メディアの最も無頓着な観察者でさえ、今週のFacebookのトレンドセクションでの保守的な視点に対するバイアスの主張をめぐる怒りを避けることは難しいと思うだろう。
これらはFacebookに対して課されたトレンドセクション検閲の最初の申し立てではありませんが、Zuckの包括性への修辞的献身は、彼の会社の中傷者を満足させ、さらに、Mashable作家の1人が恥ずかしさを感じなかったので、Facebookは保守派が嫌いです。それは誰もが愛し、私たち全員がつながりを持ちたいだけなのです。」
Facebookが、人間のトレンド編集者がユーザーのスペクトルをより正確に表現できる、より透明なシステムを作成する方法を考案することはほとんど疑いありません。 しかし、それが本当に目標なのでしょうか？
問題の真実は、ミックスに人間を含むシステムが完璧になることは決してないということです。 人間（私たちはささいで、誤りやすく、感情的で、非論理的なもの）が関与している 限り 、主観性、誤り、または完全な医療過誤（すなわち、人間の要素）の余地が 常にあり ます。
良いニュースは、人間がますます交換可能になったことです！
「人気のあるトピックは、まずアルゴリズムによって明らかにされます。その後、レビューチームのメンバーが監査して、トピックが実際に流行しているニュースであり、たとえば似たようなトピックや誤名ではないことを確認します」
Facebookの「トレンド」セクションの背後に人間の編集者の「チーム」さえ存在することを知って、私は実際に驚きました。 コンピューターが息をのむような速度で言語のニュアンスを解析する能力を高めている2016年に、一部の ホモサピエン （彼らのチームは 言うまでもなく ）がこの高度に 統制 されたプロセスにまだ関与しているのは奇妙に思えます。
ライバルのTwitterの影響力のある「トレンド」セクションは、（ほぼ）完全に自動化されています。 「トレンドはアルゴリズムによって決定され、デフォルトでは、フォローしている人とあなたの場所に基づいて調整されます」とFAQセクションに記載されています。 「このアルゴリズムは、しばらくの間または日常的に人気があったトピックではなく、現在人気のあるトピックを識別し、Twitterで最も重要な話題の新しい話題を発見するのに役立ちます。」
もちろん、Twitterトレンドでさえ、衆生による改ざんが完全に無料というわけではありません。 Twitterの人間マインドは、自然に発生した不快なトレンドトピックを削除する力を持っています。 しかし、ほとんどの場合、このシステムはFacebook Trendingの厳選された操作とはまったく対照的であり、ニュースを発見するための貴重なツールであることがわかりました。 確かに、私にはあまり興味のないポップカルチャーやミームのハッシュタグがたくさんありますが、関連するニュースが増えると、それは私が最初に見つけた場所でした。
ソフトウェア>魂
ニュース/情報発見でのアルゴリズムの使用を、音楽発見で使用されるアルゴリズムに例えています。 Appleは、Apple Musicの最大のセールスポイントの1つは、人間がキュレーションしたプレイリストだと主張しています。 これは私にとってセールスポイントではありませんでした。 私は音楽が好きです。 そして、最近の貴重な音楽の発見の大部分は、PandoraやSpotifyなどのサービスの自動化されたプレイリストのおかげだと、ためらうことなく言うことができます。 外部の「専門家」は不要です。
Facebookの上位層が少なくともアルゴリズムでキュレーションされたトレンドセクションの見通しを考慮したことはほとんど疑いありません。 彼らは明らかに、人間の編集者がアルゴリズムよりも優れたエクスペリエンスを作成したと結論付けましたが、これは将来変更される可能性があります。
Facebookがそのトレンドセクションを意図的に操作したかどうかについての質問は、ほぼ完全に論点外です。 人間があらゆる操作の背後にいるという事実は、バイアスの可能性（またはあなたが立っている場所に応じてバイアスについての妄想）の可能性を残します。
人的要因は、ずさんで不公平です。 そして、良くも悪くも、テクノロジーは徐々に世界からそれを取り除いています。 一方で、個人として、そして種として、私たちは必要性が低くなりつつありますが、一方では、人間のハングアップと不確実性に満ちた、より乱雑な社会を促進することができます。 ガラス半分いっぱい、人々。
今、私たちがすべて自分自身をサポートする方法についての部分を理解することができれば、私たちは黄金になります。
