VoIP企業のRingCentralは、ホストされているPBXおよびVoIPプラットフォーム用のAndroidアプリを提供しています。 このアプリにより、ユーザーは携帯電話会社から取得した電話番号に関係なく、RingCentral Officeシステムでスマートフォンを機能する電話に変換できます。 これは、呼び出しをモバイルデバイスに転送するだけではなく、RingCentral Webインターフェイスから実行できます。 このアプリを使用すると、拡張機能をスマートフォンに直接割り当てることができます。
RingCentralアプリから、RingCentral拡張機能にダイヤルされた電話を受信し、ボイスメールメッセージを取得し、テキストメッセージを送受信できます。 アプリは使いやすいですが、一般的にインターフェイスはRingCentralプラットフォーム全体に比べて洗練されていないように感じられ、アプリが期待を裏切る原因となるいくつかの癖がありました。
可用性とインストール
RingCentralはGoogle Playから入手できる無料のアプリです（iPhone版はiTunes App Storeでも入手できます）。 Android 4.0.3を実行しているSamsung Galaxy SIIにインストールしました。 アプリは、完全なネットワークアクセス、Wi-Fiアクセスポイントへの接続、構成、接続解除、USBストレージへの書き込みと削除、画面のロック、実行中のすべてのリストの取得など、かなり広範なリストの権限を要求しますアプリとプロセス。 通信アプリであるため、Bluetoothデバイスとペアリングし、オーディオを録音し、電話の状態を読み取ることができます。 電話として、アプリは電話番号を直接呼び出し、電話に保存されている連絡先リストの読み取りと変更、通話ログの読み取りと書き込みを行うことができます。 起動時に実行されるため、携帯電話の起動時間が遅くなる可能性があります。
管理者の観点から、私がしなければならなかったのは、RingCentral管理者インターフェースで真新しいユーザーを作成することだけでした。 拡張機能が作成され、情報がユーザーに送信されると、ユーザーはアプリをインストールしてシステムにログインできます。
使用中のRingCentral
アプリを開くと、組織に割り当てられたメインのRingCentral番号、個人用内線番号、パスワードを入力するログイン画面が表示されます。 RingCentral拡張機能がない場合は、[サインアップ]ボタンを選択して、30日間の試用版でプラットフォームを開始できます。 アプリを開くたびにサーバーにサインインしなければならないように見えました-カレンダーを見るためにHOMEボタンを押してからアプリに切り替えた場合、または不注意でアプリ。 期間は十分に短いため、タイムアウトすることはありませんでした。 しかし、再接続せずにアプリに切り替えることができる場合がありました。 一貫性があまりありませんでした。
アプリがRingCentralサーバーでユーザーを認証すると、メッセージのメイン画面が表示されます。 音声、ファックス、テキストを含むすべての通話がここにリストされます。 これらはすべて、受信された順序とは逆の順序で表示することも、通信タイプ（通話、ファックス、テキスト）ごとに表示することもできます。 右上隅の[編集]ボタンをタップして、ログから複数の呼び出しを削除できます。
赤いバルーンは、アプリに最後にアクセスしてから受信した新しいアイテムの数を示します。 リストを検索して通話やテキストをすばやく見つけることもできます。これは、スクロールするアイテムが多数ある場合に便利です。 携帯電話の検索ボタンもアプリの検索機能を開きます。
アプリの画面の下部にある3つのボタンを使用して、設定メニューにアクセスしたり、テキストメッセージを送信したり、電話をかけたりできます。 メニューには、メッセージの表示、連絡先リストへのアクセス、「お気に入り」連絡先のリストの表示、通話ログの表示、設定ウィンドウのオープン、または電話を「サイレント」に設定するオプションがあります。 設定ウィンドウを使用すると、ユーザーは拡張設定にアクセスできます。拡張設定は、より高度な構成設定のためにメインのRingCentral Webインターフェイスに接続し、アプリのローカル設定を構成するアプリ設定にアクセスできます。 電話のメニューボタンを押すと、設定メニューも開きます。
通話の発信と受信
RingCentral番号と割り当てられた内線番号に電話をかけると、アプリで電話に出るか、ボイスメールに転送できます。 テキストメッセージも受信できました。 Google Playのユーザーレビューでは、FAXで利用可能なアクションが限られていることを示しているように見えますが、FAXオプションはテストしませんでした-RingCentral Calling Interface
