ディープリンクテクノロジーは、モバイルユーザーベースのエンゲージメントと収益化の方法を変えています。 ユーザーのエクスペリエンスがより直感的で文脈的に関連するほど、そのアプリをダウンロードして使用し続けるだけでなく、最終的には製品やサービスを購入する可能性が高くなります。 ディープリンク企業はさまざまな方法でこれにアプローチしています。 Branchなどの新興企業は、モバイルWeb全体に対するディープリンクインフラストラクチャプラットフォームを構築していますが、Buttonなどの新興企業は、アプリ間モバイルコマースパートナーシップを対象としています。 Deeplinkは両方の機能を備えており、現在はスタートアップが方程式に人工知能（AI）を追加し始めています。
Deeplinkは本日、AppWords Conciergeと呼ばれる新しいサービスを開始しました。これは、2015年にリリースされた同社のキーワードベースのモバイルアプリ検索プラットフォームであるAppWords内のアプリアシスタントおよびプリエンプティブモバイル検索ツールとして機能するように設計されています。AppWordsConciergeは、 Facebook、Microsoftなどから最近見たチャットボットの機能。
AppWords Conciergeの目標は、アプリ内体験を向上させるための先制的な検索結果と提案を提供するために、ユーザーを会話に引き込むことです。 Deeplinkの共同設立者であり、ビジネス開発責任者であるNoah Klausman氏は、究極の目標はモバイルの発見を促進することであると述べました。
「アプリには多くの機能とページがあり、アプリページに配置できるリンク、ボタン、およびプロモーションが非常に多いため、ほとんどのアプリが日の目を見ることはありません」とクラウスマンはPCMagに語りました。 「しかし、それはユーザーに隠されたままのものの価値を損なうものではありません。発見を促進する方法がほとんどないことを示しています。コンシェルジュは、アプリ開発者がすべてのコンテンツページをインデックス化できるようにするための先駆的なモバイル検索ツールですアプリ内でより多くのコンテンツを検索できるようにします。」
Deeplinkの共同設立者兼CEOであるItamar Weisbrodは、中規模の投稿で、モバイルチャットボットは本質的に検索用の新しいインターフェイスであるが、AppWords Conciergeは別のチャットボットではないと述べました。 ワイズブロッドは、CortanaやGoogle Nowを連想させるような方法で、時間の経過とともに、アルゴリズムが学習するにつれて、会話が減り、アプリ内コンテンツとアプリ間コンテンツのより先取り的な表示が行われると述べました。
AppWords Conciergeは現在プライベートベータ版ですが、開発者は初期の市場投入戦略の一環として、数ステップで製品を統合できます。 Klausman氏によると、この製品は最終的に、分析やレポートなどのオーガニックおよびインストール後のディープリンク向けのDeeplinkのコアSaaS（Software-as-a-Service）プラットフォームの上位価格帯に組み込まれる予定です。 Klausmanによると、プラットフォームには何万ものアプリに対応したディープリンクがあります。 Deeplinkは、多くのモバイル小売アプリ（JackThreadsやUrban Outfittersを含む）を顧客としてリストし、オフィススペースの新興企業WeWorkと音楽発見アプリShazamもリストしています。
AppWords Conciergeのようなツールの最大の問題は、機械学習アルゴリズムの適応と改善の速さ、チャットボットエクスペリエンスがモバイルユーザーの長期的な関与を維持するのか、それとも一時的な流行であるのかということです。 Klausmanは、Deeplinkのこの分野への進出は、チャットボットに関するものではなく、プラットフォームがクロールおよびインデックスするすべてのユーザー情報によって提供される、ディープリンクアプリでのより良いコンテキストエンゲージメントを促進するものだと考えています。
「モバイル検索は完全に壊れており、微調整や再設計を行ってもクエリボックスのパラダイムが再び主要な発見方法に変わることはありません」とクラウスマンは言います。 「モバイルで非常にうまく機能するのはプリエンプティブ検索です。コンシェルジュはすべてのアプリにユーザーフレンドリーなプリエンプティブ検索エンジンを導入し、開発者がより多くの機能とコンテンツページを見つけられるようにします。」
