyに注文の内訳を聞いてください。」
「アレクサ、Shopifyに今週どの製品を実現する必要があるか尋ねてください。」
「アレクサ、Shopifyに今月のベストセラー商品を聞いてみてください。」
「アレクサ、Shopifyに9月の平均注文額を見つけるよう依頼してください。」
15. TFMツール
TFMツールスキルは、借方および貸方勘定に基づいてトランザクションコードを検索できます。 このツールは、4桁の投機的グレードの流動性格付け（SGL）を使用して、米国財務省財務マニュアル（TFM）からトランザクションコードを検索します。 トランザクションコードを定期的に調べる必要があるビジネスの場合、このスキルは必須です。
コマンド例：「アレクサ、アカウント番号012345へのトランザクションコードをTFMツールに要求します。」
16. WebHR
Alexaは、人事（HR）の管理にも役立ちます。 ビジネスで手頃なWebHRプラットフォームを使用している場合、WebHRスキルは従業員の管理に役立ちます。 このスキルにより、Alexaは、今日の仕事、来たる誕生日、スタッフ会議、従業員の人口統計などに出勤した従業員の人口統計に関する情報を明らかにすることができます。
コマンドの例：「アレクサ、WebHRに男性と女性の従業員の人数を尋ねます。」
17.勤務時間トラッカー
Work Time Trackerは、1日を通してワークユニットを追跡するためのシンプルなスキルです。 有効にすると、ワークユニットの追跡を開始し、完了したら停止するようにAlexaに依頼できます。 その後、合計作業時間を尋ねると、スキルがすべての作業単位の概要を示します。 開発者によると、さらに多くの機能が計画されています。
コマンド例：
「Alexaは、タイムトラッカーにトラッキングを開始するように依頼します。」
「AlexaはTime Trackerに追跡を停止するよう依頼します。」
「Alexaは合計時間をTime Trackerに要求します。」
マーケティングと販売
18.本格的なデジタルマーケティングのヒント
デジタルマーケティング代理店のAuthenticは、毎日のヒント、ランダムなヒント、または昨日のマーケティングのヒントを伝えることができるデジタルマーケティングのヒントスキルを構築しました。 マーケティング部門やコンサルティング代理店を買う余裕のない中小企業のオーナーにとって、このスキルはあなたが行くにつれて学ぶ簡単な方法です。
コマンド例：「「アレクサ、オーセンティックにランダムなヒントをくれ」
19.ブランド俳句
ジョセフ・ベンソンの本「 フィフティーセブン・ブランド・ハイクス 」に基づいて、このスキルは、Alexaを通じて57の簡潔なブランド知恵を果たしています。 ブランドHaikuは、ブランドを構築および維持する方法、および顧客がブランドをどのように考え、行動し、選択するかを説明します。 これらのヒントは、ビジネスをマーケティングするための毎日のAlexaクラッシュコースで、上記のデジタルマーケティングスキルと連動します。
コマンド例：「アレクサ、ブランドHaikuに俳句を演奏してもらいます。」
20.セールストーク
Sales Talkスキルは、カスタマーリレーションシップマネジメント（CRM）とビジネスインテリジェンス（BI）を1つの音声起動パッケージで組み合わせます。 BIプロバイダーSkillsaiによって開発され、アカウントで有効にすると、このスキルを使用して、販売台数やベスト/ワースト販売レポートなどの利用可能な販売データをAlexaに要求できます。 このプラットフォームには、WooCommerce WordPress拡張機能で利用可能な統合もあります。
コマンド例： 「アレクサ、セールストークに今週のベストセラーの販売日を聞いてください。」
生産性
21.スクラムマスター
Scrumのアジャイルソフトウェア方法論のファンなら、このAlexaのスキルに夢中になるでしょう。 スクラムマスターを使用すると、プロジェクトで作業しながら、スクラム会議を効果的に実行し、チームからリアルタイムの更新を取得できます。
コマンドの例：「Alexaはスクラムマスターに時間を尋ねます。」
22.スキルファインダー
Alexaで生産性を維持する最善の方法は、新しいスキルを継続的に検索、有効化、およびテストすることです。これらのスキルは日々追加されています。 Skill FinderはAmazon自身が開発したもので、Alexaの最新の最高のスキルを発見する最も簡単な方法です。 有効にすると、Alexaは「今日のスキル」を提供し、カタログ内の特定のカテゴリでスキルを検索できるようになります。
コマンド例：
「アレクサ、スキルファインダーに「今日のスキル」を教えてくれ」
「アレクサ、スキルファインダーに最高のスキルを教えてくれ」
「アレクサ、スキルファインダーにカテゴリーをリストするように言ってください。」
「アレクサ、スキルファインダーに生産性カテゴリの最新スキルをリストするように伝えてください。」
Alexaがカテゴリをリストした後、「Alexa、3番目について詳しく教えてください」と言うことができます。
23.タスクマスター
タスクマスターは、人気のWunderlistタスク管理アプリに直接同期するスキルです。 Wunderlistアカウントをお持ちの場合、このスキルを有効にしてWunderlistタスクリストにアクセスし、期限を確認して、タスクを追加できます。
コマンド例：「Alexaはタスクマスターに受信トレイの確認を依頼します。今日の期限は何ですか？」
