ビジネスを災害から守る方法

企業がそれを手に入れるには何が必要ですか？ 「それ」は、堅実な災害復旧計画と事業継続計画を実施することの重要性です。 9/11、ハリケーンサンディ、および世界中の無数の他の地震やハリケーンなどのイベントの壊滅的な影響を目の当たりにした後、あまりにも多くの企業が、災害復旧計画について未熟な態度をとっています。

他の人々にとって、あまりにも多くの災害があまりにも遠くに起こった可能性があります。 そして、私たちが皆テレビで見るものについて少しうんざりしてきたことを否定することはできません。 さらに、災害の長期的な影響をカバーするニュースプログラムが非常に少ないため、企業は立ち直ろうとするのに苦労します（そして、ほとんどの場合失敗します）。 しかし、それは、災害復旧の課題の現実に関する冷静な情報（厳しいものでさえも）が入手できないということではありません。

ここに厄介な統計があります：

• すべてのビジネスワークステーションの96％がバックアップされていません（緊急時対応計画および戦略的調査会社）、
• 中小企業の30％が自然災害を経験します（独立系企業連盟）。
• データを失った企業の60％は、災害から6か月以内に閉鎖されます（ワシントンのNational Archives&Records Administration）。
• 災害により1年以内に破産申請があったために10日以上データセンターを失った企業の93％。 （ワシントンの国立公文書記録管理局）。

ここで私たちがママとポップのビジネスについて話しているだけではないことも注目に値します。 サムスンのバックアップデータセンターの1つが火災に遭い、ユーザーがサムスンのデバイスからアプリにアクセスするのを妨げました。 どうやら、この場所での災害の影響について、グローバル企業であるサムスンでいくつかの監視があったようです。

これは、Samsungを選ぶことではなく、重要な点です。コンティンジェンシープランを持つことは、あなたが世界のトップテクノロジービジネスの1つであるか、何千ものSMBの1つであるかどうかにかかわらず、責任あるビジネスであることの重要な部分ですそれが経済のバックボーンを構成しています。 最悪の場合の計画を安全に回避できるビジネスはありません。

最悪の事態は何ですか？

幸いなことに、クラウドサービス、モバイルデバイス、仮想化などの多数のテクノロジを備えた小規模企業には、適切な緊急時対応ポリシーと計画を作成および展開するための豊富なツールとオプションがあります。 残念ながら、企業の所有者は、災害復旧製品の広告と売り込みに圧倒され、圧倒される可能性があります。 多くの有能で手頃な価格のソリューションが世の中にありますが、中小企業にとってはやり過ぎかもしれません。 そして、いくつかのピッチは恐怖を広めることで売れると計算されているようです。

ビジネスの最初の順序は落ち着いて、あなたのニーズを評価することです。 時間をかけて、計画する必要がある災害シナリオの種類を徹底的に評価し、どのソリューションが適切かを理解できるようにします。 いくつかの重要な質問が続きます。

どの災害が最も多く発生しますか？

これは、全体的な緊急時対応計画を立てるべきではないという意味ではありません。 むしろ、ローカルの脅威も理解する必要があることを意味します。 もちろん、カリフォルニアのビジネスは、ニューヨークに拠点を置くビジネスよりも地震について心配する必要があります。 同様に、ニューヨークの海面でのビジネスでは、おそらく洪水が起こりそうな問題であると考えるべきです。

どのデータ、ハードウェア、ソフトウェアが最も重要ですか？ これにより、災害復旧ソリューションの展開コストを抑えることができます。 たとえば、多くのクラウドストレージソリューションはギガビットで充電します。 すべての顧客の情報を含むデータベースが重要です。 過去のすべてのオフィスホリデーパーティーからの長年の画像を含むフォルダはそうではありません。

セキュリティまたは企業のコンプライアンス規制に違反することなく、どのデータをオフサイトでアクセスできますか？ ビジネスの性質によっては、計画の一環として考慮する必要がある重大なコンプライアンスの問題がある場合があります。

どの従業員、パートナー、および顧客が緊急時にアクセスする必要がありますか？ 現在、ほとんどの人は会社発行または個人用のモバイルデバイスを持っています。 緊急時アクセス計画にそれらを含めます。 VPNおよび利用可能な他の多くのリモートアクセスサービスも検討してください。

冷静を保ち、最悪の事態に備える

ビジネスのディザスタリカバリニーズの予備評価の後、ディザスタリカバリソリューションと戦略を導入するために次に実行できる一連の手順があります。

災害復旧計画を文書化します。 この重要なドキュメントには、組織に合理的に及ぶ可能性のある考えられるすべての緊急事態を詳述し、ミッションクリティカルなアプリケーションとシステムを特定し、組織内のすべてのキー数値によって承認される必要があります。 これには、経営管理、人事、および施設管理の責任者が含まれます。 この手順の詳細については、「災害対策：計画の作成」をご覧ください。 このドキュメントは、災害時に関係者全員が簡単にアクセスできるようにしてください。 浸水した地下室のサーバーにしか保管されていない場合、誰にとっても良くありません。

計画を実行します。 これは、災害対策計画を実行するために必要なツールとテクノロジーを選択して実装する必要がある場合のレッグワークフェーズです。 詳細については、災害対策：計画の実行をご覧ください。

電車、電車、電車。 しっかりした災害復旧計画を立てても、従業員が内部と外部を知らない場合、ビジネスに役立ちません。 ライトをオンに保つために必要な機器とサービスを決定したら（たとえ遠隔地であっても）、スタッフのトレーニングと緊急訓練の開始を開始します。 これらは、ファイアドリルのように簡単な場合もあれば、リモートサイトから1〜2日操作する場合のように複雑な場合もあります。 これについては、災害対策：トレーニングで詳しく説明します。

計画を最新の状態に保ちます。 緊急時対応計画を定期的に評価および調整することが重要です。 ディザスタリカバリテクノロジーは急速に進化しており、あらゆる種類のビジネス向けのより効率的なソリューションが毎日聞かれます。 たとえば、サービスとしての災害復旧（DRaaS）は、急速に成長している新しいセクターです。

あらゆる規模のビジネスを運営している場合、災害復旧業界に注目するのは あなたの ビジネスです。 しかし、災害復旧に対する万能ソリューションはありません。 ただし、上記のガイドラインに従えば、ビジネスのニーズに合った災害復旧計画を作成する上で良いスタートを切ることができます。