企業がlinkinについて知る必要があるすべて

ソーシャルメディアは、基本的に私たちがオンラインで呼吸する空気になっています。 ソーシャルアプリケーションは、ユーザーがWebと対話するためのエントリポイントとしてブラウザーに挑戦するため、顧客はますます多くの時間を費やしています。 企業は、ソーシャルグラウンドルールや顧客がプラットフォームをどのように使用しているか、組織がソーシャルオーディエンスをエンゲージするために利用できるすべてのさまざまな機能やデータに至るまで、普及している各ソーシャルネットワーキングアプリについてできる限りすべてを知る必要があります。

LinkedInは、ビジネスと同義のソーシャルネットワークです。 同社によれば、LinkedInのメンバーは4億6700万人を超え、そのうち4000万人の学生と最近の大学卒業生が含まれています。 中小企業（SMB）から大企業まで、LinkedInはスイスアーミーナイフになります。 Webサイトには、コンテンツの公開と共有のプラットフォーム、メッセージング、およびネットワーキングのほか、求人掲示板、募集、応募者追跡（AT）ツールなどを組み合わせた人事（HR）プラットフォームが組み込まれています。

LinkedInは、ソフトウェアとサービスの統合からワンストップのビジネスコミュニケーションと生産性プラットフォームの構築まで、Microsoftの旗の下でプラットフォームが進化し始めたすべての方法は言うまでもなく、顧客とマーケティングデータのソーシャルリスニングの金鉱を提供します。 マイクロソフトは理由なしに新しいソーシャルメディアの獲得記録を樹立しませんでした。ハイテクの巨人は262億ドルを費やして「専門家のためのソーシャルネットワーク」を奪い取りました。

フィードとメッセージング

LinkedInは最近、ソーシャルネットワークのような 雰囲気を 維持し、トレンドニュースのような機能でメインのニュースフィードを再設計し、メッセージングエクスペリエンスに多数の新機能を追加することに多大な努力を払っています。 改良されたデスクトップフィードは、よりシンプルなナビゲーションペインとプライバシーと設定を制御する[Me]タブを備えたインターフェイスを整理しています。 ここで簡単なことは、プロファイルを公開するか匿名で閲覧するかを明示的に設定し、プロファイルを変更するたびにフィード全体に通知しないように「ブロードキャスト」をオフにすることです。 「Me」セクションで、LinkedInは、プロファイルに追加するための推奨スキルと、接続の管理専用の「My Network」タブも提供するようになりました。

また、LinkedInのメッセージングインターフェイスの新しい機能について説明することも重要です。 プロフィールを離れたり、LinkedIn Feedから直接誰かに連絡したりすることなく、コネクションと会話できます。 同社はまた、特定のジョブと会社のページのメッセージングに文脈上の提案を組み込み、メッセージングまたは紹介を求める価値のある接続を特定しています。

最後に、LinkedInはプラットフォームのプレミアムメッセージングサービスであるInMailの分析レポートを生成するようになりました。 これにより、メッセージ応答率、さまざまなメールテンプレートのパフォーマンス、および採用担当者のベンチマークデータに関するダッシュボードを介して、1時間ごとに更新されます。

コンテンツの作成と共有

LinkedInの機能のランドリーリストで、LinkedIn固有のソーシャルコンテンツの作成と公開は、ユーザーがメインフィードを超えて最初に目にするものです（ただし、これはおそらくビジネスの観点から最も魅力的な機能の1つです）。 とはいえ、ニュースフィードと会社のページの更新を最大限に活用する方法は、Facebookの場合と同じコンテンツ作成のゴールデンルールに従うことです。 LinkedInは、InstagramやTwitterよりもコンテンツタイプの柔軟性が高いため、LinkedInの投稿キューは、短い更新と長い記事の組み合わせにする必要があります（LinkedInには、新しい投稿を作成するときに[記事を書く]オプションがあります）。 投稿をより魅力的にするために、可能な限り画像とビデオを添付してください。

長い形式の記事オプション（Mediumに似た直感的なLinkedIn Publishing記事作成インターフェイスを開く）は、他の場所で公開された会社のブログ投稿やプロモーションコンテンツにソーシャルの新しい生活を与える良い方法でもあります。 ソース素材へのリンクを使用して、LinkedInでブログ投稿または記事の抜粋を再公開すると、静的なブログ投稿が本質的に共有しやすくなります。 それはあなたのビジネスが促進するのに苦労した素晴らしいコンテンツのいくつかの社会的な話題をキックスタートするのに役立ちます。 SlideShareも、Microsoft PowerPoint（LinkedInが2012年に買収した）に似たWebベースの仮想プレゼンテーションアプリで眠らないでください。 SlideShareは、特にオンラインプレゼンテーションやウェビナー向けに、コンテンツを多様化するもう1つの簡単な組み込み方法です。

さらに重要なことは、LinkedInマーケティングコンテンツが会社の販売目標と顧客関係管理（CRM）戦略に直接結び付けられていることを確認することです。 会社のソーシャルメディアチームと営業担当者は、ブランドの主要業績評価指標（KPI）とターゲットオーディエンスから見ているエンゲージメントのタイプについて同期し、日次、週次、月次の目標に注目する必要があります。 LinkedInは、投稿に関する新しいオーディエンス人口統計レポートにより、これをさらに簡単にしました。これにより、誰があなたの投稿を読んでいるのか、何をしているのか、どこで働いているのか、どこに住んでいるのか、どのようにあなたの投稿を見つけたのかをリアルタイムで把握できます 詳細については、PCMagのソーシャルメディアマーケティングチェックリストをご覧ください。

グループとネットワーク

LinkedInグループは、独自のグループを作成したり、他のグループのアクティブなメンバーやネットワークに参加したりすることで、ビジネスやマーケティング担当者がターゲットオーディエンスや見込み客を見つけてエンゲージする方法として長い間好まれてきました。 すでにブランドの周りにアクティブなコミュニティがある場合、LinkedInグループは議論を開始し、より熱心なオーディエンスを作成するのに最適な場所です。 いくつかのヒント：グループタイトルでキーワードを使用して、LinkedInのオーガニック検索で表面化し、毎週のメール機能を活用してグループメンバーを最新の状態に保ち、グループを会社のページで強調できる注目グループとして指定します。

グループにこれ以上時間を費やすことはありませんが、他のグループに参加し、それらをビジネスのマーケティングアウトリーチおよびプロモーションとして使用することを計画している場合は、黄金律を検討する価値があります。 特に招待のみのグループの場合は、スパムしないでください。 ディスカッションを開始して会話に参加しますが、ブランドをプッシュするだけでなく、メンバーとしての価値を高めます。 LinkedInユーザーの対象ユーザーが、ビジネスが提供するリソースとサービスの恩恵を受ける場合は、伝えます。 しかし、シリングではなく、ブランドの大使になりましょう。 （LinkedInのアプリバンドルの一部として）利用可能なスタンドアロンのGroupsモバイルアプリもあります。

グループはその点で優れたネットワーキングツールですが、LinkedInを使用して接続を促進する唯一の便利な方法とはほど遠いものです。 Evernoteなどのサービスとの統合により、LinkedInをアナログネットワークとデジタル接続の間のブリッジとして使用できます。 Evernoteでスキャンされた名刺は、Evernote Scannableアプリを使用して、LinkedInのデータベースからデータを取得し、連絡先情報、写真、プロフィールへのリンクを含むカードごとに新しいメモをスキャンして、接続要求ですぐにフォローアップできるようにします。

求人掲示板と求人

企業向けのすべてのLinkedInツールのうち、オールインワンのHRおよび採用ツールとしての役割ほど価値のあるものはないでしょう。 LinkedInの求人検索には600万件以上のリスティングが含まれていますが、企業の場合、LinkedIn Recruiterを含むLinkedIn Talent Solutionsスイートが収益の大部分を占めています。 LinkedIn Recruiterは通常、組織の規模にもよりますが、シートあたり約8, 000ドルの費用がかかるため、安くはありません。 この価値は、LinkedInデータベース内のすべての人にリクルーターを提供する無制限のアクセスに加えて、高度な検索フィルターとカスタム候補プロファイルです。 最も重要なことは、LinkedInがあなたの会社の主要なリクルートの場である場合、組み込みのATパイプラインを提供します。これには、リクルートチームのレポートや分析が含まれます。

LinkedInには、人事の面で他にもいくつかのアプリやサービスがあります。 LinkedIn ReferralsもATパイプラインの一部です。 組織内の従業員が適切な空いている役割のLinkedIn接続を提案し、ジョブを共有し、雇用プロセスを追跡することができます。 LinkedInアプリバンドルには、2014年に15億ドルで買収されたオンライン学習ウェブサイトであるLynda.comも含まれています。 Lynda.comは、4, 000以上のオンラインコース、求職者向けのスタンドアロンの求人検索アプリ、LinkedInで同僚を検索するための企業のHRイントラネットとして機能するLookupアプリ、および特定の大学とより緊密に求人を結び付けるのに役立つLinkedInの学生を提供します。 すぐに卒業生は、彼らの教育、彼らの学校から採用した企業のリスト、および彼らの専攻を持つ最近の卒業生のプロフィールに基づいて提案された仕事を見ることができます。 エントリーレベルの採用では、LinkedIn Studentが促進する学校固有のアウトリーチを採用戦略に織り込む必要があります。

見込み客とリードのエンゲージメント

マーケティングとエンゲージメントに関しては、LinkedInでできることはたくさんあります。 しかし、ビジネスで最初に把握する必要があるのは、見込み客とリードを調査する方法です。 LinkedInのデータベースは、ユーザーに関する識別可能な情報とコンテンツをすべて取り込みますが、適切な情報を活用するには、適切な質問をする必要があります。 マクロレベルでは、LinkedIn Economic Graphを使用して、地理や職種などのより大きな人口統計の傾向を特定し、マーケティングキャンペーンを調整できます。 しかし、ミクロレベルでは、組織内の全員が積極的に投稿、更新、他のユーザーと交流することにより、インバウンドマーケティング戦略を永続化する必要があります。 すべての従業員が会社のページに関連付けられたアカウントを持っていることを確認してください。

LinkedInでインバウンドエンゲージメントを実行するにはどうすればよいですか？ 見込み客にスパムを送信していると感じずに、LinkedInでメッセージとInMailを送信するのは難しい提案です。 しかし、PCMagの最新のマーケティングコラムニストであるブレントジョンソンは、どこにも行かないInMailに過剰な支払いをしないように7つのステップを提示しました。 LinkedInのマーケティングメッセージへの回答率は決して高いものではありませんが、LinkedInの見込み顧客とチャットして、ピッチに飛び込む前に有益なコンテンツを提供することで、販売の成功につながります。

マーケティングリサーチとデータベースマイニング

LinkedInでは、ベースリードの特定とターゲットを絞ったマーケティング活動に加えて、さらに深く掘り下げて、マーケティングデータベースの金鉱山を最大限に活用することができます。 ジョンソンの前述のコラムは、LinkedInで利用可能なデータマイニング、顧客調査、および調査のすべての手段について説明しています。 この列は、最も単純な機能から始まります。ユーザープロファイルの右側にある「People Also Viewed」ウィジェットです。

LinkedInを通じて見込み客を探すマーケティングマネージャーまたは営業担当者は、「People Also Viewed」機能を使用して現在の顧客と見込み顧客を調査する必要があります。 これにより、異なる組織内でターゲットとする同様の役割に磨きをかけることができます。 ここでもLinkedIn経済グラフが役立ちますが、真のデータマイニングの価値はLinkedInの高度な検索フィルターにあります。 「マイネットワーク」や「知っている人」以外にも、高度な検索機能により、マーケティング担当者はキーワードだけでなく、企業や役職を追加してより複雑なクエリを作成できます。 組織がプレミアムメンバーシップの支払いを済ませている場合、機能、会社の規模、関心、関連グループ、年功序列レベル、長年の経験、その他すべての側面に関連するより詳細なメトリックを組み込むブールレベルのリスニングクエリの構築を開始できますプラットフォームを1つの強力な検索ツールに統合します。

マイクロソフトファクター

Microsoftがこれに指輪を置いたので、LinkedInがMicrosoftエコシステムの真の一部になるのを見始めるでしょう。 この買収は、考えられるすべてのソフトウェア、サービス、データ機会から実を結び始めたばかりです。 LinkedInの創設者であるReid Hoffmanは最近、企業がさまざまな方法で融合し始めたため、Microsoftの取締役会に参加しました。 しかし、MicrosoftがDynamics 365 CRMツールをLinkedIn Sales Navigatorに直接リンクし、Dynamics 365を使用している営業担当者とマーケティング担当者がLinkedInのデータベースに直接アクセスできるようにするとMicrosoftが発表した4月に最初の主要な統合が行われました。 これは、Microsoftがツール全体でLinkedInのマーケティングデータと販売データを活用し、Microsoftサービスをソーシャルネットワークに統合する方法に関する氷山の一角です。

また、Microsoft Dynamics 365 for Talentと呼ばれる新しいHRおよび採用管理ツールを発表しました。これにより、Microsoft Dynamics GPユーザーは、LinkedInのRecruiterおよびLearningツールを使用して将来の従業員を直接検索できます。 。

さらに、LinkedInエクスペリエンスに直感的に組み込まれたMicrosoft Office 365、Microsoft Outlook、Microsoft Skypeなどの追加のMicrosoftアプリやサービスとの統合を探してください。 LinkedInは、ビジネスと生産性に関するMicrosoftの統合ビジョンの前向きなソーシャルハブになる可能性があります。 マイクロソフトの生産性スイートは、ソーシャルネットワーク内のコンテンツ作成および共有ツールを介してネイティブに利用可能になる可能性があります。 LinkedIn RecruiterとSales NavigatorのDynamics 365との統合はほんの始まりに過ぎません。 マイクロソフトは、Microsoftサービス全体でワンクリックでログインできるように、LinkedInの資格情報をFacebookのようなユビキタスにすることができます。 今後数年間で、マイクロソフトの大規模なエンタープライズクラウド戦略に従って、LinkedInの再構築と強化が開始される予定です。 組織が既にMicrosoftエコシステムに投資している場合、それはビジネスに非常に役立つ可能性があります。