bigcommerceサイトを最適化する6つのヒント

BigCommerceソフトウェアでeコマースサイトを運営している場合、費用を最大限に活用するために活用すべきヒントやコツがたくさんあります。 利用可能な最高のオンラインショッピングカート（ShopifyとPinnacleCartのみ）の1つとして、BigCommerceは、できるだけ多くの製品を販売できるようにするためのさまざまなツールと機能を提供しています。

BigCommerceを最大限に活用するために、BigCommerceソフトウェアの使用に関する6つのヒントのリストをまとめました。 このリストに記載されていないものがある場合は、BigCommerceのWebサイトを確認してください。 そこには、カスタマーサポートページ、FAQ、およびハウツービデオが豊富にあります。

1.スマートフォンで注文にアクセスする

あなたは外出中で、コンピューターから離れていますか？ 顧客がスマートフォンに電話して注文に関する詳細を要求していますか？ AndroidまたはiOSアプリケーションで個々の購入にアクセスできます。 方法は次のとおりです。アプリを開き、画面の左上にある[メニュー]をクリックして、[注文]を選択します。

このページ内では、すべての注文が新しい順にリストされます。 管理する注文をクリックします。 そこにアクセスすると、製品イメージ、StockKeeping Unit（SKU）、顧客が購入した製品の在庫レベルにアクセスできるようになります。 アプリでは、このページ内で直接変更を行うことはできませんが、少なくとも通話を処理する場合は通知されます。 緊急事態が発生し、注文を変更する必要がある場合は、最寄りのラップトップに向かう必要があります。

2. eBayでアイテムをリストする

BigCommerceプラットフォーム内で、最大のオンラインマーケットプレイスの1つであるeBayに直接アクセスできます。 最初に、eBayリスティングテンプレートを作成する必要があります。 そのためには、「マーケティング」に進み、「eBayで販売」を選択します。 [eBayリストテンプレート]タブをクリックし、[eBayリストテンプレートの作成]を選択します。

次に、テンプレートの詳細（名前、販売先の国、公開リストにするかどうかなど）を入力します。 また、eBayで製品を表示するカテゴリ（電子機器、衣服など）を入力するよう求められます。 「次へ」をクリックします。 価格、支払い方法、配送方法、チェックアウト手順などの情報を入力するよう求められます。

関連するすべての詳細を入力したら、先に進んで製品を一覧表示します。 方法は次のとおりです。「製品」に移動し、BigCommerceダッシュボード内で「表示」を選択します。 リストする製品の横にあるチェックボックスをオンにします。 [アクションの選択]をクリックし、[eBayでこれらの製品を一覧表示する]を選択します。 [確認]をクリックします。

次に、リスティングテンプレートとリスティング日付を選択します。 「次へ」をクリックします。 eBayのリスト料金が表示されます。 料金に満足している場合は、[eBayに掲載]を押します。

3.無料でライブチャットを使用する

要求の厳しい顧客に対処しているが、不愉快な電話料金を請求したくない場合は、ライブチャットコラボレーションアプリを電子商取引サイトに追加することを検討してください。 これは、BigCommerceで簡単に行えます。 まず、ライブチャットクライアントプラットフォームZopim（Zendesk製品）でアカウントを作成する必要があります。

設定が完了したら、「ウィジェット」をクリックします。 「新しいチャットウィジェットを埋め込む」という見出しの下にHTMLコードをコピーします。 次に、BigCommerceダッシュボードに戻ります。 [設定]をクリックして[詳細設定]タブに移動し、[ライブチャット]をクリックします。 次に、「その他のサードパーティライブチャットサービス」を選択し、「保存」をクリックします。 [その他のサードパーティライブチャットサービス]を選択し、HTMLコードを[ライブチャットコード]ボックスに貼り付けます。 [保存]をクリックします。

4.ページにFacebookの「いいね」ボタンを追加する

Facebookの「いいね」ボタンをeコマースWebサイトに追加することは、顧客があなたと連絡を取り続けるのを支援する迅速で簡単な方法です。 始めるには、Facebook Like Buttonページにアクセスしてください。 会社のFacebookプロフィールページをURLフィールドに追加します。 含めるボタンのスタイルと、このボタンで開始するアクションを選択します。 「友達の顔を表示」と「共有ボタンを含める」のチェックを外し、「コードを取得」をクリックしてFacebookが提供するコードをコピーします。

次に、BigCommerceの[マーケティング]ヘッダーの下にある[バナー]タブを開き、[バナーの作成]をクリックします。 バックエンドでのみ表示されるバナー名を入力します。 [HTMLソースの編集]をクリックし、コードを[プラグインコード]ウィンドウにコピーします。 BigCommerceコントロールパネルに移動し、コードを[HTMLソースエディター]ウィンドウに貼り付けます。

Facebookに戻り、BigCommerceの[プラグインコード]ウィンドウの下部のボックスからコードをコピーします。 次に、BigCommerceコントロールパネルで使用していたコードに戻り、[Enter]を2回押して、Facebookで生成したコードをコントロールパネルに配置します。 次に、ページのどこにコードを表示するかを選択し、変更を保存します。

5.ブログをBigCommerceにリンクする

コンテンツマーケティングは、新しい顧客を引き付ける優れた方法です。 既にWordPressブログにエキサイティングなコンテンツが揃っている場合は、eコマースWebサイトに接続して、訪問者がネイティブナビゲーションを離れることなく各Webサイト間を移動できるようにします。

[コンテンツ]に移動し、[Webページ]をクリックします。 次に、[Webページの作成]をクリックし、[このページの目的：]で[別のWebサイトまたはドキュメントへのリンク]を選択します。 次に、ブログの名前を追加します。 [リンク]の横のスペースに、ブログのURLを貼り付けます。

6.放棄されたカートセーバーを作成する

潜在的な顧客に最後の取引を提供せずに逃げさせないでください。 コントロールパネルに移動し、[マーケティング]をクリックして、[破棄されたメール]を選択します。 [メールを追加]をクリックするか、BigCommerceが提供する既存の放棄されたカートメールテンプレートのいずれかを編集します。

このページでは、テキスト、リズム（電子メールメッセージの送信頻度）、および電子メールに追加するコンテンツの種類を編集できます。 また、見込み客がWebサイトを離れた後、さらに2、3件のカスタマイズされたメールで潜在顧客に連絡するメールキャンペーンを設定することもできます。