ビデオ: Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video] (十一月 2024)
George Weinerは、1年前に、人事（HR）テクノロジーの選択に関して今日何をしたかを知っていたらと願っています。 代わりに、非営利団体のデジタルマーケティング代理店であるWhole Whaleの創設者兼CEOは、有名なブランドであっても、従業員データを管理するための最も安価なオプションが常に最良とは限らないという難しい方法を学びました。
Weinerの問題は、有名なクラウドベースの国民給与計算プロバイダーにサインアップしたときに始まりました（彼は記録に名前を挙げませんでした）。 ユーザーインターフェース（UI）の日付はあり、システムは一緒に丸石で覆われているように感じ、9か月の間に3つの異なるアカウントマネージャーがいました。 Weinerは、プロバイダーの間違いにより、法的に義務付けられた数か月分の労働者報酬の支払いを逃し、500ドルの罰金が科せられたと主張しています。 ベンダーと401（k）退職貯蓄口座の寄付を処理するために使用したサードパーティパートナーとの間の通信不良により、より多くのエラーが発生しました。
1年も経たないうちに、Weinerは保釈され、代理店を小規模な新興給与計算会社に切り替えました。 人事技術を購入する他の中小企業に対する彼のアドバイスは、「あなたが支払うものを手に入れるので、価格で買い物をしないでください。」
価格は、古い人事技術からアップグレードする場合、またはスプレッドシートからクラウドベースのサービスに初めて移行する場合に考慮すべき複数の要素の1つにすぎません。 このコラムでPCMag.comのHR技術をレビューし、ベンダーやWeinerなどのビジネスオーナーにインタビューしたときに何かを学んだなら、賢い買い物客は情報に基づいた買い物客だということです。 応募者追跡システム（ATS）またはパフォーマンス管理（PM）またはHR管理ソフトウェアを検討している場合は、潜在的な技術パートナーを調査するときに次の6つの重要な要素を確認してください。
1.価格
価格はすべてではないかもしれませんが、それは重要であり、ベンダーは提供する価格設定に対して異なるアプローチを取ります。 多くの場合、ユーザーごと、月ごとに一定の料金を請求しますが、ベンダーは常にユーザーを同じ方法で分類するとは限りません。 一部のベンダーは会社の総従業員数に基づいて請求しますが、他のベンダーはシステムの対象となる従業員に対してのみ請求します。 さらに他のベンダーは、システムを使用するHRスタッフにのみ課金します（これは、ATSまたは採用ソフトウェアで最も一般的です）。
買い物をするときは、ボリュームディスカウントについて尋ねます。 一部のベンダーは、特定の数を超える従業員またはユーザーを抱える顧客にエンタープライズ料金を提供しています。 多くの場合、段階的な機能と価格設定が提供されるため、小規模から始めて、必要に応じて、またはプラットフォームに慣れて機能を追加できます。
2.デモと試用アカウント
試着せずに靴を購入することはできません。ATSまたはHR管理プラットフォームは、新しいNikeのペアよりもはるかにコストがかかります。 デモは、プログラムが提供できるものを味わうのに適しています（ただし、あなたと私はどちらも、本質的にセールスピッチであり、ソフトウェアの使用の現実を常に反映しているわけではありません）。
中小企業（SMB）向けのクラウドベースのHR技術の健全な部分は、ある種の期間限定の無料トライアルを提供します。 多くの場合、試用アカウントを有料アカウントに変換できるため、試用期間中に入力したデータを保存できます。 DeputyやHumanityなどのベンダーは、特定の種類の企業や業界向けに設計されたサンドボックスアカウントを持っているため、あなたのような企業がプラットフォームをどのように使用できるかを確認できます。
3.アップデート
製造業者が翌年にそのモデルの全面的な再設計を計画していることを知っていれば、新しい車を購入しないかもしれません。 同様に、開発者が大規模なオーバーホールに着手しようとしていることを知っていれば、ソフトウェアプラットフォームにサインアップしないかもしれません。 HRチームと従業員が新しいプラットフォームでスピードアップするのは十分に困難です。まもなく、新しいUIのために何度もやり直さなければなりません。
ベンダーのUIまたはその他の変更がベンダーにあるかどうかを調べるために、審査プロセスを使用して、意思決定プロセスでその情報を使用できるようにします。 開発者が大きな変更を計画していない場合でも、プラットフォームの更新を行う頻度（毎日、2週間ごと、それ以上？）を調べて、その情報を使用して、それが多すぎるか、多すぎるかを判断できるようにします。あなたのビジネス。
4.従業員ファイル
新興企業でない限り、Microsoft ExcelやGoogle Driveにあるだけでも、おそらく人事データはどこかに保存されているでしょう。 ほとんどの場合、新しいベンダーのプラットフォームへのデータのアップロードは、従業員データの再入力や、従業員にサインインしてプロファイル自体を記入させるよりも簡単かつ迅速です（既存のデータがかなり汚れていない限り）。
私がレビューした中小企業向けの多くのHRプラットフォームには、Microsoft Excelおよびその他の形式からデータをインポートするための組み込み関数があり、使用に余分な費用はかかりません。 中規模および大企業の場合、もう少し複雑です。 数百または数千の従業員がいる場合、既存の従業員データをアップロードするためにベンダーに料金を支払うことになります。 その情報はベンダーのWebサイトの価格設定ページに表示される場合と表示されない場合があるため、必ず確認してください。
5.モバイルアプリ
私が最近レビューした従業員のスケジューリングおよびシフト計画ソフトウェアは、モバイルアプリが企業とその従業員（時間給労働者を含む）にとってどれほど重要になったかを示しました。 ただし、モバイルアプリに関しては、人事技術ベンダーはいたるところにいます。 多くはAndroidおよびiOSデバイス用のアプリを提供していますが、すべてのアプリがベンダーのWebベースプラットフォームのすべての機能をカバーしているわけではありません。 一部のベンダーは、個別のアプリを作成する代わりに、ウェブサイトをモバイル対応にすることを選択しています。 一方が他方より優れているかどうかは、会社、従業員のタイプ、およびそれらの人々の働き方によって決まります。
HRテクノロジーアプリの大半は、無料のアドオンであり、顧客がサインアップすると入手できますが、必ずしもそうとは限りません。 お客様の従業員のほとんどがモバイルフレンドリーなWebサイトからログオンすることを想定しているため、スケジューリングおよびシフト計画のまとめ料金でアプリの追加料金を確認した人事テクノロジーベンダーが少なくとも1つあります。
6.サポート
中小企業向けのクラウドベースの人事技術のベンダーは、ビデオチュートリアル、ウェビナー、FAQ、ユーザーフォーラム、ブログ投稿、その他のオンライン資料を通じて無料サポートを提供しています。 セルフサービスサポートを提供することは、ライブチャットと電話サポートのスタッフ配置や特定の顧客へのアカウントマネージャーの割り当てよりも費用がかからないため、彼らの最大の利益になります。
どんな種類のサポートが必要か、そして自分で物事を理解することに自信があるかどうかを知ってください。 必要なときに誰かと話したいなら、それはあなたが必要なものを提供するベンダーとそうでないベンダーと行くことの決定的な要因かもしれません。 また、プラットフォームのサブスクリプション料金でサポートされるサポート、オンボーディング、トレーニング、および追加料金が必要なものも確認してください。
ビジネスによっては、考慮すべき他の要因がある場合があります。 プラットフォームは、米国以外の通貨と休日をカバーしていますか？ 英語以外の言語で利用できますか？ 既に使用している他の人事技術との統合を容易にするオープンアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）がありますか？ ベンダーは新機能の追加にどれだけの時間とお金を費やしていますか。
「あなたが探しているものの基準をまとめる」とWeinerは言った。 「UXでタイヤを蹴ってください。基本的な質問をしてください。アカウントマネージャーに相談してください。」
