Getresponseレビューと評価

GetResponse（月額15ドルで開始）は、特にこのカテゴリのエディターズチョイス受賞者、Campaigner、Mailchimpなどのリーダーが提供する最先端の機能を必要としない小規模企業向けに、堅牢なメールマーケティングソリューションを提供します。中小企業（SMB）の視点。 GetResponseが際立っている分野の1つは、一部の競合他社が電子メールマーケティングツールの範囲外と見なしているマーケティング自動化機能の組み込みです。 それには、きちんとした分析だけでなく、サードパーティの統合の可能性のかなり長いリストが含まれます。

価格と機能

メールマーケティングの価格は大きく異なるため、2, 500件の連絡先を含む小規模企業がマーケティングデータベースにどれくらいの費用がかかるかを計算し、確認した各サービスにサインアップしました。 この数の連絡先では、GetResponseの価格は月額25ドルで、これはこの分野で見た低価格の1つです。 GetResponseがメール送信制限を課していないことを考えると、これはさらに良い取引になります。これはメールマーケティングサービスで一般的な慣行になりつつあります。

GetResponseはさまざまなプランを提供します。 最も安価なプランは、月額15ドルのメールオプションで、最大1, 000人のサブスクライバーに連絡できます。 100, 000件の連絡先に対して、1か月あたり最大450ドルまで拡張されます。 各プランは月ごとに利用できます。 年間契約にサインアップすると、すべてのティアで価格が18％下がります。 2年間のサービス料金を前払いすると、30％の割引が適用されます。 キャンペーン参加者は、年間登録に対してこのような割引を提供しません。

GetResponseのProプランは、5, 000人の加入者に対して月額49ドルから始まり、無制限のウェビナー機能、無制限のランディングページ、高度なマーケティングオートメーションが追加され、最も人気のあるプランです。 専門的な企業および非営利のプランも利用できます。 GetResponseはキャンセルされたアカウントの払い戻しを提供していませんので、サービスが自分に合っているかどうかを判断するまで、少なくとも月ごとに開始する価値があります。

GetResponseを最後に検討して以来、同社は顧客関係管理（CRM）のためのSalesforce統合と、リードを収集するためのウェビナーを実行する機能を追加しました。 また、従業員またはフリーランサーのログインが必要な場合、または複数のクライアントのメールマーケティングを行う必要がある場合に、アカウント上の複数のユーザーをサポートするようになりました。 最初の5つのユーザーアカウントは月額20ドルで、追加のユーザーは月額5ドルです。 さらに、無料試用版の提供が250から1, 000に拡大されました。これは大したことです。

GetResponseはWordPressの統合も追加しました。 この機能を使用すると、GetResponseランディングページエディターでランディングページを作成してから、WordPressでページを選択し、ディレクトリ名を割り当ててからページを公開できます。 ランディングページをWordPressと統合することにより、ウェビナーやプロモーションページを作成したり、ポップアップを使用してより多くの会話を生成したりできます。

サインアップは簡単です。 メールアドレスと名前を入力するだけで、GetResponseからアクティベーションメールが送信されます。 確認リンクをクリックしたら、登録を続行し、携帯電話番号を入力して、テキストで確認コードを受信できるようにします。 GetResponseを最後に確認したとき、3回試行してもテキスト検証を受信できず、最終的にサポートに連絡する必要がありました（チャットを介して支援しました）。 今回は、最初の試行で数秒でテキストを受け取りました。

サブスクライバーリストの作成

GetResponseには、サブスクライバーリストを作成する方法がいくつかあります。 連絡先リストが比較的小さい場合は、単にキー入力するか、メールアドレスをコピーして貼り付けることができます。 より大きなリストの場合、多くのファイルタイプをアップロードしたり、Google、Salesforce、Zendesk Supportなどのサードパーティサービスに接続したりできます。 すべてのサービスがサードパーティのアドレス帳から連絡先をインポートできるわけではないため、これはGetResponseにとって有利です。 リストをインポートすることを選択した場合は、BriteVerifyと呼ばれるパートナーサービスを介してリストを実行できます。これにより、無効なメールアドレスを除外できます。 GetResponseのお客様には10％の割引があります。

アップロードオプション（CSVファイル）とGoogleコンタクトを使用して、アカウントに連絡先を追加しました。 ファイルをアップロードした後、GetResponseと一致するようにフィールドをマッピングする必要がある場合があります。 テストでは、姓ではなく名を正しくマッピングしました。 姓のフィールドが既に使用されていることが示されたため、姓のカスタムフィールドを作成する必要がありました。 後で、問題のあるメールアドレスが原因でリストが拒否されたというメッセージを受け取りました。 Mailinatorを使用していくつかの使い捨てアドレスを生成したため、これは理にかなっています。

Googleの連絡先を使用してインポートする場合、名、姓、氏名、および電子メールのフィールドが一致しました。 また、マッピングが必要な2つの電話番号フィールドも取得しました。 ただし、インポートしないことを選択しました。

サブスクライバーを追加したら、場所、オープンレート、その他の基準でリストを分割できます。 GetResponseの新しいマーケティングオートメーションキャンペーンの一部として、高度なセグメンテーションを利用することもできます。これにより、ロケーション、オープンとクリック、および自動応答シーケンスに基づいてユーザーをターゲットにできます。 その他の機能には、カートの放棄などのオンラインショッピングカートツールが含まれます。

GetResponseには、Webサイトに埋め込むフォームを作成してニュースレターのサインアップを要請したり、注文フォーム、フィードバックフォーム、イベントを作成したりできるツールがあります サインアップ、 など。 GetResponseを使用して、ランディングページとアンケートを作成し、ニュースレターをFacebookやTwitterに公開することもできます。 最後に、A / Bテストを実施して、さまざまなニュースレター形式、件名、およびその他の要素を試すことができます。

GetResponseキャンペーンを設定する

このサービスは、キャンペーンを作成するための2つのツールを提供します。テンプレートを備えたEmail CreatorツールとHTMLツールです。 後者は、独自のコードを提供することに抵抗がないユーザーにとって便利です。 Email Creator Toolを使用すると、ゼロから始めるか、提供されている数百のテンプレートのいずれかを使用できます。 多くのテンプレートは忙しいため、更新を使用できます。エマだけでなく、このカテゴリのエディターズチョイスが選んだCampaignerとMailchimpに表示されるクリーンなデザインと比較すると、若干古くなっています。

ニュースレターをプレビューすると、デスクトップ上だけでなく、多くのブラウザー、メールプログラム、モバイルデバイス上でどのように見えるかを確認できます。 これを行うと、スパムスコアを受け取ることになります。これは、電子メールプログラムが疑わしいとフラグを立てる用語を誤って使用する可能性があるため便利です。 会社は、すべてのユーザーに2003年のCAN-SPAM法および同様の国際法を順守することを要求しています。

ニュースレターをすぐに送信したり、後でスケジュールしたり、タイムトラベルを使用して現地時間に基づいて受信者に配信したりできます。 たとえば、サブスクライバは、タイムゾーンに関係なく、現地時間の午前9時にニュースレターを受け取ることができます。 GetResponseには、サブスクライバーにメールを送信する最適な時刻を予測し、その時刻に自動的に配信するPerfect Timing機能もあります。 同社によれば、これによりオープン率が23％増加し、クリック率が20％増加する可能性があります。

また、サブスクライバーの誕生日、プロファイル変更の確認、または収集した他の特定のデータなど、特定の要因に基づいてニュースレターと自動応答メッセージを送信することもできます。 時間ベース、クリック、オープン、サブスクライブ、または目標到達のいずれかを選択することから始めます。 タイプを選択したら、パラメータを設定します。 たとえば、ユーザーがニュースレターを購読している場合は、すぐにウェルカムメッセージを送信したり、指定した期間内にフォローアップメールを送信したりできます。 また、自動応答メッセージがアクティブになる曜日を設定することもできます。

キャンペーンに満足したら、すべての購読者に送信したり、購読者を手動で追加したり、保存済み検索を使用したりできます。 ただし、ヘルプセクションを参照して、最後のセクションを把握する必要がありました。 結果画面の左下にアクションボタンがあり、オプションの1つに[検索の保存]があります。 他のオプションには、キャンペーンのコピーまたは移動、カスタムフィールドの追加、エクスポート、タグが含まれます。 この時点で購読者にタグを付けるか、キャンペーンを送信するときにその情報を使用して連絡先をターゲットにできます。 タグを割り当てるという条件で保存済み検索を使用し、その検索にニュースレターを送信することにより、これを行うことができます。

次に、完璧なタイミング機能を使用するか、スケジュールするか、すぐに送信するかを選択できます。 送信すると、カウントダウンクロックは60秒からカウントダウンします。 ゼロに達するまで送信をキャンセルできます。

キャンペーンの追跡

すべてのキャンペーンを1ページで表示でき、メールを受信した連絡先の数やメールを開いた数などのトップレベルの情報を表示できます。 GetResponseには、Google Analytics（GA）統合を含むシンプルな追跡ツールがあります。 このツールには[更新]ボタンがない（多くない）ため、メールを開いたときに、レポートを更新するためにブラウザーを更新する必要がありました。

一般的に、メールを開いたりクリックしたりしてから数分以内に更新されました。 レポートを受信トレイに配信することもできます。これは便利です。 前回GetResponseをテストしたとき、サブスクライバー情報を表示できませんでしたが、今回は、連絡先の詳細、受け取ったキャンペーンの履歴、および開いたかクリックしたかを簡単に見つけることができました。 Campaignerはこのオプションも提供します。これは、将来のメールと特定の顧客および顧客セグメントをターゲットにするのに役立ちます。

ソリッドマーケティングオートメーション

GetResponseは、クラスのトップに近いマーケティング自動化スイートを提供します。 自動化ワークフローは、アクション、条件、フィルターの3つの要素に基づいています。 まず、条件を[ワークフロー]ページにドラッグアンドドロップします。 これらには、「メールを受信しました」や「リストに参加しました」などが含まれます。 次に、条件への応答として実行するアクションをドラッグアンドドロップします。 アクションには、連絡先を送信するメッセージ、連絡先を追加するリストなどが含まれます。 このワークフロー環境内で、アクションと条件の間に線を引き、事前設定されたワークフローの目標を達成する速さに応じて、異なるワークフローステージ間で受信者を行き来させることができます。

マーケティングオートメーションのエディターズチョイスであるPardotやHubSpotのように、GetResponseには、インタラクティブでレスポンシブな電子メールマーケティングをすぐに利用できるすばらしいワークフロー機能が数多くあります。 たとえば、連絡先をワークフローからワークフローにバンプできます。 タグをワークフローにドラッグアンドドロップして、ワークフローのさまざまな段階でドロップオフまたはナビゲートした連絡先にラベルを付けることができます。 これにより、育成キャンペーン中に移動した連絡先ファイルをより馴染みのある連絡先のリストに移動したり、育成キャンペーンに沿って望みどおりに到達しなかった場合に無反応としてタグ付けすることができます。 GetResponseを使用すると、特定の期間待機してから応答しないと指定する条件を設定できるため、応答しないかどうかを判断する方法はユーザー次第です。

GetResponseのフィルターオプションを使用すると、連絡先のブロックを指定して、リストに入ったときに基づいてワークフローのさまざまなパスを体験できます。 たとえば、最初の200人のサブスクライバーに報いるプロモーションを実行し、その後サブスクリプションフォームを最初に送信したユーザーが、次の100人のサブスクライバーとは異なるパスに沿って移動する場合。 ワークフローの各段階で複数の結果を作成して、より複雑で階層化されたエクスペリエンスを作成できます。 最も先進的なシステムでしか見られない別の素晴らしい機能は、ワークフローにWebサイトビスタを追加するために、e-コマースサイトにJavascriptを追加する機能です。 この一般的な機能ですが、一般的な機能ではないため、マーケティング担当者は、誰かが製品を購入したか、カートに追加したか、特定のURLにアクセスしたかどうかを確認できます。

GetResponseは、追加できるアクションと条件の数を制限しません。 ただし、各条件に追加できるフィルターは6つだけです。これは、HubSpotまたはPardotにあるものと比較して、多少制限されています。 残念ながら、ワークフロー内でメッセージを作成することはできないため、事前にメールメッセージを保存してから、ワークフローに入り、チェーンにメッセージを追加する必要があります。 これには時間がかかり、面倒であり、GetResponseが次の大きな改良でこれを更新することを期待しています。

GetResponseはワークフローテンプレートを提供しません。これは、特に基本的な育成キャンペーンと誕生日関連の顧客の勝利を構築する時間を無駄にしたくない自動化初心者やマーケティング担当者にとっては別の問題です。 GetResponseは、A / Bテスト、ソーシャルメディアの自動化、または検索マーケティング関連の研究を提供していません。 同社はAndroidおよびiOSアプリを構築していないため、すべての作業はデスクトップオペレーティングシステム（OS）で行う必要があります。

最近の更新

GetResponseを最初にレビューしてから、会社はメインダッシュボードを更新して、より直感的で完全にカスタマイズ可能なエクスペリエンスを提供しました。 ダッシュボードは、7つのナビゲーションタブと、ホーム画面に表示されるデータを決定するカスタマイズ可能なウィジェットで構成されます。 ウィジェットはウィジェットライブラリから追加でき、好みに応じてホーム画面の場所から場所に移動できます。

さらに、GetResponseは、カスタマイズ可能なドラッグアンドドロップによる販売パイプラインの概要を可能にする基本的なCRM機能を開始しました。 ユーザーは取引やステージを監視したり、他のチームメンバーにメモやリマインダーを追加したりできます。

ボトムライン

GetResponseには包括的なヘルプセクションがあり、開始時によくある質問のほとんどに回答します。 さらに、メールとLiveChatによる24時間年中無休のサポートもあります。 全体として、GetResponseは優れたユーザーエクスペリエンス（UX）と優れたサードパーティの統合を提供し、その無料試用版には、ほとんどの競合他社よりも多い1, 000件の連絡先が含まれています。 編集者の基本的なメールマーケティングの選択肢であるMailchimpは、無料のプランを提供することによってのみ最高の結果をもたらします。一方、編集者の全体的な選択であるCampaignerは、24時間サポートを含みます。 GetResponseを試して、必要なメールマーケティング機能がすべて揃っているかどうかを確認することは間違いありません。