救急車の代わりにユーバーを使用した理由

数週間前、私は重病で、緊急治療室に行く必要がありました。 私は電車に着くことができなかったので、タクシーを呼びましたが、私の町のso騒が私を失敗させ、他の人がそれをつかむほど使い果たされました。 私はUberに決めました。 私が立っていた場所から3分以内にあり、ミッドタウンで死なないように最善を尽くしているという事実が最も魅力的な機能でした。 車が到着したとき、運転手をてないように、私は可能な限り落ち着いていました。

筆者が命にかかわる心臓病の最中にUberを撮ったという本を読んだことを思い出して、私はその乗り物を過ごしました。 他の何人が、彼らのより良い判断に反して、同じことをしたのか、なぜだろうと思った。

高価な決定

サージ価格設定かどうかにかかわらず、Uberは救急車よりも大幅に安価です。 救急車の乗車が保険でカバーされていない場合、生命維持救急車に数百ドルかかることがあります。 高度な生命維持にはさらに費用がかかります。 走行距離と消耗品も価格に影響します。 そのいずれかがカバーされるかどうかは、自治体（一部は費用をカバーするために税金を使用する）、患者の保険プロバイダー、および緊急事態が生命を脅かすとみなされるかどうかなど、多くのことに依存します。

私の場合、私は100ドルを費やしました（その日、町にいたオバマ氏に感謝します）。 タクシーに乗るのは急ですが、私が払うことができた数百ドル以下で、確かに快適さと便利さに値します。 さらに、Uberは乗車前に支払う金額の見積もりを提供します。これは、非常に高い救急車の請求書を数週間待つよりもかなり有利です。

時間の本質

救急車の照明とサイレンは、助けが近づいているという安心感です。 ただし、呼び出された瞬間から到着するまでにかかる時間については説明がありません。 都市に住んでいて、交通に閉じ込められた緊急車両を見た人は誰でも、彼らが非常に不確かな待ち時間を待っていることを知っています。 ディスパッチャには救急車のリアルタイムマップがありますが、患者向け​​のディスプレイはありません。

ただし、Uberは車の位置の地図を表示します。 女優のハイメ・キングが トゥナイトショー で言ったように、彼女は労働中に「私は3分離れて、あなたが知らない救急車を知っている」とユーバーを選んだ。

緊急事態を定義する

正直なところ、救急車の代わりにユーバーに電話した一番の理由の1つは、ひどい気持ちになったが、自分の状態が救急車のリソースを必要とするかどうかわからなかったからです。 私は、受付係に医者に連絡してもらい、私が必要とするケアの量と速さを評価してもらうために時間を無駄にしたくありませんでした。

時には、Uber対救急車の決定は医療専門家の要請であるが、患者が自分でやるのと同じくらい疑わしい選択かもしれない。 自転車が盗まれた口論で足を骨折したロンドンのある男性は、救急車を呼びました。 彼はUberを病院に連れて行きました。

EMSシステムは非常に多くの量に直面しているため、実際にUberに支援を求めています。 ワシントンDCは現在、EMSコールを評価するために看護師を雇うことを検討しており、場合によっては、発呼者にUberによる輸送を求めることを推奨しています。

ドライバーサプライズミー

ただし、これらすべてに、相談されていない主要な人物が1人います。ドライバーです。 Uberドライバーはあらゆる種類のものに我慢しなければなりませんが、救急車ドライバーのプレイは最も極端なものの1つです。

ドライバーフォーラムは、緊急時にサービスを利用する乗客についての講演でいっぱいです。 ドライバーの反応は、意欲から心配、うんざりまでさまざまです。 DCの1人のドライバーは特に毛むくじゃらな乗り心地でした。 彼が投稿で語ったとき、「私がそこに着いたとき、私は（そして）がっかりして、彼は文字通り私の車に向かって自分を引きずり、胸に手を触れ、胸が痛くてめまいがするのを見る。 911、彼が行きたかった病院が15分以上離れていたので、彼は私に彼を連れて行くように主張しました。」

Uberの広報担当者はPCMagに対し、同社は公共の緊急事態を支援したことを誇りに思っていると語った。 ボストンマラソンの爆撃の後、公共交通機関が封鎖されていたため、家族は病院で負傷した人たちを訪問することができました。 Uberはまた、アメリカ赤十字社と共同で、地域の緊急事態に乗り物や寄付を提供しています。 しかし、Uberの広報担当者は、個々の状況では「Uberは緊急当局の代替となるようには設計されていない」と強調した。

医療介入

しかし、Uberは医療分野への拡大に率先して取り組んでいます。 昨年、ハーバードメディカルの教授であり、ボストンチルドレンズホスピタルのチーフイノベーションオフィサーであるジョンブラウンスタイン博士を健康アドバイザーとして雇いました。

「緊急事態の人々がUberの使用が助けを必要とする最速の道であるという発見の事例証拠があると思います」とブラウンスタイン氏は述べたが、患者がUberをどのように使用するかは必ずしも同意しない。 しかし、「低コストの交通手段に転用される可能性のある特定の種類の交通手段の過剰使用があると思う」と彼は述べた。

その目的に向けて、UberはMedStar HealthやHackensack University Medical Centerなどの医療システムと提携して、ライバルのLyftが実験中の非緊急医療アポイントメントに患者を運びました。 キャンセルされた予約よりも安いため、施設は乗車の費用の一部またはすべてを支払うことがあります、とブラウンスタインは言いました。

Uberが独自の取り組みを強化するにつれて、Uberと救急車のサービスを完全に融合させようとしているサービスがありますが、これまでのところゆっくりしています。 Statは3年前に現場に登場し、フィラデルフィアでのオンデマンドの緊急サービスを約束しましたが、静かに横ばいになったようです。

本当の緊急事態は、便利で手頃な方法で患者の輸送を処理できるサービスの必要性です。 これまでのところ、発見される助けはなく、患者は自分でUberの処方箋を書いています。