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スマートスタイリストは優れたセラピストのようなものです。仕事を正しく行うには、人間の状態を鋭く観察する必要があり、結果は人生を変える可能性があります。 しかし、スタイリストは高価です。人工知能の出番です。
ファッションAIは微妙であるため、買い物客は知らないうちにドレスアップしたアルゴリズムにぶつかる可能性があります。 eコマースサイトでのソフトセールの場合もあれば、店内での顔認識を使用して買い物客が商品についてどのように感じるかを調べようとしている場合もあります。 AmazonはLookカメラを介して顧客のクローゼットにAlexaを展開しています。これにより、衣装の選択肢が批判されます。
テクノロジーは希少で排他的なファッション業界で長い間衰退してきました。前列のファッションエディターやソーシャルメディアのスターをショーの舞台裏に置くブロガーから、スーパーモデルを凌ぎ、Instagramで多額の収入を得るストリートスタイルのスターになっています。
買い物客はAmazon Primeメンバーシップ用のデパートのクレジットカードを捨てるので、今では業界にはあらゆる支援が必要です。 AIが、オンライン、自宅、携帯電話、店舗でファッションを体験するのに役立つ方法を次に示します。
オンライン
消費者が携帯電話を持っていないことはめったにないので、オンラインのファッション小売業者にとってビジネスは活気づいていると思います。 しかし、 ワシントン・ポストが 報告しているように、買い物客の眼球を奪い合うことは難しいかもしれません。
いくつかの後退にもかかわらず、サブスクリプションボックスサービスでは、2013年から2016年にサイト訪問数が3, 000%増加しました。たとえば、Stitch Fixは自身を「オンラインパーソナルスタイリスト」と呼びます。 顧客はスタイルのアンケートに記入して、スタイリストが買い物客用のワードローブを作成できるようにします。 Ask a Expert Stylist機能は、スタイルのジレンマにも迅速に対応します。
ただし、顧客がStitch Fixに送信する情報(個人のメモを含む)は、まずAIによって分析されます。 人々のチームは、データを使用してアイテムを選択します、 ハーバードビジネスレビュー レポート。 AIはスタイリストの選択から学習しますが、スタイリスト自身も監視し、お客様の推奨事項が顧客に受け入れられているかどうかを判断し、スタイリストが迅速かつ効果的なスタイルを選択するために必要な情報を把握します。
Stitch Fixは、そのデータを使用して、まったく新しい衣服ができるまで、デザインを段階的に進化させます(袖の長さの変更、裾の調整)。 Amazonは、ファッション写真を研究し、まったく新しいデザインを考案するようAIに教えているLab126により、それほど遅れをとっていません。 MIT Technology Reviewが報告しているように、Amazonはそれを使用して、ソーシャルメディアフィードに表示される衣装に関する推奨事項を作成できます。
同様に、Propulse Analyticsは、買い物客がフランクやオークなどのファッション小売サイトで商品を閲覧するときに惹かれる品質を識別するために機能します。 同社は、かつてSaksのデータベースマーケティングで働いていたEric Brassardによって設立されました。彼のプラットフォームは、顧客が好むカット、色、パターンに結果を適合させます。
「その店で買い物をしたために歴史があり、実際の店でいくつかの商品を購入した場合、閲覧した商品や購入した商品の味に合った見たことのない商品でパーソナライズされたページを作成します」ブラザードは言います。
現場または店舗に不慣れな営業担当者向けに、Propulseには、顧客の好みを入力して製品と照合できる店内コンポーネントがあります。
店舗で
店内での活動を監視するのは、ホバリング中の販売員だけではありません。 shelfPointと呼ばれるCloverleafのAIシステムは、買い物客の年齢、性別、民族性、感情的反応を評価するセンサーを介して顧客をスキャンし、LCDを介してターゲットの販売メッセージを伝えます。
ShelfPointは主に食料品店で見られますが、CloverleafのCEOであるGordon Davidsonは、同社が店で食料品や衣料品を販売する小売業者と話し合ったと言います。 また、買い物客がアプリをダウンロードしたり、調査を行ったり、ガジェットを操作したりする必要なく、データを収集するのに適した方法であるとDavidsonは言います。
shelfPointの将来は、収集した情報を買い物客への推奨事項に変えることに一部あります。 「今、私たちが見ているのは、どうすれば買い物客により多くの利益を提供し始めるのかということです。例としてブルージーンズを取り上げていることを知っています。茶色のベルト?」
デビッドソンは、実店舗を放棄する準備ができていません。 「実際には、ガートナーが今年初めに思いついた調査を見ると、売上の80%はまだ実店舗で、特にファッションの分野で発生しています」と彼は言いました。 「実店舗はまだしばらくの間存在するでしょう。」
家に
あなたは何も着ていませんか? Amazon Lookは異なっているように頼みます。
このカメラ中心のAlexaデバイスの主な機能は、スタイルチェックです。これはAIとスタイリストからの入力を使用して、衣装の選択を支援します。 Lookによってスナップされた2つのショットをアップロードするだけで、スタイルチェックは、トレンドとあなたがお世辞を見つけたものに基づいて、1つを選択します。
AmazonはStyle Checkの秘密を明かしていませんが、ファッションの専門家はフィット感、色、スタイリング、そして現在のトレンドに焦点を合わせていると言います。 顧客は約1分で応答を期待でき、すべてのスタイルチェック判定には人間のスタイリストからの入力が含まれますが、Echo Lookが人間の同僚なしで処理するタスクがいくつかあります。 Echo Lookは、身に着けているもののルックブックを作成し、たとえば、非常に共有可能なお世辞のフルレングスの写真を撮ります。 スタイリスト(およびInstagramの夫)は通知を受け取ります。
現在、200ドルのAmazon Lookは招待のみで利用可能です。 今すぐリクエストしてください。