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完璧なラップトップを構築することは可能ですか? これは、Hewlett-Packardのカスタマーエクスペリエンスおよびポートフォリオ戦略担当副社長であるMike Nashの頭の中を駆け巡った質問の1つです。 2015年、彼はワシントン州レドモンドのタイ料理レストランで夕食にMicrosoftの元同僚を招待しました。 Nashは、HPの顧客調査の情報を使用して、ハードウェアとソフトウェアの調整が許す限り多くのラップトップユーザビリティの問題を解決することを意図していました。 MicrosoftのWindows 10の発売が近づき、AppleがPC市場でシェアを獲得したことで、ラップトップ全体を再考することになりました。 HPは、ライバルのLenovoによって(6年間の統治後)トップスポットからノックアウトされたところです。 イノベーションの時が来ました。
「私たちは、中傷者を中傷者にしたものを見ることに時間を費やしました」とナッシュは言いました。 「それは、Wi-Fi、バッテリー寿命、タッチパッド、システムの速さなどでした。より良いコンピューターを構築する方法について、すべてのクレイジーな詳細に目を向けました。ソフトウェア。"
MicrosoftとHPの間の会話は、金曜日の午後に毎週1時間の会議として始まりました。 数週間後、彼らは金曜日の午後全体に広がった。 「しばらくしてから」とナッシュは冗談を言った。「電話をかけているのなら、Microsoftで働いているのは誰なのか、HPで働いているのは誰なのかわからない」
14か月の対話の後、HPとMicrosoftは提携して、HP Spectre x360を作成しました。HPSpecter x360は、アルミニウムシャーシ、スリムなデザイン、フルサイズの金属キーボードをベースに、Apple MacBookを1つにするように設計されたプレミアムコンバーチブルウルトラブックです空気。 PCMagからエディターズチョイスのノミネートを獲得したことに加えて、このラップトップは、他の出版物から「パワフル」、「セクシー」、「ほぼ完璧」として紹介されました。
感謝祭のディナー
HPとMicrosoftの間の会話とその後のパートナーシップは、スタイルとパフォーマンスを提供できるラップトップメーカーがAppleだけではないことを証明しました。 HPとMicrosoftのコラボレーションは、今日も続いています。 もちろん、MicrosoftとそのOEM(Original Equipment Manufacturer)との関係は、必ずしもタイのレストランやエディターズチョイスラップトップではありませんでした。
Microsoft(ソフトウェアメーカー)とOEM(ハードウェアメーカー)は、実りある関係ではありますが、激動しています。 実際、Spectre x360が市場に登場してから1年も経たないうちに、Microsoftは大胆で予測不可能な動きで、独自のコンバーチブルラップトップである並外れたMicrosoft Surface Bookを発表しました。 また、エディターズチョイス賞およびテクノロジーレビュー業界の最優秀賞にも選ばれたSurface Bookは、ラップトップハードウェアへのマイクロソフトの最初の進出でした。 Apple MacBook Proと競合できる、ゴージャスで長持ちするビジネス対応のデバイスでした。 ラップトップ中毒者はSurface Bookが大好きでしたが、MicrosoftのOEMパートナーは好きではありませんでした。
デルのエンタープライズソリューションプレジデントであるマリウス・ハースは、OEMパートナーの既に競争の激しい分野に参入するというマイクロソフトの決定についての質問に答えて、「それについて満足していません」と述べました。 現在HP Inc.のCEOであるDion Weislerが同意しました。 「それはいい答えだった」とワイズラーは言った。
フラストレーションは合理的でした:ガートナーの調査によれば、OEMは、製造業者が1年間で最大3億5200万台のPCをまとめて販売したピーク時(2008年から2012年)に縮小していた市場で地位を維持するのに苦労していました。 2015年までに、その数は2億8, 870万に減少し、Appleの影響は強まりました。 Surface BookがMicrosoftのパートナーを傷つけたように思えるほど素晴らしいデバイスでフィールドに参入したMicrosoft。
「マイクロソフトと当社のOEMパートナーは、感謝祭の夕食会であなたの家族のようです」とマイクロソフトのOEMワールドワイドマーケティング担当副社長ピーター・ハンはPCMagに語りました。 「しかし、結局のところ、私たちは家族です。私たちは何十年も一緒にいましたが、生涯一緒にいることを期待しています。それは、会話を伴った、ハードで、親密で、正直な仕事です。」
HanとMicrosoftは、ラップトップ製造へのMicrosoftの参入がOEMパートナーを傷つけるという考えを買っていません。 実際、ハン氏は広範なコラボレーション、多様化したポートフォリオ、一貫した革新を通じて、上昇する潮流がすべての(ただしAppleの)ボートを浮かび上がらせると考えていると述べました。
「過去数年間でPC市場にいくつかの問題があったことはわかっていますが、それにはいくらかの活気があります」とハン氏は言います。 「私たちは成長のニッチに焦点を当てています。ツーインワン、オールインワン、ゲーム…Windowsは常に大きなテントコンピューティングプラットフォームでした。私たちはすべて、オープン性、革新性、多様性に取り組んでいます。コンピューターは、さまざまな趣味や人生の人々に対応しています。Windowsデバイスを構築するOEMは文字通り何千人もいます。コンピューターは、人々の生活の別の側面(車、コーヒーショップ、空港)に移動していることを完全に理解しています。役立ってくれるパートナーに感謝します。狭い定義に縛られたくはありません。」
現在、Microsoft製およびOEM製の1, 500以上の新しいWindows 10デバイスが市場に出回っています。 これらのニッチデバイスには、Lenovo ThinkCentre X1が含まれます。これは、スタイリッシュなオフィススペースの中心として機能するオールインワンPCです。 HP Elite x3、最大2 TBまで拡張可能で、ビジネスユーザー向けのWindowsスマートフォン。 Acer Spin 7 2-in-1は、市場で最も薄いコンバーチブルです。 また、Acer Predator 21 Xは、21インチの湾曲した画面を誇るあらゆる種類の最初のラップトップであるゲーム用ラップトップです。
ここでは、モバイルデバイス管理(MDM)とマルウェアソリューションを搭載した多くのコンピューティングスティック、高耐久性ラップトップ、モバイルワークステーションについては言及しません。
次の品種
おそらく、他のOEMデバイスがDell XPS 13よりもWindows 10フラグを付けるに値することはないでしょう。XPS13は、プロの写真やビデオの仕事に適したハイエンドデスクトップ交換のためのPCMagの推奨です。 完全にロードすると、QHD +(3200x1800)解像度のタッチスクリーン、Intel Core i7-6560Uプロセッサ、Intel Iris 540グラフィックカード、1 TBのストレージ、16 GBのRAMを搭載できます。
おそらくもっと重要なのは、Dell XPS 13が市場に「InfinityEdge」ディスプレイを導入したことで、13インチデバイスで通常見られる画面サイズを11インチフレームに詰め込むことができました。 このデザインは、隅から隅、左右に広がるボーダーレスのスクリーンのような錯覚を与えます。 XPS 13は、PCMag(エディターズチョイスの受賞者として選ばれた)だけでなく、他のほぼすべてのテクノロジーメディアアウトレットによっても、市場で最高のラップトップの1つとして先駆けとなっています。
現在、DellはDell XPS 13のコンバーチブルバージョンの構築に取り組んでいます。エッジツーエッジディスプレイを備えたコンバーチブルの設計で難しいのは、デバイスをタブレットとして使用する場合、画面の端と隅が通常、ユーザーがデバイスを保持する場所です。 この問題に対する何らかのタブレットモードソフトウェアソリューションがないと、ユーザーは画面の端にあるリンクやボタンを誤ってクリックしてしまいます。
これは、DellとMicrosoftの間のパートナーシップが、相互に有益な共同作業になる場所です。 デルは、ハードウェアが革新的であることを望んでいます。 マイクロソフトは、Windows 10ソフトウェアが革新的で多様なモバイルエクスペリエンスを実現することを望んでいます。
関係のしくみ
私が話をした各OEMは、ハードウェアとソフトウェアのニーズを調整するために、Microsoftとの定期的な電話会議および対面会議をスケジュールしています。 一般的なラップトップの場合、会話は発売日の12〜18か月前に始まります。 これらの会話は、主要なソフトウェアの更新が配信されているWindowsチームとOEM間の毎日の電話から、Microsoftの上位5人のエグゼクティブがOEM本社に飛ぶ(またはOEMをレドモンドに歓迎する)四半期ごとのエグゼクティブミーティングに及びます。
「プロセスは何年もかかっています」とハン氏は言います。 「話しているように、2017年の休日に取り組んでいます。市場にもたらすデバイスは、昨年2015年に図面から始まりました。」
Acer、Dell、HP、Lenovoはそれぞれ、PCMagに対し、CES 2017以降の拡張現実(AR)、仮想現実(VR)、デジタルインクのペンサポートのデバイスと機能の提供に取り組んでいると語りました。 言い換えれば、Appleがまだ独自のデスクトップとラップトップで提供していない体験です。
OEMパートナーシップは、着実に縮小している市場を集合的に切り抜ける一方で、手ごわくて進化を続ける競争相手をかわす必要性から生まれました。 MicrosoftとそのOEMにとって、それはAppleと消費者およびビジネス市場の一歩先を行くことです。 これは、アバンギャルドなデザインと技術革新に関するオープンなコラボレーションを意味しますが、さらに重要なことは、ソフトウェアが実行できることとハードウェアが実行する必要があることとの間の絶え間ないやり取りを意味します。
「長い関係の中で、常に対話が行われます」とハンは言いました。 「人生とは、トレードオフと選択に関するものです。」