Microsoft Skypeのレビューと評価

インタフェース

Skypeは長年にわたってインターフェイスを微調整してきました。 現在のバージョンは、ユーザー写真と左上に検索ボックスがあり、簡潔でシンプルです。 これらの下には、[ホーム]、[電話をかける]、[会話を作成]、[ボットを追加]の4つのボタンがあります。 その下には連絡先リストがあり、お気に入りが一番上にあります。 最近の会話を表示するように簡単に切り替えることができ、現在オンラインの会話のみを表示するように選択できます。 リスト内のいずれかをクリックすると、ウィンドウの大きな中央領域にある連絡先またはグループの最新のアクティビティが開きます。 [電話をかける]ボタンをタップすると、キーパッドに変わります。 ホームビューには、連絡先からの最新のプロファイルとステータスの更新が表示されます。

ユーザーの写真からステータスを設定できます。選択肢には、オンライン、退席中、応答不可、不可視、オフラインがあります。 SkypeはWindowの通知領域（以前はシステムトレイと呼ばれていました）にアイコンをインストールし、そこからステータスを設定したり、アプリを開いたり、サインオフしたりできます。 未応答の通話がある場合、このアイコンには番号が表示されます。 また、連絡先がオンラインになったときや、[設定]で選択できる他のイベントの通知をポップアップします。 Skypeは、Windows 10のアクションセンター通知との優れた統合を提供します。通知内のメッセージに返信することもできます。Viberはこの機能を提供しますが、ハングアウトでは不可能です。

ビデオ通話

ビデオ通話は、Skypeの基本機能です。 人々があなたをSkypeに行くと言うとき、それは通常人々が意味するものです。 このサービスは長年にわたって優れた音声とビデオの品質を提供しており、独自のコーデックを使用して明瞭度を高めています。 ただし、IPオーディオおよびビデオ通信と同様に、通話品質は両当事者のインターネット接続速度に依存するため、テスト中に行ったように、時々フレームドロップや音声の不具合が発生する可能性があります。 一般的に、Skypeは見た目も音もIP通信から得られるものと同じくらい良いですが、AppleのFaceTimeは通常は見た目が良いです。 GoogleハングアウトはSkypeと同等であるように見えますが、1対1のビデオハングアウトではまだテストしていません。

Skypeでは 、すべての ユーザーが最大10人の参加者と無料でビデオセッションを行うことができます。 Googleハングアウトはそれと一致しますが、RingCentralのような一部の従来のVoIPプレーヤーには有料アカウントが必要で、RingCentralの場合は参加者4人だけで月額ユーザーあたり24.99ドルかかります。 Vonageなどの他のサービスは、ビデオ通話を提供していません。 Facebook Messengerでは、アプリの一部で音声通話とビデオ通話も提供していますが、通常の電話をかけることはできず、ビデオ通話は1対1のみです。

グループビデオコールをダイナミックビューに設定すると、発言者が最大のビデオウィンドウを取得できますが、常に全員を表示しても、現在の発言者のウィンドウが強調表示されます。 それは役に立つ視覚的な手がかりです。 グループ通話にSkypeと電話システムの両方から参加者を追加できます（もちろん、後者は音声のみです）。

相手が応答していない場合、Skypeでビデオメッセージまたは音声メッセージを送信できます。 また、電話をかけることなく、メニューの選択からこれらのいずれかを実行できます。 通話中に、ファイルを送信したり、連絡先を共有したり、発信者を追加したり、画面を共有したりできます。 Skypeは複数のモニターも処理します。 複数のモニターをセットアップしている場合は、共有する画面を決定できます。 通話後、多くの場合、オーディオとビデオの品質を評価し、会社が問題に対処できるように問題を説明するパネルが表示されます。

SkypeのVoIP機能

Skypeの優れた機能の1つは、Skype番号を設定できることです。 これは実際に通常の電話番号と違いはありません。 人々は自分の携帯電話や固定電話から電話をかけることができますが、デスクトップでもモバイルアプリでも、Skypeで答えます。 この機能を有効にしない限り、Skypeは本当に本格的なVoIPサービスではありません。

もう1つの利点は、Skype番号が電話会社から番号を取得するよりはるかに安いことです。 Skypeの通話料金は、米国の固定電話と携帯電話に無制限の分で月額2.99ドルかかり、最大3つの宛先に電話をかけることができます。 6.99ドルで最大8つの目的地への無制限の北米通話が受けられ、13.99ドルで63の目的地の国の固定電話に世界中で無制限に通話できます。

比較のために、Verizonは無制限のローカルおよび長距離の固定電話に対して 月額 60ドルを請求します。 追加の利点は、24か国のいずれかで市内番号を選択できることです。そのため、米国にいる場合でも、ロンドンへの市内通話となる英国の番号を取得できます。 また、旅行中に他の人があなたに電話するのに最適な方法です。 ただし、いくつかの国では電話番号を取得するための居住要件があります。

同様のコスト削減機能は、Skype To Goです。 これは、お使いの携帯電話からSkypeの低料金で国際電話をかけることができるサービスです。 サービスへのゲートウェイアクセス番号を取得するか、よく呼ばれる相手に直接専用の番号を設定できます。 ただし、Skypeには備えられていない特定のVoIPアクションとタスクがあります。 このサービスは、Jive Hosted VoIPにあるような詳細なコールルーティングを提供しませんが、Skypeクレジットを使用したコール転送を含みます。Skypeクレジットは、毎分2.3セントおよび11.2で従量課金制です。米国のテキストあたりのセントビデオメッセージを送信する機能に加えて、ボイスメールも利用できます。 Skypeは、お気に入りを短縮ダイヤルのバージョンとして使用して、連絡先を簡単に検索して呼び出します。

チャットと門司

Skypeはチャット体験を大幅に改善しました。 実際、多くの人は、メッセージングアプリとして使用できることを認識していません。 Skypeでは、写真、ファイル、ビデオをメッセージで送信し、グループメッセージングに参加できるようになりました。 ごく最近、SkypeはMojiを追加しました。これはFacebook MessengerやViberのステッカーに似ています。 これらのチャットエンハンサーにはさまざまな選択肢がありますが、Facebook Messengerのステッカーストアで入手できるほど多くはありません。 グループチャットには、最大300人の参加者を含めることができます。 参加者が参加に使用できるリンクを送信することもできます。

マイクロソフトは、Mojiを、感情を伝えるために使用できるより厳選されたクリップに変えるためのリソースを投入しました。 猫メニューの下部にあるアイコンをクリックして絵文字パネルを起動すると、ポップアップボックスが表示され、標準的な絵文字、現在のトレンドのMoji、Facebook Messengerに似たブランドMojiセットが表示されます。 テストドライブに新しいMoji機能を使用すると、MarvelのDoctor Strange、Despicable Me、Angry Birds、Muppets、さらにはMonty PythonやColdplayなどのプロパティからGIFセットが見つかりました。 はい、バンド。 Mojiの多くには、サウンドクリップが付属していますが、Facebook Messsengerでは簡単に見つけることはできません。

電話をかける

標準電話への通話料金を支払うには2つの方法があります。どちらも安価です。 Skypeクレジットで支払いを行うか、サブスクリプションを取得できます。 米国で従量課金を使用すると、1分あたり2.3セントの費用がかかります。また、月額2.99ドルのサブスクリプションにより、無制限の米国通話が可能になります。 Skypeクレジットは10ドル単位で購入でき、使い果たした場合に自動リロードするように設定できます。 Unlimited Worldの通話料金は月額13.99ドルですが、最初の1か月は無料で試すことができます。 クレジットまたはサブスクリプションのいずれかを使用すると、コール転送がオプションになります。誰かがSkypeで電話をかけた場合、携帯電話または自宅の電話で応答できます。

電話をかけている間は、メインインターフェイスを最小化できます。これにより、小さなコントロールパネルを使用して、自分自身をミュートしたり、チャットしたり、電話を切ったりできます。 電話を切ると、メインウィンドウに通話時間と通話時間が表示されます。 通話中、音楽は自動的に拒否されます。

ビデオ通話品質のような音声通話品質は、インターネット接続に大きく依存します。 Skypeの音声品質はここ数年で大幅に改善されており、ビデオが途切れても、通常は安定したサウンドストリームが得られます。 Ooma Teloのような専用のVoIPシステムは少し良く聞こえますが、少なくともViberのものと同じくらい良いです。

Skypeを電話の代替品として使用している場合、欠点が1つあります。オーストラリア、デンマーク、フィンランド、イギリスを除き、地域の緊急電話サービスを受けられません。 SMSメッセージングは​​、Skypeの弱点でもあります。 テキストはメッセージあたり11.2セントで、送信のみです。携帯電話番号をSkypeアカウントに関連付けない限り、受信者は返信できません。

Web上のSkype

長い間、SkypeをClick-to-Callプラグインを使用してWebブラウザーに統合し、Webページの電話番号をダイヤル可能にしました。 また、Skypeプラグインを使用すると、Outlook.com Webサイトから電話をかけることができます。 Skype for Webは、インストールを過去のものにします。 web.skype.comでアカウントにサインインするだけで、使い慣れたインターフェイスが表示されます。 Webから、電話の呼び出し、ビデオ会議、画面の共有など、インストールされたアプリケーションでできることのほとんどすべてを実行できます。 Skypeアカウントを持たない人にリンクを送信して、通話に参加することもできます。

Skype翻訳

ボットに加えて、Skypeの他の最も技術的に印象的な機能はSkype Translateです。 これは単なるテキストチャット機能として始まりましたが、今では、アラビア語、中国語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語を含む9つの言語でリアルタイムの音声通訳を聞くことができます。 完璧なタワーオブバベルのサービスを期待しないでください。しかし、このツールは通常、理解するのに十分な意味を理解できるでしょう。 話すと、少し遅れて、相手に話しかけられている他の言語と、他の言語のテキストが聞こえます。 このライブ翻訳のようなサービスは他にありません。 通話中の各プロファイルの下には、Skype翻訳アイコンがあり、ビデオチャットまたは通話中に会話の翻訳をすぐに開始できます。

たくさんのボット

Skypeインターフェースの新しいボットボタンは、間抜けなロボットヘッドのように見えます。 クリックすると、旅行サービス、チケット販売、ゲーム用のチャットボット、Your Faceのような奇抜なものなど、チャットボットのリストが表示されます。 スポックは、チャットで人生に関するバルカンの視点を得ることができます。 FreeBusy、Ava Zoom（企業向けAIアシスタント）、IFTTTなどの生産性ツールもあります。

誰でもMicrosoft Bot Frameworkを使用してボットを構築できます。 この記事の執筆時点では、現在150を超えるアクティブなボットがあり、ユーザーは自然言語での会話やHipmunk StubHub、Foursquare、AzureBotなどのビジネスやサービスとのやり取りに参加して、Microsoft Azureサブスクリプションを管理できます。 ボットには、円形ではなく六角形のユーザー写真があります。 一部のボット機能はWindows 10のSkypeのプレビューバージョンでのみ機能し、それらの機能を使用するボットは現在のリリースバージョンには表示されないことに注意してください。

これらのチャットボットを使用するには、連絡先に追加するだけです。 これを行うと、ボットがあなたのために何をするか、そしてそれをどのようにセットアップし、対話するかを示す紹介メッセージを受け取ります。 FreeBusyボットは、オンラインカレンダーをリンクする必要があると言ったので、「明日午後1時に空いているかどうかを確認する」や「水曜日のイベントをスケジュールする」などと言うことができました。

また、ボットでブラックジャックをプレイしました。 他のプレーヤーをチャットパートナーとして使用することで、標準のビデオゲームよりも私が人を演じているようになり、滞在するかヒットするかを選択するための画像とボタンが、テキストを入力するよりも簡単になりました。 しかし、私は言わなければならない、家はしばしば20または21を取得するようでした、そしてそれは私と同じくらい頻繁に破産しませんでした。

Facebookは、Messengerプラットフォームでボット用のAPIをリリースしました。それらを見つけることができれば、すでに試すことができます。ボットを募集する明確な場所はまだありません。 翻訳と同様に、Skypeはこの未来技術を正式にリリースした最初の企業です。

Skype Wi-Fiとビジネス

外国の都市の空港にいるとしましょう。 誰かに連絡する必要がありますが、携帯電話サービスがなく、Wi-Fiホットスポットは高価であるか、1日パスのみを購入できます。 Skype Wi-Fiを使用すると、そのホットスポットを1分ごとの低いレートで利用できます。 もちろん、Skypeクレジットが必要になりますが、ホットスポットの1日あたり25ドルのレートよりも、メールをチェックするために1.50ドルを支払う方がはるかに良いでしょう。

Skypeの個別のビジネス固有バージョンが利用可能であり、Surface Hubの会議画面で動作します。 詳細については、Skype for Businessの全レビューをご覧ください。 この製品のSkype ManagerおよびSkype Connectツールを使用すると、複数のサブアカウントを管理し、機能と使用制限を設定し、Skypeを既存のSIP対応PBXと卓上電話に統合できます。 Skype for Businessをお持ちでない場合でも、最大300 MBのファイル共有とストレージにアクセスできます。

スカイピング、当時と今

Skypeは進化を続けており、頻繁な更新リリースとWindows 10のメジャーな新バージョンが準備中です。 すでに洗練された非常に機能的なサービスであり、考えられるすべてのプラットフォームで実行され、競合他社よりも多くの通信オプションを提供しています。 独自の翻訳およびボット機能により、他とは一線を画しています。 そのすべてについて、優れた音声とビデオの品質とともに、Skypeはビデオ通話とVoIPサービスの最高の選択肢であり、消費者のエディターズチョイスはビジネス側でエディターズチョイスRingCentralと共に歩みます。