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企業のITランドスケープは、構造変化と革新の期間の真っin中にあります。 クラウドインフラストラクチャへの移行により、ストレージやファイル共有などのタスクがかつてないほど安価で効率的になりました。 同時に、コラボレーション、ドキュメント管理、生産性、および他の多くのプロセスが、ビジネスとエンドユーザーの両方に対して同じクラウドホスト型のバナーの下で収束しています。
生産性とコラボレーションの市場における将来の機会に関しては、300億ドルなどの数字が見られます。 アーロン・レヴィーはこれを「今日のすべてのプレーヤーの総収入をはるかに上回る規模」と呼んでいます。 ファイル共有およびコラボレーションソフトウェアプロバイダーのBoxの共同設立者兼CEOであるLevieは、2015年、Box(for Business)を通じて統合エンタープライズプラットフォームを構築することに重点を置いて会社を公開しました。
Levieはまた、市場を回る機会がたくさんあると考えています。 私たちはCEOに、クラウドのランドスケープがどのように変化しているか、Boxが他のプレーヤーのどこに収まるか(ネタバレ:全員と統合すること)、2017年に進化するエンタープライズプラットフォームに期待すること、およびITイノベーションが仕事の未来。 Levieはまた、新規株式公開(IPO)を検討している他のスタートアップファウンダーにいくつかのアドバイスを提供し、トランプ政権がテクノロジーにとって何を意味するかについての考えを共有しました。
Aaron Levie(AL): 10年前のITを振り返ってください。 IT組織または戦略内でのほとんどの時間は、他の企業と特に差別化されていない活動に費やされました。 誰もがサーバー、ミドルウェア、データベース、メールシステム、ネットワークを管理する必要があったため、すべての時間をこれらのタスクに費やし、競合他社よりもうまくやった場合、顧客は気づかないでしょう。どちらかに気付くでしょう。
今日に早送りします。 ストレージとメールについて基本的に解決しただけでなく、デジタルマーケティングやコラボレーションのより良い方法、人工知能(AI)の使用など、スタックをさらに上げてビジネスのより戦略的な問題を解決することができました機械学習により、ビジネスに関するより多くの洞察を得ることができます。
その反面、クラウドのために、これらすべてのツール、アプリケーション、およびプラットフォームを使用するときに驚くべきことを実行できる豊富なテクノロジーがあります。 エンタープライズベンダーだけではありません。 消費者企業も同様です。 Googleの規模とその検索エンジンを機械学習とコンピューティングに適用し、Facebookの力をWorkplaceとのビジネスに適用し、最新のチャットアプリケーションをSlackで提供しています。 それはすべてエンタープライズテクノロジーで最高であり、コンシューマーアプリケーション向けに研ぎ澄まされ、最適化されています。 ITについては、これらのエキサイティングな革新をすべて検討し、これらの機能を企業に提供するこれらの新しい方法をすべて発見しています。
PCMag:あなたは、より競争力のある、顧客中心のモデルに向けた仕事の性質の変化について多くのことを話しました。 現在、ハイテク業界の高レベルの見方をすると、それはどの程度正確に行われていますか?
AL:職場への参入について話し合ったばかりのすべてのテクノロジーについて考えてください。同時に、新しい世代の労働者と、顧客体験と期待の新しい時代があります。 これらのことはすべて収束し、企業に彼らの働き方や運営方法を再考させています。
フォーチュン500の60%以上にサービスを提供し、70, 000人近くの顧客を抱えています。そのため、GEおよびUberからAirbnbおよびCoca Colaに至るまで、幅広いビジネスを展開しています。 それは、デジタル破壊者の大規模な範囲であり、ビジネスを重要な方法で変革している大企業です。 これは、すでに現代的な方法で働いているAirbnbやUberにはあまり当てはまりませんが、ダウケミカル、GE、コカコーラ、プロクター、ギャンブルなどのBoxの顧客には本当に当てはまります。リアルタイムで共有および通信し、境界や国境を越えてコラボレーションし、顧客とのコラボレーションと取引の方法を変える新しいデジタルエクスペリエンスを作成します。 このテクノロジーはすべて、ビジネスの高速化と相まって、職場の外観を再定義し、ビジネスの運営モデルを変えています。
従来の情報階層と一連のコマンドは、デジタル時代には機能しなくなりました。 従来の技術および古風なプロセスを使用して20年または30年にわたって同じ方法で情報を階層内で移動している場合、Uberと競合することはできません。
これは、技術と運用の変化における興味深い合流点であり、仕事がどのように見えるかについての大きな再考を促しています。 それがどこに向かっているのかを見る最良の方法は、現代のデジタル企業の内部とその運営方法を見ることです。 年中無休で非常にフラットで、可能な限り多くの情報を可能な限り透明に共有します。 世界は非常に急速に動いているため、同じページに同じデータが表示されていなければ、失うことになります。
PCMag:Box、Dropbox、 Evernote、Google Drive、Microsoft OneDriveのほか、SalesforceがQuipやその他の多数のリストを購入するなど、クラウドベースのファイルストレージ、コラボレーション、およびドキュメント管理の市場は 、今や面倒です 。 Boxはそのランドスケープのどこに収まりますか? また、今後数年間で市場が変化し、拡大することを想定していますか?
AL:私たちは、企業が互いに協力する方法を強化したいと考えています。 Slack、Facebook Workplace、またはGoogle Docsで作業していて、Boxからデータを取得したり、Boxにデータを保存したりできない場合、ミッションは成功しません。 私たちが本当にやろうとしているのは、お客様が使用しているさまざまなアプリケーションやサービスすべてに組み込むことです。つまり、競合する企業も含め、すべての人と提携することを意味します。
だからこそ、マイクロソフト、グーグルなどと大きく提携しています。 他のいくつかの消費者ライバルに関係しているので、言うのは難しいです。 多くの独立したプレーヤーが生き残るのは難しいので、あなたはいくらかの統合を見るでしょう。 これは、より確立されたDropboxには必ずしも当てはまりませんが、より長いテールプレイヤーの一部にも当てはまります。 私たちの焦点は企業です。 企業と協力して、可能な限り安全な方法で情報を保存、管理、およびコラボレーションします。 より多くのアプリケーションがクラウドに移行するにつれて、数百万ドルの機会が生まれると考えており、それが目標です。
PCMag:より広いクラウド空間についても話したいです。 ボックスゾーンは、企業がクラウドストレージに及ぼす制御レベルの認識を大きく変え、ユーザーがAmazon Web Services(AWS)とIBMクラウドに独自のストレージリソースを割り当てることができるようにしました。 それはパブリッククラウドのランドスケープの大きなトレンドの始まりだと思いますか?
AL:私たちが話してきたすべての変化、つまり企業が働きたい方法と利用したいテクノロジーを見ると、それは私たちが大いに見始めるエキサイティングな革新の多くです。 また、カウンターの変更もあります。これは、世界中でビジネスを行う際の規制とプライバシー要件の増加です。 したがって、これらの2つのことを重ねてください。規制とセキュリティの制約を強化すると同時に、企業としてかつてないほど迅速に移行する必要があります。 クラウドプロバイダーは、これらの正反対の課題の両方を解決する必要があります。
私たちはそれを行うことに特に焦点を当てています。 特に大規模な多国籍企業の場合、セキュリティ、規制、およびガバナンスの問題を順守しながら、企業が共有およびコラボレーションできるようにします。 Box Zonesを使用すると、顧客は世界中の7か国でデータを共有し、現地の規制要件を順守するだけでなく、エンドユーザーの複雑さを取り除いて安全に共同作業を行うことができます。 それが企業データの未来です。企業自身が本当に解決したくない非常に難しい問題を解決し、エンドユーザーにとってまだ簡単な方法でそれを行うことです。
PCMag:その問題については、クラウドとエンタープライズセキュリティについても触れたいと思います。 現在、クラウドセキュリティに関して最も差し迫った懸念は何ですか?また、テクノロジー業界はどのように対応していますか?
AL:セキュリティについては、2つの考え方があります。 1つは、クラウドプロバイダー自体が提供するセキュリティレベルです。 これは、テクノロジースタックとデータセンターから、ソフトウェアの設計、テスト、および監査の方法まですべてです。 運用上、それが私たちの考え方です。毎日発生する可能性のある潜在的な脅威から保護していますか?
残りの半分は、セキュリティの製品と使いやすさの側面です。 人間は私たちのテクノロジーとどのようにやり取りしており、ユーザーとのやり取りをどのように安全に保つのでしょうか? これは、モバイルデバイスプレーヤー、Webブラウザー、およびID管理システムと連携して行われます。 その側では、セキュリティメカニズムが可能な限り使用可能であることを確認する必要があります。 そうしないと、人々は実際にツールとサービスを採用して、長期的に安全に保つことはできません。
脅威の状況は少し異なります。 エンドユーザー側では、ソーシャルエンジニアリングやフィッシングの試みなど、攻撃者が資格情報を盗もうとするすべての方法のようなものです。 次に、運用環境では、ブルートフォース攻撃やDDoS攻撃などに対処しており、双方のセキュリティを確保するために作業する必要があります。 それは非常にダイナミックな風景であり、あなたはそれに先んじるために非常に懸命に働かなければなりません。
PCMag:Boxがファイル共有を超えて、Box Relayなどの生産性とワークフローツールに移行するので、Box製品のロードマップをもう少し掘り下げてみましょう。 プラットフォームは2017年にどのように進化しますか?
AL:私たちにとっての2つの大きな側面は、使いやすく、非常に安全な製品を構築することです。 今年は、コラボレーションに関するエンドユーザーエクスペリエンスに大きな焦点が置かれます。 Box Notesでは、コラボレーションとワークフローを改善するために、今年一連の更新が行われます。 バックエンドでは、高度なセキュリティ機能と分析により多くの投資を行い、顧客が情報を活用して洞察を得るのを支援しています。
プラットフォーム側では、統合の面でいくつかのクールなことを期待してください。 Facebookのパートナーシップと、Microsoftおよびその他のパートナーテクノロジーとの統合により、さらに多くの成果が得られます。 また、さらに多くの企業やパートナーとの統合も発表します。 また、お客様がBoxで独自のデジタルエクスペリエンスを構築できるようにしたいと考えています。 顧客が独自のカスタムアプリケーションを持っている場合、それがクライアントポータルであろうとモバイルアプリであろうと、私たちはAPIと開発者プラットフォームと可能な限り最高の製品または統合を構築できるようにしたいと考えています。
PCMag:私は、SaaS(Software-as-a-Service)企業を構築する初期および中期の多くのスタートアップの創業者や起業家と話をしています。 最もストレスの多い決定の1つは、常に公開するかどうか、そして公開する場合は適切なタイミングを選択することです。 今年、Dropboxが公開されることや、SnapやAirbnbなどの有名なスタートアップが話題になりました。
Boxを公開した経験について少し話してもらえますか? 2年後、今までとは違うやり方で会社を経営していますか? それを考慮している他のCEOに何かアドバイスはありますか?
AL:これまでのところ、公開されて素晴らしい経験をしました。 株価はそれを決定する一つの方法ですが、それはウォール街との信頼を築くことに関するものだと思います。 さらに重要なのは、従業員がIPOをどのように処理するかです。 私たちは2年間公開されています。 これにより、顧客との信頼性が高まり、公開会社であることと、その結果を実現することで多くの堅牢性が得られました。
私たちにとっては、前向きでしたが、理にかなっている特定の価値があります。 5000万ドルの収益を上げている企業の場合、必ずしも行うべきことではありません。 今年は4億ドルの収益を上げる予定です。そのため、私たちが公になっていることに自信を持っています。 そうは言っても、すべてのスタートアップにとって正しい決定とは限りません。
PCMag:最後に、シリコンバレーのCEOとしてTwitterで著名なプレゼンスを与えられましたが、私たちの新しい驚異的なトゥイーター・イン・チーフであるトランプ大統領がテクノロジー業界にどのような影響を与えるかについてお考えはありますか?
AL:現在、この国にはデジタル環境の観点からだけでなく、仕事の将来についても多くの課題と機会があります。 大量の技術的な変化と変革が起こっています。 セキュリティ、プライバシー、暗号化、デジタル規制などをテクノロジー業界の問題と考えていますが、10年または15年後に見れば、これらの問題は輸送、ライフサイエンス、ヘルスケアなどのすべての業界に影響します。経済の繁栄としてアメリカを前進させるか、国の潜在力を抑えるのに重要です。
トランプ政権は、これらすべての重要な問題に対処する必要があるときに権力を握っています。 それらすべてに加えて、重要な決定が行われ、デジタル変換をサポートするために規制を近代化します。 暗号化とプライバシーの確保:暗号化とセキュリティが非常に効果的でない場合、適切なレベルのプライバシーを推進して、エンドユーザーにプラットフォームを利用する自信を与えることはできません。
また、今後のAIの時代に備え、出現するすべての新しい雇用機会を活用するためのパスを作成することにより、消滅する可能性が高いジョブのバランスを取る必要があります。 これはさまざまな問題です。 もしトランプがこれらの問題について思慮深く知識を持っていることを証明し、デジタル変革を可能にする方法を見つけることができる人々で自分自身を取り巻くなら、私は楽観的だろう。 明らかに、この時点では、伝えるのは時期尚早です。