ニューヨークの公共図書館がデジタルイノベーションをクラウドソーシングする方法| ウィリアム・フェントン

ほとんどの公共機関と同様に、ニューヨーク公共図書館は慢性的に資金不足です。 しかし、わずかな人員配置で、NYPL Labsが新しいデジタルプロジェクトをリリースするという猛烈なペースを遅らせることはありません。 NYPL Labsは、全国の公的機関のためのモデルを提供しています：顧客を信頼してください。 クラウドソーシングイニシアチブの巧妙なアプリケーションのおかげで、NYPL Labsは地図からメニューに至るまで革新的なオンラインプロジェクトを作成しました。

地図

NYPL Labsは、おそらくMap WarperスイートのNYPL Map Divisionとの連携で最もよく知られています。 最終的に、プロジェクトはニューヨーク市の仮想地図を作成し、それを通して研究者は地理空間的に写真、新聞、原稿、および図書館のコレクションからのその他の所蔵品を探索することができます。 過去500年の何万もの地図と地図を、現代のデジタル地図と「修正」（整合）できる歴史的なレイヤーにつなぎ合わせる必要があります。 それは野心的な取り組みであり、NYPLの1人がスタッフだけに頼っていたとしても、今世紀を終えることはできません。

代わりに、NYPL Labsはプロジェクトを研究者に公開しました。 「修正」マップを開始するために、顧客は無料のアカウントを作成します。 （自分のTwitterアカウントを使用してサインインしました。）ツールの使用に関する4分間のチュートリアルがありますが、プロセスはマップにピン（コントロールポイント）を追加するのと同じくらい簡単です。 後援者は、互いの作業をレビューしたり、マップをトリミングしたり、コメントを投稿したりすることもできます。 最後のチェックで、 6, 000 以上のマップが修正されました。

グループの最新のコラボレーションはMAPHACKイベントから発生しました。このイベントでは、寄稿者がMap Warperの地理修正シートで建物を識別するプロセスを開発しました。 NYPLは、「OCR for maps」と説明しています。 パトロンは、Building Inspectorを使用してそのOCRを品質管理できます。

Map Warperが地図製作者に対応している場合、Building Inspectorは一口サイズの投稿に最適です。 常連客は、アカウント、デスクトップコンピューター（サイトはモバイル対応）、またはクリップを数分以上は必要としません。 昼休みに建物の足跡をチェックしたり、住所、色、または地名を入力したりできます。利用者は、NYCの歴史の検索可能なアトラスとして機能するNYC Space / Time Directoryに貢献したことに誇りを持つことができます。他のライブラリが同様のイニシアチブを立ち上げることができるコードベース。

メニュー

1850年代に遡るメニューで、NYPLは世界最大の料理のアーカイブの1つを誇っています。 問題は、これらのメニューを芸術のオブジェクトにする素敵なレタリングは、コンピューターにとっても判読できないことです。 繰り返しますが、図書館のスタッフがそれらすべてを書き写す方法はありません。 NYPLは、利用者にメニュー「What's the Menu？」を提供します。このツールを使用して、料理や価格を表示および転写できます。

ツールの使用は、鼻をたどるのと同じくらい簡単です。 17, 000以上のメニューがデジタル化されていますが、顧客は10年ごとにオプションを選別できます。 たとえば、1890年代には1, 500個のメニューがありますが、1860年代には21個しかありません。 メニューや料理は、日付、名前、人気、または不明瞭さによっても閲覧できます。 私は大根がアップルパイよりも人気があるとは思っていませんでした（すべてのメニューで2対1のマージン）、または1890年代に「Nesselrode Pudding」と呼ばれるものが大流行した（481メニューを表示）。

驚くべきことに、最後のチェックでレビュー可能な新しいメニューはなく、レビュー中のメニューは正確に転写されたように見えました。これはNYPLのクラウドソーシングスキームの人気と有用性の証です。 さらに、クラウドソーシングによって生成されたすべてのデータは、ダウンロード（CSVファイルとして）およびパブリックAPIで利用できます。

信頼

地図とメニューは、ニューヨーク公共図書館がクラウドソーシングを使用して公共図書館の可能性を拡大するデジタルプロジェクトを作成したほんの2、3の領域です。 （劇場愛好家は、ビリーローズシアターディビジョンとの共同転写プロジェクトであるEnsembleが、メニューが料理に対して行ったプレイビルのために行うことを望んでいます）。

NYPL Labのオンラインプロジェクトへのアプローチは、相互信頼に依存しているため効果的です。 図書館のスタッフは、訪問者がデジタルプロジェクトに有意義に貢献することを信頼しています。これは、クラウドソーシングを明確なガイドラインとピアレビューで足場化することによって奨励します。 可能な場合、スタッフは以前のプロジェクトを改善します。 このアプローチは異種の設計をもたらしますが、それはまた、各イニシアチブがその機能が指示する形をとることを意味します。 その見返りに、利用者はNYPLプロジェクトへの貢献は面倒ではない、各ツールは彼らが実施する研究を補完するものとして機能すると信じています。 支援者は、提供するデータが一般に公開され、個々に達成できるデータよりも集合的に豊富になることを期待しています。

21世紀のツールと社会契約を結び付ける哲学は、ニューヨーク公立図書館のデジタルルネッサンスのようなものを引き起こし、他の場所にある困publicした公共機関が電子支援を拡大し、利用者との関係を強化することを可能にします。