ビデオ: The Best Checkout Experience (十一月 2024)
オンラインショッピングカートソフトウェアをテストする場合、特定のニーズを最初に判断することが重要です。 Shopifyなどの製品の堅牢な機能をすべて使用できます。これは、PCMag Editors 'Choiceに敬意を表して授与されました。 ただし、一部のハイエンドツールでは、必要以上のものが提供され、プレミアム料金が発生する場合があります。
きちんとした機能の健全な組み合わせを提供する、しっかりした、手頃な価格で、機能的なオンラインショッピングカートプラットフォームを探しているなら、3dcartを試してみるべきです。 1か月あたりわずか19.99ドル(1か月に200の製品と4, 000のWebサイト訪問に対して)で、中小企業に大きな価値を提供し、会社の成長に合わせて拡張できるシステムです。 意思決定を改善するために、この3つの素晴らしい3dcart機能のリストをまとめました。
1.簡単なメールニュースレター
多数の顧客に電子メールを送信することは、まさに科学的というわけではありません。 ただし、3dcartは非常に簡単なので、すぐに中毒になります。 披露したい新製品を手に入れましたか? ニュースレターを送信します。 誰でも在庫を最新に保ちたいですか? ニュースレターを送信します。 友達がいないので、顧客ベースから何人かを募集しますか? いや、ニュースレターを送らないでください。
開始するには:[マーケティング]をクリックし、ホーム画面から[ニュースレター]を選択します。 「新規追加」をクリックします。 ニュースレターの名前、送信者のメールアドレス、受信者のメールアドレスを追加するよう求められます。 次に、件名とメールのコンテンツを作成するように求められます。
メールを作成したら、「ニュースレター」画面に戻り、送信するメールを選択します。 [アクション]をクリックし、[送信]を選択します。 メッセージを送信するグループを選択し、[続行]をクリックします。 テストメールを送信するように求められます(ニュースレターを送信するたびに強くお勧めします)。メールがよければ、[メールを送信]をクリックします。
注:解雇を開始する前に、1か月に送信できるメールの数を確認してください。 3dcartのプランでは、毎月2, 000〜30, 000通のメールを送信できます。
2.ニュースレターのスマートリスト
それが簡単ではなかった場合、3dcartは注文履歴に基づいて顧客セグメントを自動的にグループ化するのにも役立ちます(そのため、すべての電子メールアドレスを手動で入力せずにニュースレターを大規模なグループに送信できます)。 ダッシュボードの[ニュースレター]セクションで、[アクション]をクリックし、[スマートリスト]を選択します。 3dcartには、製品を注文した日時、注文した場所、さらにはカートを放棄したか注文をキャンセルした顧客に基づいて顧客をグループ化する12個以上の事前ソート済みSmartlistのリストが表示されます。 その後、一気にこのグループにメッセージを作成して送信できます。
これは、自動化された効率的な方法で顧客の大規模なグループとの接続を維持するための非常に簡単な方法です。 電子商取引ツール内からの電子メールの送信に通常関連する、検索、並べ替え、コピー、貼り付け、またはその他のひどい手順を行う必要はありません。
3.驚くべき自動応答
お母さんとお父さんがあなたの製品を購入する唯一の人である場合、顧客のフォローアップは簡単です。 しかし、会社が必然的に拡大するとき、顧客があなたの店に戻ってくるようにする効率的な方法が必要です。 3dcartの自動応答を使用すると、事前に設定されたパラメーター(注文履歴、特定の製品の注文、カートの放棄、最後の注文からの経過時間など)に基づいて顧客へのフォローアップメッセージを事前に設定できます。
この機能の特に優れている点は、希望するリズムで送信される最大3つの電子メールのキャンペーンを自動的に開始できることです。 したがって、ポーカーをしている犬のポスターを購入した顧客に自動的に連絡したい場合は、キャンペーン開始後毎日、毎週、または毎月送信する別のメールを設定できます。
これは高度にカスタマイズ可能な機能であり、さまざまな方法で調整できます。 ただし、「Professional」よりも上のPremiumプランの3dcartのお客様のみが無制限の量の自動応答キャンペーンを使用できることに注意してください。 残りのプレビアンは、最大3つのメールを含む1つのキャンペーンのみを設定できます。
4.グループの毎日の取引
3dcart eコマースプラットフォームを使用すると、特定の製品グループに対して最大5つの毎日の取引を作成できます。 これは、忠実な顧客にインセンティブを与えたり、Webサイトにアクセスしたがめったに購入しない顧客を誘惑するための良い方法です。 割引したい製品の種類、割引を提供したい顧客セグメント(男性用と女性用の上着など)、毎日の取引がどのように表示されるかに基づいて、カテゴリを整理できます。ウェブサイト、取引の期間。
毎日の取引に加えて、特に上記のニュースレターを利用して、特に店舗から商品を移動したい場合は、新しい取引で顧客を攻撃することができます。
5.組み込みブログ
WordPressを使用して、eコマースWebサイトに結び付けられたブログを作成する必要はありません。 実際、3dcartは、eコマースシステムおよび電子メールプラットフォームと統合する独自の内部ブログプラットフォームを提供しています。 さらに、ブログは、eコマースWebサイトで確立されたデザイン要素を自動的に引き継いで、顧客にシームレスなエクスペリエンスを提供します。
このブログは他のコンテンツ管理システム(CMS)と同じですが、より高度なスタンドアロンCMSで見つけるよりも少ない機能、ホイッスル、テーマしかありません。 しかし、あなたがやろうとしているのが、eコマースのウェブサイトにわずかな検索エンジンのブーストを与える小さなコンテンツを作成するだけなら、これは素晴らしいツールです。
6. eBayに参加する
電子商取引のサイロ内で運用しないでください。 確かに、誰もがあなたのウェブサイトをブックマークし、毎日それを訪問するのは素晴らしいことですが、そのようなことが起こる可能性はわずかです。 だからこそ、3dcartがeBayとうまく統合できるのは本当に便利です。 数回クリックするだけで、eBayアカウントを作成してサイトのアプリケーションプログラミングインターフェイス(API)へのアクセスを許可した後、eコマースの巨大なプラットフォームで在庫全体を増やすことができます。
これを設定したら、オークションに出品するか、「今すぐ購入する」かを選択できます。 また、独自の価格、商品の入手可能期間、入札開始時期(オークションを選択した場合)を決定することもできます。 留意点:在庫全体をリストする必要はありません。 移動したい特定の製品はあるが、ウェブサイトを追い越すeBayエコシステム全体に対処したくない場合は、選択できる製品をいくつか選択することができます。
7.組み込みの顧客関係管理
顧客を維持することに関心がある場合は、顧客を満足させてください。 3dcartの顧客関係管理(CRM)ツールは、低レベルのサービス管理用に設計されています。 市場で最高のCRMソフトウェアの拡張機能を提供するわけではありませんが、リクエストを処理するには十分です。
3dcartのCRMモジュールを有効にすると、顧客はコメント、苦情、質問がある場合にCRMチケットを送信する「お問い合わせ」ページにアクセスできます。 チケットは、メッセージが送信されるとすぐに、お客様またはサービス担当者が整理できます。 クエリの行き先をより適切に指示するメニューに顧客がアクセスできるため、特に役立ちます。 「メール」、「電話番号」、および「問題は何ですか?」を含む一般的なページを表示するのではなく 3dcartのCRMツールを使用すると、顧客はどの部門がクエリを処理するかを選択できます。 確かに、これはSalesforceに匹敵するものではありませんが、顧客により良いサービスを提供するための優れた進路です。