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今日の家は、小さなアパートから最も贅沢なマクマンションまで、すべてあなたが望むようにスマートにすることができます。 スマートホームデバイスはこれまでになく安価になり、ユビキタスになりました。
数千のPCMagリーダーに、いくつかのスマートホームカテゴリの評価を依頼しました。 一部のデバイスカテゴリには、1つのベンダーを含めるのに十分な応答しかありませんでしたが、少なくとも4 つには、スマート照明、スマートサーモスタット、スマートプラグ 、およびスマートロックという真の競合があります。 トップベンダーを獲得したベンダーを確認してください。
スマート照明
調査回答者は、フィリップスのスマート照明製品ラインであるHueのパワーと信頼性を高く評価しており、特に色を設定する機能に感銘を受けているようです。
TP-LinkのKasaラインはPhilips Hueほど有名ではないかもしれませんが、そのユーザーはスマートライトの選択に満足しており、より良い価値があると感じています。
スマート電球とスイッチは機能的で楽しいです。 彼らはあなたが目を覚ますのを助け、あなたの家を占領されたように見せ、さらにロマンチックな夜の気分を整えるのを助けます。 このカテゴリの最初の調査で、スマート照明のPCMag Readers 'Choice Awardを2社が共有しています。Philips（Hueライン）とTP-Link（Kasaブランド）です。
読者は、2つのブランドの全体的な満足度（8.5）を同一に評価しました。 TP-Link（8.4）は、フィリップス（8.3）を推薦する可能性が高く、顧客満足度の非常に重要な尺度です。 ただし、両社は同じネットプロモータースコア（NPS）を持ち、よく知られた顧客ロイヤルティの尺度であり、それぞれ42を獲得しています（満足度は0から非常に不満、10は非常に満足です。NPSの評価は大規模です絶対的な最悪の場合はマイナス100から最高の場合は100まで）
これらの重要な評価は両社で類似していましたが、非常に異なる理由でスコアを獲得しました。 TP-LinkのKasaのお客様は、照明をお買い得品と見なし、価値に対する満足度で8.2の評価を得ています。これは、Philips Hue（7.0）よりも先です。 TP-Linkは、照明を制御するために使用されるモバイルアプリ（8.6から8.2）に満足しているという点で、フィリップスよりも約半分ポイント先でした。 一方、フィリップスはライトの色の制御に関心のある読者の間で強い優位性を持っていました。 同社はTP-Linkの7.7に対して、色の選択に対する満足度で8.9のスコアを獲得しました。 フィリップスのある回答者は、「色の選択は驚くべきものだ。外出中に家を照らす能力は非常に重要だ」と述べた。
TP-Linkは、セットアップの満足度（8.5〜8.3）と使いやすさの満足度（8.7〜8.5）でフィリップスをわずかに上回っていましたが、両社は信頼性の満足度で8.7の評価を受けました。 TP-Linkのある顧客は、「私が望むように機能し、動作するために必要なだけです」と述べました。
AmazonのAlexa、Google Assistant、またはSiriを介して音声でライトを制御できると便利です。 フィリップスは、音声制御に対する満足度で8.5の評価を受けましたが、TP-Linkは8.4の直後でした。
調査回答者のいくつかは、Lutronスマート照明製品を使用しました。 Lutronは、スマート電球を提供する代わりに、ライトスイッチにインテリジェンスを組み込み、既存の照明を使用できるようにすることに重点を置いています。 Lutronの全体的な満足度評価（8.1）および評価を推奨する可能性（8.0）は、完全には測定されませんでした。 フィリップスをわずかに上回る価値評価（7.3）の満足度とフィリップスと同じモバイルアプリ評価（8.2）の満足度を除けば、Lutronは一貫して2つのReaders 'Choice Awardの受賞者よりも低い評価を受けました。
スマートサーモスタット
エコビースマートサーモスタットはスマートホームを作成するための優れた最初のステップであり、Ecobeeは開始するのに最適な方法です。 結果に含まれるすべてのブランドが満足度の高い評価を獲得しましたが、エコビーは明らかに勝ち抜いたブランドです。
スマートサーモスタットは、さまざまなセンサーやその他の技術を使用して、家を快適に保ち、費用を節約します。 Ecobee、Google Nest、Honeywellの3社は、調査回答者の間で最も人気のあるブランドでした。 彼らの満足度は概して非常に良好でした。 ただし、10年以上前にスマートサーモスタットの開発を開始したEcobeeは、スマートサーモスタットに関する最初のPCMag Readers 'Choice Awardの明確な受賞者でした。
Ecobeeは、総合的な満足度と推奨される可能性の両方について9.1の評価を受けました。 Honeywellの総合満足度は8.8で2番目に高く、Google Nestの8.7をわずかに上回っています。 ただし、スマートサーモスタットに満足している限り、Honeywellユーザーは会社を推薦する可能性は低くなりました。 評価を推奨する可能性は、Google Nestの8.7と比較して8.4でした。
Ecobeeは他のほぼすべての満足度測定で最高の評価を受けており、これらのいくつかはスマート温度制御（9.2）、スケジューリング（9.2）、信頼性（9.1）、モバイルアプリ（9.1）、使いやすさなど、9.0以上でもありました（9.0）を使用します。 ある読者は、Ecobeeサーモスタットについて次のように述べています。「特定の温度しきい値が満たされている場合、炉が適切に機能していないため、サーモスタットをテキストおよび電子メールでプログラムする機能を特に楽しんでいます」
EcobeeとGoogle Nestの8.5と比較して、セットアップレーティング8.0に満足していることから、Honeywellは3つのブランドの中で最もインストールが難しいことが判明しました。 設定が完了すると、3社すべてが、使いやすさに対する満足度と信頼性に対する満足度について、同様の非常に良い評価を受けました。
これらのデバイスの非常に便利な機能の1つは、音声で温度を設定できることです。 最新のEcobeeにはAmazon Alexaが組み込まれていますが、スタンドアロンのAlexa対応スピーカー、またはGoogle AssistantまたはSiriを備えた任意のデバイスを使用することもできます。 Ecobeeは、Google Nestの8.1やHoneywellの7.8よりもはるかに先んじて、音声制御に対する満足度で8.7の評価を受けました。
Google Nestは、他に2つの満足度の質問にfaしました。 価値に満足するために、Ecobeeの8.5と比較して7.8（サーモスタットカテゴリ全体で最低のスコア）のみを受け取りました。 サポートに満足して、Ecobeeの8.7と比較して8.1と評価しました。 いくつかの回答者は、プライバシーに関する懸念からAppleのHomeKitへのサポートの欠如まで、Googleが会社を買収して以来のNestの将来について懸念を表明しました。
スマートプラグ
TP-Link笠TP-Link Kasaは、スマートプラグの明確な選択肢です。 読者によると、TP-Link Kasaは、セットアップと使用が簡単で、信頼性が高く、制御が簡単です。TP-LinkKasaを使用すると、ご家庭や電子機器を非常にスマートに簡単にできます。
スマートプラグと電源タップを使用すると、家庭のコンセントに差し込むすべてのデバイスにインテリジェンスを追加できます。 スマートフォンからデバイスをオンまたはオフにしたり、家を出るとき、またはスケジュールに従ってオンまたはオフにすることができます。 Amazon、Belkin WeMo、およびTP-Link Kasaはそれぞれ、調査分析に含めるのに十分な回答を受け取りました。 TP-Link Kasaが明確な勝者でした。 同社は、測定対象のすべての質問に対して最高の満足度評価を受けました。
「セットアップとメンテナンスはとても簡単です。Alexaと完全に統合されています。電話アプリはとても簡単です」と、あるKasaのオーナーは言いました。
「セットアップは簡単で、機能します」と別の人は言いました。 「Amazon EchoおよびGoogle Home音声システムと統合されています。優れた製品…」
TP-Link Kasaは、Amazonの8.4およびBelkin WeMoの7.9と比較して、9.0の総合的な満足度評価を受けました。 同社は、推奨される可能性において同様のリードを保持しました。
アマゾンは、TP-Link Kasaと同様の満足度評価を多くの手段で獲得しました。 両社のモバイルアプリに対する満足度（8.7）は同じで、Amazonは使いやすさ（9.0から8.8）、セットアップに対する満足度（8.8から8.6）、信頼性に対する満足度（8.7から8.5）でTP-Linkに遅れをとっていました。 ）。 ただし、TP-Linkは、値（8.7〜8.2）に満足しているという明確な利点を保持しています。 TP-Linkの価格に勝るものはありません。
Belkin WeMoの評価のほとんどは8.0未満でした。 技術サポートの満足度（6.9）とエネルギー報告の満足度（7.0）で最低の評価を受けました。
一般的に、回答者は、スマートプラグが省エネの大きな助けになるとは感じていませんでした。 AmazonとBelkin WeMoの両方が、省エネに満足しているとして8.0未満の評価を受けました。 （TP-Link Kasaは、この質問に対する十分な回答を受け取っていませんでした。）
スマートロック
8月Augustを使用すると、スマートロックを簡単に開始できます。その製品の多くは、既存のロックセットで動作します。 同社の顧客は、他のハイスコアに合わせて簡単にセットアップできるという満足度で最高の評価を与えました
シュラーゲSchlageは8月の使いやすさに匹敵しませんでしたが、回答者はその信頼性とゲストアクセスの提供と管理の容易さを賞賛しました。 また、競合他社の中で最高のタッチパッドを持っています。
スマートロックを使用すると、誰があなたの家に入ることができるかを制御し、人々が去るときにすべてが確実にロックされるようにします。 キーなしで出入りし、特定の時間または特定の日に特定の人々にアクセスできるようにすることを想像してください。 キーは必要ありません。誰かがドアを開けると、アラートを受け取ることができます。
8月とSchlageは、スマートロックに対する最初のReaders 'Choice Awardを共有します。 企業はさまざまなアプローチを採用しています。 Schlageのロックには、アクセスを得るための追加の方法を提供するキースロットとナンバーパッドが含まれていますが、8月はドアのデッドボルトの内側の親指ターンに置き換わります。 それらの違いにもかかわらず、両社は全体的な満足度（8.5）および推奨される可能性（8.4）について同一の評価を受けました。 Schlageのネットプロモータースコア46は、8月の42をわずかに上回りました。Kwiksetは、測定したほぼすべてのカテゴリで3位でした。
回答者は、ロックセット全体を切り替える必要がないため、セットアップを容易にするために8月を競合他社よりもはるかに高く評価しました。 同社は、Schlageの8.1およびKwiksetの8.0と比較して、8.9の優れた評価を受けました。 一方、回答者はシュラージの信頼性に最も満足しており、8月の8.2やKwiksetの7.8と比較して8.7のスコアを与えました。 Schlageは、8月の8.3およびKwiksetの8.2に先立ち、使いやすさ（8.6）に満足して最高と評価しました。
スマートロックは、AirbnbやVRBOなどのサイトで物件を借りる人々の間で人気のある選択肢です。 シュラーゲは、ゲストアクセスについて8.7という非常に良い評価を受けました。 残念ながら、AugustとKwiksetはこの質問に対して十分な回答を得られませんでした。 8月は、8.4〜8.3のモバイルアプリに対する満足度でSchlageをわずかに上回っていました。 3社すべてのロックは同じような価値があると認識されていたため、費用についてはあまり心配しないでください。 ちょうど1つを取得します。
その他のスマートホームデバイス
この調査では、ビデオドアベルやスマートクリーナー（掃除機やモップ）など、他の種類のスマートホームデバイスについて調査回答者に尋ねました。
各カテゴリでは、分析に含めるのに十分な回答を受け取った企業は1社のみでした。 その場合、読者の選択肢はあまりないので、読者の選択に対して賞を配ることはしません。 ただし、どちらも賞を獲得するのに十分高い評価はありませんでした。
AmazonのRing doorbellsの総合的な満足度は8.2で、推奨される可能性は8.1でした。 リングドアベルは、カメラの視野（8.8）、使いやすさの満足度（8.6）、テクニカルサポートの満足度（8.5）、モバイルアプリの満足度（8.5）で最高の満足度評価を受けました。 最も低い評価は、価値、双方向通信、およびビデオストレージに満足するために受け取った8.0です。
さまざまな自律型ルンバ掃除機とブラバモップを製造するiRobotは、ほぼすべての評価で平凡な満足度を獲得しました。 全体的な満足度はわずか7.6でした。 おそらく驚くべきことに、その掃除機は1, 000ドル以上の費用がかかるため、iRobotの最高評価は価値（8.4）でした。 同社はまた、使いやすさに満足しているとして8.3の評価を受けました。 ただし、回答者は6.9に到達したiRobotの信頼性に満足していませんでした。
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