ベンチマークメールマーケティングのレビューと評価

メールマーケティングはあらゆるビジネス戦略の重要な部分である必要があり、ベンチマークメールは良い選択です。 垂直応答のように、ベンチマークメールはほとんどの機能へのアクセスを提供する無料のプランを提供しますので、加入者ベースを拡大しながら試してみることができます。 その無料のプランには、Vertical Responseのプランの2倍の連絡先が含まれており、Benchmark Emailでもメールの作成とユーザーの追加がはるかに簡単です。 エディターズチョイスMailChimpは無料プランも提供していますが、最高評価を共有しているキャンペーンもキャンペーンも、テストでベンチマークメールで見たのと同じような不具合を示していません。

Benchmark Emailが競合他社とどのように比較されるかを理解するために、マーケティングデータベースに2, 500の連絡先がある中小企業がサービスにサインアップするのにかかる費用を計算しました。 iTagの価格と同様に、価格は月額28.95ドルになります。 多くのメールマーケティングツールには、1か月に送信できるメッセージの数に上限がありますが、ベンチマークメールからのリストベースのサブスクリプション（これについては次のセクションで詳しく説明します）は、送信できるメッセージの数に制限がないことを意味しますiContactの場合も同様です。

価格と機能

Benchmark Emailの無料プランには、1か月あたり最大2, 000件の連絡先と最大14, 000件のメールが含まれます。 これは、MailChimpのForever Freeプランに似ています。 有料プランを選択した場合、毎月送信されるメールの数または毎月連絡する連絡先の数で支払うことができます。 送信ベースのプランは、600通のメールで1か月あたり9.95ドルから始まり、100, 000通のメールで最大375ドルです。一方、連絡先ベースのプランは、600件の連絡先で1か月あたり11.95ドルで始まり、1か月あたり最大400万通で最大4, 000ドルになります。 大量のプランを利用できますが、価格については会社に問い合わせる必要があります。

ウェルカムメールや確認などの自動返信を作成することもできます。また、メールの件名とコンテンツの両方でA / Bテストを実行できます。 Inboxチェッカーを使用すると、さまざまな電子メールプログラムで電子メールがどのように表示されるかを確認でき、スパムフィルターも回避​​できます。

サブスクライバーリストの作成

リストからコピーして貼り付ける、リストファイルをインポートする、またはエントリを1つずつ手動で追加することにより、登録者をBenchMark Emailに追加できます。 Gmail、Hotmail、Zendeskなどの別のプログラムから連絡先をインポートする場合、最初にその別のプログラムから連絡先をエクスポートする必要があります。 MailChimpやGetResponseを含む他の競合他社は、Gmailや他のサードパーティサイトから直接連絡先を取得できます。

Excelファイルをアップロードすると、連絡先が数秒で表示されました。 連絡先を追加したら、登録日、郵便番号、収集したその他の情報など、多くの要因に基づいて連絡先のセグメントを作成できます。 ただし、カスタムフィールドを作成することはできません。

ベンチマークメールキャンペーンの設定

ベンチマークメールには、キャンペーンを作成するいくつかの方法があります。ドラッグアンドドロップツール、プレーンテキストツール、またはクラシックエディターから選択できます。 ドラッグアンドドロップツールを選択しました。これは、数回ハングすることを除いて、比較的使いやすいツールです。ブラウザを更新して、最初からやり直す必要がありました。 テンプレートを掘り下げる前に、メールの許可フッターを編集できます。 つまり、「このメールを受信して​​いるのは…」というメッセージです。 すべてのURLにGoogleアナリティクストラッキングを追加することもできます。 ソーシャルメディアの統合は、TwitterとFacebookに接続できるという点で制限されています。 ソーシャルメディアでできることは、ニュースレターの送信時にメッセージを自動投稿することだけです。 iContactは、ソーシャルメディア統合の方法ではるかに多くのサービスを提供し、ソーシャルメディアの投稿をスケジュールおよび追跡できるようにします。 キャンペーンへのコメントを許可したり、メールのWebベースバージョンを含めるオプションもあります。

ほとんどの場合、メールの作成は簡単です。 ニュースレターに画像やテキスト要素をドラッグして、簡単に削除できます。 画像を追加する場合、Flickrに接続できますが、これは私のテストでは機能しませんでした。 （Flickrのエラーメッセージは「認識されないoauthトークン」を参照していました。）

送信画面に到達したとき、テストメールを送信するオプションが見つからないことに驚きました。 エディター内からのみテストを送信できることがわかりましたが、少し奇妙に感じました。 メールは簡単にプレビューできますが、モバイルではなくデスクトップでのみ確認できます。 公式ニュースレターと同様に、テストメールはGmailのスパムフォルダーに送信されました。 ただし、メールはHotmailの受信トレイに正常に届きました。 ベンチマークメールを使用して、イベントへの招待（チケットの販売を含む）、投票、アンケートを作成することもできます。

追跡キャンペーン

キャンペーンを送信したら、すぐに追跡を開始できます。 トラッキングダッシュボードには更新ボタンがないため、代わりにブラウザを更新する必要があります。 すぐに開くとクリックを登録するので便利ですが、前述のとおり、Googleアナリティクスを使用してURLを追跡できます。 統計ダッシュボードには、アクティブなサブスクライバーがマップ上でどこにいるか、開かれたメールや転送されたメール、リンクのクリックが表示されます。

顧客サポート

カスタマーサポートオプションには、電話、メール、ライブチャットのサポートが含まれます。 サインアップすると、アカウントマネージャーからメールが届き、ヘルプビデオへのリンクと連絡先情報が送られてきたので、ご質問をお寄せください。 ライブチャットを使用して、連絡先と電子メールのエクスポートについて確認し、ほぼ即座に応答を得ました。 私は重いマルチタスカーなので、エージェントが応答するとチャットウィンドウが音を出すのが好きです。 エージェントは、ヘルプセクションへのリンクとリストのエクスポート方法を示すスクリーンキャストの両方を提供してくれました。 メールサポートは月曜日から金曜日まで24時間ご利用いただけます。土曜日は営業時間が限定されています。 電話サポートは、平日の午前6時から午後5時まで利用できます。ライブWebチャットは、月曜日から金曜日まで24時間「ほぼ」「土曜日」に制限されています。 すべてのメールマーケティングサービスがライブサポートを提供するわけではありません。 たとえば、キャンペーンモニターはサポートしていません。

質の高いメールマーケティング

ベンチマークメールは、一般的に仕事を成し遂げるすばらしいメールマーケティングサービスです。 Vertical Responseよりも使いやすく、無料のプランはより寛大です。 ただし、その電子メールビルダーには不具合があり、ソーシャルメディアとの統合は制限されています。 強力なソーシャルメディア機能については、iContactを検討してください。 それ以外の場合は、エディターズチョイスの電子メールマーケティングツールであるCampaignerとMailChimpに注目します。 どちらもより多くの機能を提供し、MailChimpには非常に優れた無料プランもあります。