New Relic Infrastructureのレビューと評価

New Relic Infrastructure（私たちがテストしたEssentialプランのインスタンスあたり月額0.60ドルから開始）はクラウドベースであり、監視対象のサーバーまたはサーバーインスタンス上のエージェントを使用します。 インフラストラクチャ管理サービス自体は、オンプレミスサーバーとクラウドサーバーインスタンスの両方を監視する機能を持つWebアプリケーションです。 製品はWindows Server 2008以降をサポートしています。 Microsoft Windows Server 2016を使用してテストしました。クラウドサポートは、Amazon Web Services（AWS）だけでなく、Microsoft Azure、Google Cloud、IBM Cloudで実行される事実上すべてを含む、非常に幅広いものです。 この製品は、Windowsインスタンスに加えて、さまざまなLinuxディストリビューションをサポートしています。 この製品と同様に、このインフラストラクチャ管理サービスのまとめでMMSoft Pulsewayに代わった指定であるエディターズチョイスを獲得していません。

New Relic Infrastructureのユーザーインターフェイス（UI）は、主にリアルタイムの折れ線グラフを示す一連のチャートとして表示されます。個別の色付きの線は、監視対象として選択した各サーバーとすべてのサーバーの平均を表します。 リアルタイムの折れ線グラフを使用しているため、異常の発見は非常に簡単で、異常の上にマウスポインターを置くとすぐに異常を識別します。

画面上部の折れ線グラフで追跡されている項目に加えて、その下にすべての監視対象デバイスのリストがあります。 これらのいずれかを選択すると、ハードウェアやオペレーティングシステム（OS）に関する情報など、アイテムに関する詳細を取得できます。 アプリケーションパフォーマンス管理（APM）ソフトウェアが存在する場合、画面にはアプリケーションの詳細も表示されます。

設置

WhatsUp Goldなどのより小規模なビジネス指向のソリューションとは異なり、New Relicはインフラストラクチャ製品を大規模な環境で使用することを意図しているため、自動インストールで使用するように設計されています。 ただし、必要に応じて個々のホストまたはインスタンスをインストールすることは可能です。 New Relic Infrastructureは、監視画面で「ホストの追加」機能を使用可能にし、エージェントをダウンロードできるページに移動し、コマンドラインエントリに関する指示を提供します。 これらのコマンドラインエントリは、コピーしてターゲットデバイスのコマンドラインに貼り付けることができます。 プロセスは数秒で完了し、数秒以内に監視対象のデバイスがNew Relic Infrastructureの監視画面に表示されます。

主要なUIは、画面上の線グラフの行です。 画面上部の一連のタブから選択することにより、これらの行が報告する内容を変更できます。 たとえば、[ホスト]タブには、中央処理装置（CPU）の使用率、平均読み込み時間、およびメモリ使用量が表示されます。 [ネットワーク]タブを選択すると、トラフィックの送信、受信、エラーのネットワーク使用率を確認できます。 ストレージとプロセス用のタブもあります。 [イベント]タブには、サーバーのシャットダウン、過負荷、テスト中に発生したエージェントサービスの停止など、重要な出来事が表示されます。

画面の上部にある青いブロックは、タイムラインで発生するイベントを示します。 マウスポインターを1つに合わせると、イベントの概要が表示されます。 クリックすると、イベントページに移動して詳細を確認できます。 同様に、行の任意のポイントにマウスポインターを合わせると、その特定の時点でのサーバーの状態を確認できます。 これは、スパイクが出現したときにそれを特定するのに特に役立ち、特定のデバイスにすぐに注意を向けることもできます。

グラフの下の監視対象デバイスのリストでは、各デバイスの状態をリアルタイムで報告するリストで操作の詳細を確認できます。 グラフに表示されている一連のデバイスにデバイスを追加する場合は、左側の「表示」ボタンをクリックするだけで表示されます。

監視されないもの

ここでレビューした競合のほとんどとは異なり、エディターズチョイスMMSoft Pulsewayだけでなく、Connectwise Automateなどのあまり知られていないプレイヤーも含め、New Relic Infrastructureは物理インフラストラクチャをネイティブに監視しません。 つまり、サーバーではないネットワークデバイス（スイッチ、ルーター、ファイアウォール、プリンターなど）は監視リストに表示されません。 また、ポート使用率、スイッチレベルでのネットワークエラー、またはスイッチ全体の使用率を確認する方法がないことも意味します。 New Relicの人々は、New Relicアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）を使用して、このような監視を許可するコードを記述できるが、簡易ネットワーク管理プロトコル（SNMP）または他の監視手段はサポートしていないと述べています。

さらに、Linuxのすべての主要なディストリビューションがサポートされているわけではありません。 これは、SuSE Linux Enterprise Serverを実行しているサーバーを監視する手段がないことを意味しました。これは、他のすべてのインフラストラクチャ監視製品が処理できるものです。 一方、New Relic InfrastructureはWindows Serverのみをサポートするという会社からの報告にもかかわらず、Microsoft Windows 10 Professionalで完全に機能することがわかりました。 実際、Windows 10では、New Relic Infrastructureが実行を停止することがあるWindows Server 2016よりも安定していました。

価格

New Relic Infrastructureの価格モデルは複雑です。 New Relic Infrastructure Essentialsプランの費用は、インスタンスあたり月額0.60ドル、ホストあたり月額7.20ドルです。 Proプランの料金は、インスタンスあたり月額1.20ドル、ホストあたり月額14.40ドルです。 Proプランでは、Essentialsの3か月に対して13か月のデータ保持が提供されます。 Proプランでは、AWS Advanced Services、オンホスト統合、およびソフトウェア開発キット（SDK）が追加されます。

また、年間支出に基づいたサービスレベルコミットメント（SLA）の一連の階層もあります。 年間支出が多いほど、より良いサービスが得られます。

同様の製品

厳密に言えば、New Relic Infrastructureサービスは完全に比較できるものではありません。 他のクラウドベースのインフラストラクチャ製品と同様の方法で動作しますが、New Relicエコシステムの不可欠な部分として実際に設計されています。 そのエコシステムには、APM、New Relic Browser、および合成監視機能が含まれます。 ただし、インフラストラクチャ監視機能はスタンドアロン製品として使用できます。

オンプレミスとクラウドベースのサーバーが混在する大規模なインストールを行う場合、New Relic Infrastructureは優れた選択肢です。 データセンターおよびクラウド内のサーバーのあらゆる側面を事実上監視できます。 すべての重要なイベントが記録され、必要に応じてアラートを生成するしきい値を設定できます。 グラフィック表示により、重要なシステムを簡単に監視し、必要なときに介入することが容易になります。 ただし、サーバーのみを監視するため、完全なシステムではありません。 インフラストラクチャの残りのために何か他のものが必要になります。