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フリーランサーまたは請負業者が必要な場合、どうしますか? Craigslistにオープニングを投稿しますか? 従業員からの紹介を取得しますか? 推奨事項についてビジネス関係者に尋ねますか? あなたが彼らを雇ったら、そのフリーランサーの仕事を追跡し、彼らが支払いを受けることを確認する必要があるとき、何が起こるでしょうか? これらの問題を解決するために、ますます多くの企業がオンラインのフリーランサー市場に目を向けています。
ギグ経済の内外の企業がより多くのフリーランスと契約労働を使用していることはニュースではありません。 2016年第2四半期には、3月のCareerBuilderレポートによると、雇用主はフルタイムのスタッフよりも請負業者と派遣労働者を多く雇用する予定です(37%対34%)。
請負業者を雇うには、正社員を雇うのと同じ手順を踏む必要はありません。 しかし、適切なスキルを持つ人を見つけるために候補者を審査し、手数料を交渉し、契約書や納税申告書に署名し、予定通りに作業が完了していることを確認し、支払いを設定し、途中ですべてについてコミュニケーションする必要があります。
これらすべてをタイムリーに達成することは、たとえフリーランサーまたは2人だけであっても、小さな偉業ではありません。 それを10または100倍にすると、ビジネスオーナーと人事(HR)マネージャーの維持を支援するために、ここ数年でクラウドベースのフリーランス市場の家内産業が出現した理由が簡単にわかります。
フリーランスマーケットプレイスの違い
すべてのフリーランス市場は間違いなく同じではありません。 いくつかはファーストフードのジョイントに相当し、大量と低価格に重点を置いています。 その他は、高級レストランに似ています。 選択できるオプションはそれほど多くありませんが、ハイエンドと価格にはそれが反映されています。
フリーランスプラットフォームも他の点で異なります。 グラフィックデザイナー向けのBehanceや、ライターやエディター向けのContentlyなど、業界や仕事に特化したものもあります。 どちらもフリーランサー向けの無料ポートフォリオを提供しており、より多くの人が契約を結び、企業が選択できる請負業者のデータベースを拡大することができます。
一部のプラットフォームは、フリーランサーとギグのマッチングを超えており、企業にオンボーディング、プロジェクト管理とワークフロー、電子メール、その他の内部コミュニケーション、支払いなどの管理ツールを提供しています。 請負業者が特定のマイルストーンに達するか、作業を完了するまで支払いを保留するエスクローアカウントを提供するものもあれば、コンパニオンモバイルアプリを使用するものもあります。
これは、既存のクラウドベースのHR管理ソフトウェアがこれらのタスクのサブセットを処理できる可能性があることを指摘する良い機会です。 たとえば、Zenefitsには請負業者を追跡するためのオプションがあり、新規参入者や1099年代の納税シーズンにW9税務フォームを発行するなどのオプションがあります。 しかし、Zenefitsはそもそもこれらのフリーランサーを見つけるのに役立ちません。したがって、いくつかのHRの代替手段をチェックする価値があるかもしれません。
プラットフォームは非常に異なる可能性があるため、必要なもの、既存のHR技術でカバーされるもの、購入できるものを把握することが重要です。 ここでは、さまざまなサービスや追加機能を提供するフリーランサーを見つけて管理するための5つの非業界固有のプラットフォームについて説明します。 LinkedInの1つはまだベータ版ですが、就職活動や採用活動における同社の大きな役割のために注目に値します。 リストはアルファベット順です。
ファイブル
発売: 2010
使い方:
Fiverrは、クリエイティブおよびデジタルサービスのグローバル市場です。 企業は、グラフィックデザイン、マーケティング、プログラミングなど、100以上のカテゴリでフリーランサーを検索できます。
登録ユーザー:フリーランサー(「売り手」)と企業(「バイヤー」)の合計は公開されていませんが、サービスを使用したバイヤーにはレゴ、パンドラ、スカイプが含まれます。 Fiverrの広報担当者は、バイヤーの85%が中小企業であると述べました。
1か月あたりのトランザクション数: 100万
料金: 5ドルでフリーランスの仕事を得る場所として、サイトはそのルーツを超えて移動しました。 現在、フリーランサーは、提供するサービスの複雑さに基づいて「数千に及ぶ」独自の料金を設定しています。 購入者は前払いし、Fiverrは10ドルを超える購入に対して5%の取引手数料を徴収します。
フリーランサーを管理するためのツール:なし
フリーランサーを支払うためのオプション: PayoneerとPayPalなど。 販売者は、ジョブが完了としてマークされてから14日後に料金を徴収します。
知っておきたいこと:バイヤーは、プラットフォーム外でセラーを契約することはできません。 購入者がサイトを使用する方法の詳細については、購入者向けのFiverrヒントをお読みください。 同社は、2015年11月の6, 000万ドルを含む合計1億1, 000万ドルのベンチャー資金を調達しました。
Freelancer.com
発売: 2009
仕組み: Freelancer.comは、オーストラリアに拠点を置くフリーランスマーケットプレイスで、会計、データ入力、設計、エンジニアリング、法律サービス、販売およびマーケティング、ソフトウェア開発、執筆など、247か国と900のカテゴリにユーザーがいると述べています。
登録ユーザー: 1900万人を超えていますが、会社はフリーランサーと会社を区別していません。 ほとんどのバイサイドユーザーは中小企業ですが、Freelancer.comによると、NASAは2015年以降、宇宙関連の設計プロジェクトをクラウドソーシングするためにこのサービスを使用しています。
月ごとのトランザクション:非公開ですが、同社はこれまでに900万件以上のプロジェクトが投稿されたと主張しています。
料金:事業者は、プロジェクト料金の3パーセントまたは3パーセントを支払います。 フリーランサーは、雇用主によってプロジェクトに受け入れられると、5ドルまたはプロジェクト料金の10パーセントのいずれか大きい額を支払います。 サブスクリプションは利用可能で、月額$.99から開始します。 有料のエクストラには、29ドルの秘密保持契約(NDA)テンプレートが含まれています。
フリーランサーを管理するためのツール:企業とフリーランサーは、連携することに同意する前でも、組み込みツールを使用してファイルやチャットを共有できます。 フリーランサーは、アプリを使用して進捗を追跡し、時間を監視し、クライアントにメッセージを送信できます。
フリーランサーの支払いオプション:銀行口座、クレジットカード、PayPal、Skrill、および国固有の支払い方法。 支払いはエスクロー口座に入れられ、指定されたプロジェクトのマイルストーンで支払われます。
知っておきたいこと:企業やフリーランサーは、Freelancer.comのAndroidおよびiOSアプリを使用して、プロジェクトを投稿または入札できます。
LinkedIn ProFinder
発売:まだベータ版。 LinkedInは、LinkedIn ProFinderが正式に公開される時期を発表していません。
仕組み: ProFinderは、LinkedInの主要なソーシャルネットワークとは別のプラットフォームです。 米国のみのパイロットは、企業顧客を会計、ビジネスコンサルティング、コーチング、デザイン、保険、マーケティング、不動産、ソフトウェア開発、ライティングおよび編集のホワイトカラー専門家と結び付けます。 企業はフリーランサーが入札する提案依頼書(RFP)を提出します。
登録ユーザー:非公開
1か月あたりのトランザクション:非公開
料金: LinkedInは、ProFinderパイロットに参加するためにビジネスユーザーまたは請負業者に課金しません。 しかし、広報担当者によると、同社は発売時にさまざまな種類の価格を評価しているという。
フリーランサーを管理するためのツール:なし
フリーランサーの支払いオプション:なし。 企業はプラットフォーム外で支払いを処理します。
知っておきたいこと:企業はProFinderを使用して、金融サービス、写真、不動産の請負業者を探しています。 保険および金融は、現地の法律または現地の仕事の性質上、その地域の専門家とのみ一致します。
OneSpace
立ち上げ: 2010年にCrowdsource.comとして立ち上げ、2015年11月にOneSpaceとしてブランド変更しました。
仕組み: OneSpaceは、フリーランス、請負業者、およびその他の種類の「アジャイルタレント」を企業クライアント向けにカスタムベースで管理します。 同社は、6月にセルフサービスプラットフォームを立ち上げ、ビジネスクライアントがこのプラットフォームを使用して、契約社員またはチームを直接雇用、管理、および支払いできるようにする予定です。
登録ユーザー: OneSpaceは企業ユーザー全体を公開していませんが、Apartments.com、eBay、Facebook、Microsoft、Overstock、およびStaplesはWebサイトに顧客としてリストされています。 OneSpaceによると、570, 000人を超えるフリーランサーがこのプラットフォームを使用しています。
1か月あたりのトランザクション数:開示されていませんが、フリーランサーが1億2500万件以上の割り当てを完了するためにそれを使用したと同社は言います。
料金:フリーランサーは何も支払いません。 エンタープライズクライアントは、使用するサービスに基づいてOneSpaceに未公開の管理料金を支払います。 セルフサービスプラットフォームには、価格が一致する複数のサービスレベルがあります。
フリーランサーを管理するためのツール:この分野では、OneSpaceは本格的なHR管理プラットフォームのように機能します。ベースのレポート、請負業者への支払い、パフォーマンスレビューの実施、
フリーランサーの支払いオプション: PayPal
知っておきたいこと: OneSpaceのリーダーシップチームの多くは、2015年12月にNetwork Solutionsが購入したeコマースショッピングカートソフトウェアメーカーであるMonsterCommerceから来ました。現在までに、同社はベンチャーファイナンスで2150万ドルを調達しました。
アップワーク
発売: 1999年にElanceが発売され、2003年にoDeskが発売されました。両社は2013年に合併し、2015年5月にUpworkとしてリブランドされました。
仕組み: Upworkの基本的なオンラインマーケットプレイスは、ビジネスユーザーとフリーランサーを結び付けます。 企業は、2つのプレミアムサービスにサインアップできます。UpworkProは、事前にスクリーニングされた長期プロジェクトのフリーランサーを検索し、Upwork Enterpriseは、調達、採用、およびフリーランサーのトレーニングを含みます。 それらをクラウドベースのHR管理プラットフォームにオンボーディングし、プラットフォームを使用してプロジェクトを管理します。
登録ユーザー:同社は、500万人以上の登録クライアントと1200万人の請負業者がいると言っています。 UpworkのWebサイトにリストされている企業ユーザーには、Amazon、Eventbrite、Microsoft、OpenTable 、、 Motley Fool、UCLA、およびUnileverが含まれます。
1か月あたりのトランザクション:非公開
料金:ビジネスのお客様は、2.75%の支払い処理料金を支払います。 請負業者は、毎時またはプロジェクトベースのトランザクションごとに10%のサービス料を支払います。 Upwork Enterpriseは、部門ごとに年間サブスクリプションと非公開の取引手数料を請求します。
フリーランサーを管理するためのツール: Upworkは、ビジネスユーザーに、監査、カスタムレポート、ファイル共有、請求書発行と支払い、メッセージング、時間追跡などの請負業者を管理するためのさまざまなツールを提供します。 Upworkによると、エンタープライズサービスには企業が請負業者のように請負業者を扱うのに役立つコンプライアンスガイドラインも含まれているため、従業員の分類法に関する問題に直面することはありません。
フリーランサーの支払いオプション:クレジットカード、PayPal、銀行口座。 会社は90通貨でフリーランサーに支払います。 Upworkはエスクローサービスを提供しているため、ビジネスのお客様は、仕事が終わるまでフリーランスの支払いを銀行で行うことができます。
知っておきたいこと: 2月にUpwork Proを展開し、基本的なサービスが提供する以上の支援を必要とするが、最高のサービスを提供できない中堅企業にアピールしました。 同社は1億7500万ドルのベンチャー資金調達を行いました。