ビデオ: La Voz De WNY (十一月 2024)
最後のコラムでは、電子メールマーケティングに関する議論を開始しました。 オプトインを増やす戦略、ニュースレターの推奨事項、禁止事項、およびメールキャンペーンを他のマーケティング手段と組み合わせる力について説明しました。 今度は、新学期（教育など）の提供、オンラインアンケート（オンラインアンケート）、ロイヤルティプログラムや特典などのマイレージプランの提供を開始します。
新学期：教育サービスの使用
私たちが子供だった頃（私たちの中には他の人よりもずっと前に）、私たちのほとんどが学校を卒業するのを待つことができませんでした。 それでも、教育的要素を含むマーケティングキャンペーンは、そうでないものよりも高い収益を繰り返し生み出しています。
私の会社は、クライアントキャンペーンでこれを繰り返し見ています。 ある種の教育サービスを組み込んで作成したメールキャンペーンは、初期の回答率が高いだけでなく、単純な製品プロモーションキャンペーンよりも多くの売上を生み出しました。
「教育提供」とはどういう意味ですか？ 一般的に、教育的な性質の無料の資料を受け取る申し出を含むキャンペーン。 メールの件名行のサンプルをご覧ください。
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等々。
最大の効果を得るには、教育の提供は、販売しようとしている製品またはサービスに関連する必要があります。 幸いなことに、1〜2日以上ビジネスをしている場合、他の人ができない経験ベースの洞察を提供できる可能性があります。 これらの洞察は、独自の教育提供の基礎を形成することができ、トピックをブレインストーミングするチーム会議をスケジュールすることから始めることができます。
次に、レポート、パンフレット、またはインフォグラフィックを作成して、洞察を共有します。 あなたの会社にグラフィカルなチョップを持つ人がいることを願っています。 アドビ製品（Illustrator、InDesign、またはPageMaker）を使用するスキルは理想的ですが、Microsoft PowerPoint、Microsoft Publisher、またはMicrosoft Wordだけであっても、十分なものを作成できます。 適切なスキルがあるかどうかまだわかりませんか？ 一連のオンラインミームを作成することを検討してください。
最後に、これが重要です。提供するだけではありません。 見込み客の名前とメールアドレスを収集する必要があります。 主に対象読者に関心のあるトピックを選択した場合、回答者が将来の顧客になる可能性が高くなります。 教育キャンペーンの認知度を高めるためにメールキャンペーンを作成する必要がありますが、成果物を入手するには、回答者がそれを要求する必要があります。
この規則には1つの例外があります。教育の提供物に幅広いニュースアピールがある場合は、レポートの洞察の一部を共有するプレスリリースを発行することを検討してください。 ただし、潜在的な顧客が追加情報を要求する必要があるように、いくつかの重要なポイントを控えてください。 Match.comはこれを効果的に行います。 同社は自社のユーザーとサービスからのデータを使用し、それを調査結果と組み合わせて、プレスリリースとニュース報道を生成します。 こうした積極的な報道関係（PR）活動は、意識と関心を生み出す素晴らしい方法です。
終了ポーリング：オンライン調査の作成
誰もが意見を持っています。 それに直面しましょう、私たちは皆、私たちの意見が他の人の意見よりもほんの少し良いと思います。 そして、私たちはとても賢いので、私たちは他の人に私たちの驚くべき意見を聞いて（そしてそれに同意して）ほしいです。 顧客と見込み顧客に意見を共有するためのオンライン調査または投票を行うと、彼らが回答する可能性が高まります。 電子メールマーケティングを使用して調査を作成および促進する場合は、次の5つの注意事項を考慮してください。
1.アンケートは短くしてください。 ほとんどのお客様は、3つの質問に15〜30秒応答することをいとわないでしょうが、20の質問にこだわる人はほとんどいません。
2.受信者を誤解させないでください。 アンケートへの回答に「30秒未満」かかるとは言わないでください。その後、予想よりも時間がかかることがわかっているアンケートを作成してください。
3.製品またはサービスに関連する質問をしてください。 最終的に顧客を見つけるために調査を使用していると仮定すると、関連トピックに関心を持つ個人を引き付けたいと考えています。 この調査は、Match.comの出会い系調査ほど幅広い視聴者を引き付けるものではありませんが、重要ではありません。 調査が潜在的な顧客を引き付ける限り、すべての人にアピールする必要はありません。
4.偽物や主要な販売の質問をしないでください。 回答者が調査に同意し、主要な販売質問に答えているだけであることに気付いた場合、彼らはだまされたと感じるでしょう。
5.ただし、回答者に詳細情報を入手する機会を与えてください。 アンケートの終わりに、回答者にあなたの製品やサービスについてもっと知りたいかどうか尋ねることは許容されます。 彼らが「はい」と言ったら、セールスリードを獲得しました。 いいえの場合は、彼らの希望を尊重してください。
マイレージプラン：忠誠心とメンバーシップの力
現在、スーパーマーケット、家電店、ヘアサロンチェーンなど、すべての企業がロイヤルティプログラムと会員プログラムを持っているようです。 Microsoft Bing検索エンジンにも報酬プログラムがあります。 その結果、別のロイヤルティプログラムが過剰に感じられます。 しかし、それらが正しく行われると、ロイヤルティプログラムは顧客エンゲージメントと販売の大きな推進力となります。
ロイヤリティプログラムは、コミュニケーションの必要性を生み出します。 実際、ロイヤルティプログラムのメンバーは、定期的な更新とコミュニケーションを期待しています。 当然、接続を維持するための最も効率的な方法は電子メールです。 ロイヤリティプログラムを作成することで、定期的なメールの一部を「プログラムの更新」、「メンバーニュースレター」などに変えることができます。
ロイヤリティプログラム（またはプログラムの変更と更新）を発表すると、潜在的な顧客に連絡する理由が得られます。 参加を申し出ることにより、顧客は販売にコミットしていると感じることなくプログラムにサインアップする積極的な機会を得ることができます。 彼らが入ると、彼らは基本的にあなたからの定期的な通信の受信を選択しました。 ロイヤルティプログラムをまだ作成していない場合は作成し、電子メールで宣伝します。最も重要なことは、コンテキストを使用してロイヤルティメンバーに今後の電子メールを送信するように電子メール戦略を調整することです。 消費する報酬ポイントのスタックがある場合、顧客は製品またはサービスを購入する傾向がはるかに高くなります。
スパム？ 私のメールではありません
まとめると、このコラムと私の最後のアプローチのこれらのアプローチは、会社のマーケティングメールを顧客のスパムフォルダから移動するのに役立ちます。 顧客があなたの会社のメールを迷惑行為として見て、本物のように削除ボタンに手を伸ばすのではなく、顧客はあなたのメールを楽しみにし始めるかもしれません。 理想的には、それがメールマーケティングの目的です。 顧客は自分だけに合わせたターゲットを絞った魅力的なコンテンツを受け取ります。つまり、オープン率の向上、クリックの増加、そして最終的には売り上げの増加を意味します。
