ミューズは、雇用主と求職者の間の合理化されたチャネル、専門家からのキャリアアドバイス、さらにはオプションのプライベートコーチングを提供する、キャリア志向のサイトです。 共同創業者のキャサリンミンシュー（CEO）とアレックスカヴォウラコス（COO）は、キャリア志向の20代をターゲットにする方法を本質的に理解しています。 しかし、成功を確実にするために、彼らはまた、綿密なテストの経験を強化し、コアな対象者を効果的にターゲットにし、解決する必要がある問題を理解しました。
戦略はうまくいきました。 2人がミレニアル世代に特化したキャリアサイトを開始してから5年間で、The Museは5, 000万人のユーザーを獲得しました。 ギグやアドバイスを求めている求職者からデジタルネイティブをターゲットにしている企業まで、幅広い視聴者がいます。 この切望された人口統計の注目を集めることは簡単な偉業ではありませんが（18から34歳は米国で最大の世代であり、誰もが今すぐにそれらの一部を望んでいます）、Museの成長するファン層は決して制限されません年齢によって。
ファウンダーは、成功の理由の一部は、将来のデジタル製品のために最小限の実行可能な製品（MVP）を構築することを意味するリーンスタートアップである、多くの挑戦を試したことにあると言います。 しかし、刺激的な測定基準と方法論を超えて、2人の若い女性が率いるハイテク企業があり、女性と有色人種を含む多様なチームを雇用していることも印象的です。 これは、アメリカで最も人種的および民族的に多様な世代であるミレニアル世代の経験をミューズが反映するさらに別の方法であり、職場でこの種の異質性をしばしば期待するものです。
私はミンシューとカヴーラコスに座って、聴衆の仮定の変化、彼らの最もリスクの高い仮説、そしてキャリア検索と仕事の期待に関してミレニアル世代が前世代とどのように異なるかについてもっと教えてくれました。
ミレニアル世代に焦点を当てたキャリアサイトのトップとして、この世代のキャリアニーズと古い世代のキャリアニーズをどのように見ていますか？ また、視聴者がデジタルネイティブで構成されているとはどういう意味ですか？
ミレニアル世代は、個人の収入/報酬よりも使命や文化に適したものを重視して、多くの前世代よりも多くのキャリアを探しています。 たとえば、最近のデロイトの調査では、ミレニアル世代は、経済的目標と動機に加えて、従業員（および社会）の組織の待遇と能力開発が最重要であると考えていることを示しました。 前世代よりも、ミレニアル世代は有意義な目的と社会的影響を備えたキャリアを探しています。
視聴者は企業のデジタルフットプリントに依存して、企業の価値と自社の価値がどのように一致するかを理解し、Museプロファイルを使用して、これが彼らが働きたい場所のタイプであるかどうかをより深く調べます。 応募する前に、候補者に雇用主の写真やビデオを「スクープ内部」で提供するのはロケット科学ではありませんが、大規模に行うのは私たちだけです。
人々があなたのサイトを使用している予期しない方法の例は何ですか？
面白いことに、最も驚くべき要素の1つは、雇用主が従業員の専門能力開発のために社内で記事を使用したことです。 たとえば、ある会社は、お気に入りのミューズ作品の「ヒットリスト」を作成し、必要に応じて新しいマネージャー全員に送信します（誰もがいつでも誰にでも正直なフィードバックを与える必要はありません。または、権限を失うことなく「クールなボス」になれる方法は次のとおりです。
また、私たちが推奨する45の無料のオンラインプロフェッショナル開発クラスに関するこの記事のように、他の組織が私たちのまとめの一部を毎週の社内ニュースレターの一部にしているのを見ました。 それは、雇用主だけでなく、キャリア開発として私たちを見る雇用主の利点です。
最初に始めたとき の会社の MVP は何でした か？
両面市場（個人ユーザー/キャリア検索者および企業顧客/雇用パートナー）を構築しているため、キャリア空間のどの企業にも鶏と卵の問題が少しあります。 私たちは、市場の半分、つまり個々のユーザーに100％焦点を合わせることから始めました。 私たちは、インターネット上で最高のキャリアコンテンツを作成し、コミュニティが関連性があり他の人と共有する価値とアドバイスを提供することに焦点を当てました。
マーケットプレイスの反対側である会社のプロフィールと仕事を開始する前に、このオーディエンスを月間100, 000人のアクティブユーザーに構築しました。 多くのユーザーは、より良い求人検索オプションに満足しており（そして求職検索がほとんどなかったユーザーも以前と同じように使用していました）、当社は初日から既成の人口統計にアクセスすることができました。
The Museについてテストした中で最もリスクの高い仮説は何ですか？そのテストは最終的にどのようになりましたか？
最近、私たちがテストした最も危険な仮説の1つは、ユーザーがThe Museを通じてキャリアコーチングを予約したいというものでした。 このアイデアに対する私たちの最初の信念は、インバウンド電子メールとソーシャルを介したユーザーの関心から来ましたが、いまだに多くの否定者がいました。 内部的に、私たちの最大の質問は、より多くのキャリア支援を求めるユーザーの要望が実際のクレジットカードトランザクションに変換されるかどうか、そしてそれが私たちのビジネスへの追加であるかどうか、または気が散る可能性かどうかでした。
電子メールを使用して簡単な初期テストを行い、ユーザーを4つのランディングページのいずれかに移動して、さまざまな段階的な価格設定とポジショニングで履歴書をレビューしました。 トランザクションからのデータと初期レビュー（初期の顧客のいくつかとの1：1の会話と組み合わせて）を見て、いくつかの仮説を確認し、いくつかの驚きも見つけました。 この初期のデータとユーザー入力をガイドとして、私たちのチームの一部は、製品の設計と構築にまだ3カ月を費やしました。理事会の
それで、どうでしたか？
幸いなことに、かなりよく。 ローンチ後3か月でビジネスのその部分からの収益はほぼ2倍になりました。ユーザー対コーチの平均評価は、可能な5つのうち4.9です。TheMuse.com/ coachingで確認してください。
会社について考えた初期の頃に聴衆について持っていた仮定とは異なる聴衆について何を学びましたか？
2011年にThe Daily Museを立ち上げたとき、私たちは当初、キャリアの最初の10〜15年で女性に力を与えることに焦点を合わせていました。 コアな人口統計の外の老いも若きも、専門家がサイトを見つけて、「あなたの人生で何をしたいですか？」という重要な質問を特定するのはそう長くはありませんでした。 キャリアを変えたいと考えていた50代または60代の専門家から、労働力への再参入を求めている親から、民間の仕事に移行しようとしている退役軍人まで、私たちのコンテンツが当初予想していたよりもはるかに幅広いグループにアピールすることが明らかになりました。
初期の頃、私たちは1か月にThe Museで100, 000人を見ることに興奮していました。 現在、月間500万人の訪問者（およびほぼ6, 000万人の生涯訪問者）に近づいています。 私たちのコアな人口統計は平均年齢29歳の女性であり続けていますが、ミューズが非常に多くの異なるタイプの人々のキャリアを改善し、彼らが愛する仕事を見つけるのを助けることができたことはエキサイティングです。 それが続くのを楽しみにしています。
リーンスタートアップの方法論は、製品やプロセスにどのように取り入れられましたか？
Lean Startup方法論がプロセスの一部となった最大の方法は、すべてをテストすることであり、テストできる最小のものについて考えます。 一度に多数のテストを実行し、製品を継続的に改善できるように、バックエンドにバンディットテスト方法を組み込みました。 また、最初は手動コンポーネントで何かを起動することを恐れません。起動が成功した場合は後で構築して自動化しますが、ヒットしない場合は破棄できます。 このアプローチにより、当社のエンジニアリングリソースが最もインパクトのある場所で使用されるようになりました。
The Museの次は何ですか？
最終的に、私たちの目標は、The Museを世界で最も愛され、信頼されるキャリアの目的地にすることです。 2016年には、これは毎月1, 000万人を超える個人ユーザーにリーチし、全国（およびそれ以上！）で1, 000社以上に拡大し続けることを意味します。 5年間で、キャリアの次のステップを考えたり、新しい仕事を検討したり、既存の仕事でスキルを向上させようとするすべての人がミューズを検討することを意味します。
新しいコーチングサービスの成功に特に感動しています。 転職者や求職者から幹部から新しいマネージャーまで、コーチングは人々がキャリアのあらゆる段階で必要とするものであり、私たちはユーザーベースに最適なサービスを提供し続けることを楽しみにしています。
