技術の買い物？ これらのブランドはpcmag読者のお気に入りです

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ビジネスで成功するには多くの方法がありますが、製品が顧客の共感を呼んでいるかどうかはどのようにしてわかりますか？ ビジネス戦略家であり作家でもあるフレッド・ライヒヘルドによると、企業は彼らに「この会社を友人や同僚に推薦する可能性はどのくらいありますか？」

回答者は0〜10の数字を選択します。 数字が大きいほど、その会社やブランドは賞賛され、ネットプロモータースコア（NPS *）も高くなります。

彼の本の中で、ライヒヘルドは「悪い利益」を持っている会社、またはお金を稼いでも評判が落ちている会社を扱っています。 彼らは「価値を創造するのではなく、顧客から価値を引き出すことについて」とライヒヘルドは書いている。

企業が不利益の領域に向かうとき、それは低いNPSスコアに反映されます。 ほとんどの人はほとんど言わず、中立のNPSスコアを導きます。 通常のリーダーズチョイスアワードとビジネスチョイスアワードの記事で見られるように、幸運な数人は高い推奨スコアを獲得します。

* Net Promoter、Net Promoter Score、およびNPSは、Satmetrix Systems、Inc.、Bain&Company、Inc.、およびFred Reichheldの商標です。

ネットプロモータースコアの計算方法

「この会社を友人や同僚に推薦する可能性はどのくらいありますか？」 回答者は、0（「まったくない」）から10（「非常に近い」）のスケールで任意の場所をクリックします。 これらは、プロモーター、パッシブ、または中傷者に分類されます。

• プロモーター （スコア9または10）：引き続き購入し、他の人を紹介する忠実な愛好家。 彼らは、ベンダーからより多くの製品またはサービスを入手することを非常に推奨します。
• 受動的（スコア7または8）：満足しているが、競争力のある製品に対して脆弱な熱狂的な顧客。 彼らはおそらく会社をどうにか気にしないだろう。
• 批判者 （スコア0〜6）：ブランドにダメージを与え、否定的な口コミで成長を妨げる不幸な顧客。 これらの人々は会社を推薦する可能性は低いです。

パッシブは無視されます。 最終的なネットプロモータースコアは、プロモーターの割合から批判者の割合を引いたものです。 そう：

プロモーターの割合-批判者の割合= NPS

多数の中傷者がいる場合、その数はマイナスになることもあります。スコアは0未満です。 悪い利益について話してください。

NPSは完璧ではなく、多くの批評家がいます。 NPSから収集した情報は実用的ではないと言う人もいます。 企業がNPS番号を実際に「使用」して、それ自体で物事を改善できるわけではありません。

しかし、それは「悪い利益」の会話に戻ります。 時間の経過とともにNPSが増加することに気付いた企業は、何か正しいことをしていると推測できます。 数字が大きい人（この物語に表れている種類）は、すでに十分に機能しています。

年ごとに何が変わったのか興味がありますか？ 2016年、2015年、2014年、2013年、2012年の消費者推奨企業をご覧ください。

コンピューター

ラップトップ

MSI - 69パーセントのNPS

これは動揺です。2012年にConsumer Recommendedの追跡を開始して以来、AppleはPCMagリーダーで最も推奨されているブランドです。しかし、最新のPCMag Reader's Choiceラップトップを見ると、AppleはMSIに1ポイント遅れています。

WindowsベースのPCメーカーがこのカテゴリーでAppleを破ったのは初めてです。 最後でしょうか？ ちなみに、MSIはまた2年連続でリーダーズチョイスの名誉を獲得し、Appleとともに賞を獲得しました。

Appleは、1年未満（75パーセント）未満のラップトップに関してはNPSスコアをリードし続けていますが、ハイブリッドタブレットでもあるラップトップに関しては、読者の唯一の選択肢はMicrosoftであり、58パーセントのNPSを獲得しています。

デスクトップ

アップル- NPSの70％

このスコアは昨年の77％のNPSから下がっていますが、Appleはこのカテゴリが消費者推薦で見た唯一の勝者です。 そして、それはまだ最も近いデスクトップ競争のずっと先を行っています：Asusはたった47パーセントのNPSを得ました。

AppleのNPSスコアは、1年未満のデスクトップ（76％）およびデスクトップオールインワンモデル（73％）でも高くなっています。 人々の部屋にデスクトップPCを勧めるように頼むと、ほとんどの人が「Get a Mac！」と叫ぶでしょう。

（詳細については、PCMagのReaders 'Choice Awards 2017：Laptops and Desktopsを参照してください。）

モニター

LG- 66パーセントのNPS

昨年、このカテゴリはReaders 'Choiceを獲得しましたが、サムスンに行きました。 今回は、Samsungが他のチームと勝利を収めましたが、最高のNPSスコアはLGに与えられました。 これは勝者が頻繁に変わるカテゴリーであり（過去数年はViewSonicとAppleが最高得点を獲得しました）、今年の厳しい得点（サムスンとAsusもともに65％を獲得）は、変動の多い製品カテゴリーを意味しますユーザーからの気持ち。

（詳細については、リーダーズチョイスアワード2017：テレビとコンピューターモニターをご覧ください。）

モバイル

運送業者

Google（Project Fi用）- NPSの81％

GoogleのProject Fiは前回もこのカテゴリで優勝し、初めてコンシューマセルラーが支配していた場所を獲得しました（今年は2番目にNPS 71％でした）。 Project Fiは限られた数のスマートフォン（具体的にはGoogle PixelラインとAndroid One Moto X4）に搭載されていますが、使用されるネットワークの組み合わせ（モバイル仮想ネットワークオペレーターとしてSprint、T-Mobile、US Cellularタワーを利用）通話用のWi-Fiには、PCMagリーダーが利用可能なサービスがあります。

モバイルオペレーティングシステム

Google（Android用）- 65パーセントのNPS

主流のスマートフォンプラットフォームにはあまり選択肢がありません（Androidの断片化は考慮されません）。 それでも、NPSスコアが昨年の69％から下がったとしても、Androidは、ほとんどのPCMag読者が友人、家族、同僚に投資するよう指示するものです。 AppleのiOSは52％で2番目です。

スマートフォン

Google - 75パーセントのNPS

真の純粋なAndroidへの唯一の道は、Google自身（以前のNexusライン、現在はPixel）で作られたスマートフォンを入手することです。 読者はGoogleの携帯電話を他の何よりも推奨しており、iPhoneの場合はAppleの56％のNPS、またはAndroidを搭載したSamsungの携帯電話は55％のNPSをはるかに上回っています。 実際、GoogleのNPSスコアは、前回の69％から上昇した前回のConsumer Recommendedストーリー以降に増加しました。

大手キャリア別のスマートフォンメーカー

AT&T

Apple iPhone - NPSの55％

読者が推奨するAT&Tを搭載したトップフォンは、長年にわたって大きく変化しましたが、昨年はiPhoneが62％のNPSでリードしました。 落ちているにもかかわらず、Appleのデバイスは依然として最も推奨されていますが、それは髪の毛だけです。 Androidを実行しているSamsungのGalaxyデバイスは、NSPの54％で遅れをとっています。

コンシューマーセルラー

Apple iPhone - 40パーセントのNPS

これは、Consumer Cellularが複数の電話を評価する最初の年であり、iPhoneとMotorolaの電話だけになりました。 AppleのスコアはMotoの25％のNPSを上回っていました。

スプリント

サムスン- 58パーセントのNPS

サムスンのギャラクシーラインのスコアがもう1つ低下しました（前回はスプリントで64％だった）が、NPSがわずか46％のAppleのiPhoneよりもユーザーに推奨されていました。

Tモバイル

Google - 68パーセントのNPS

以前、T-MobileユーザーはiPhoneを好んでいましたが、今年はGoogleのAndroidデバイスへの移行が完了しました。 実際、Googleは昨年AppleがT-Mobileで獲得したスコアと同じスコアを持っています。 今年のAppleのNPSは59％に低下し、それに続いてSamsungが49％に低下しました。

Verizon Wireless

Google - NPSの78％

GoogleのAndroidベースの携帯電話は、Project FiをサポートすらしていないネットワークであるVerizonで最も愛されているスマートフォンです。 実際、VerizonでのGoogleのNPSは根本的に高く、今年の最高NPSスコアの1つであり、昨年のVerizonでのリーダーであるSamsungの63％を大きく上回っています。 （今回は、Samsungが58％で3位、Appleが59％で2位でした。）

（詳細については、リーダーズチョイスアワード2017：スマートフォン&キャリアをご覧ください。）

スマートウォッチとフィットネストラッカー

Apple - 73パーセントのNPS

Readers 'Choice調査でウェアラブル市場を見たのは今年が初めてであり、驚くべきことではないにしても結果は興味深いものでした。 Appleの明確な勝利は、ほぼすべてのカテゴリのPCMagリーダーでの典型的な展示と一致していました。 以前のPebbleはReaders 'Choiceで2位になりましたが、NPSが負の数でした（もはや存在しないため、読者は友人に推薦しないのが賢明でした）。

これにより、サムスンとそのウェアラブル製品ラインは、NPSの55％で2番目に推奨され、Appleの優れた数を大きく下回りました。 Fitbitは、32パーセントのNPSで推奨事項を最後までやり遂げたことに驚きました。

（詳細については、リーダーズチョイスアワード2017：スマートウォッチとフィットネストラッカーをご覧ください）。

インターネット/ネットワーク

インターネットサービスプロバイダー（ISP）

RCN - 37パーセントのNPS

以前にも言ったことがありますが、もう一度言います。人々（少なくともPCMag.comを読んでいる人々）は、ISPを本当に愛していません。

前回のReaders 'Choiceアワードで評価された18のISPのうち、15がネットプロモータースコアの負の数を持っています（最悪：FrontierのDSLサービスで-68％）。 したがって、どのベンダーもポジ​​ティブなNPSを獲得するということは自慢する価値があり、RCNは37を獲得するほどうまくやったということはさらに重要です。 悲しいことに、その数は昨年の49パーセントのスコアから減少しています。 リーダーズチョイスアワードをRCNと共有したVerizon Fiosの今年のNPSは、以前の43パーセントから28パーセントに減少しました。

（詳細については、リーダーズチョイスアワード2017：インターネットサービスプロバイダーをご覧ください。）

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ネットワーク接続ストレージ（NAS）

Synology - 85パーセントのNPS

ネットプロモーターの年間最高スコアはSynologyにありますが、当然のことです。 常に高く評価されているこのベンダーは、私たちが追跡を開始して以来、6年連続でこの推奨分野のコンシューマー推奨を獲得しています。 2014年の過去最高のNPSは80％でした。 この85パーセントへの飛躍は、同社にとって史上最高です。 2位はQNAPで65パーセントで、昨年の69から減少しています。

ルーター

Asus - NPSの70％

Asusは、6年にわたってReaders 'Choiceで最高のルーターを獲得しています。 しかし、昨年はAppleに合格しました。 今年、Asusはルーターでトップに立ち、52％に落ちたAppleを赤面させるスコアを見せています。これは56％で2位のTP-Linkにさえ遅れています。

ホームルーター全体

ネットギア-NPSの 51％

家庭全体のメッシュネットワークルーターは、今年の新しいカテゴリです。 スペースを所有しようとする多くのプレイヤーがいますが、最大の名前はLinksysとNetgearです。 レビュアーは両方が好きですが、Linksys Velopシステムに優位性を与えています。 読者もそれを気に入っています。 しかし、読者は振り返り、OrbiシステムのためにNetgearに高い推奨を与えました。 Linksysは44パーセントのNPSのみを取得します。 裏書に耳を傾けることは有益です。

（詳細については、リーダーズチョイスアワード2017：ルーターとNASをご覧ください。）

PCMag.comをお勧めしますか？

周辺機器

プリンター

ブラザー - 60パーセントのNPS

おそらく、私たちがこれまでに言った中で最も驚くべきことは、ブラザーが勝ったということです。 それは、PCMagリーダーがあらゆる形状とサイズのブラザープリンターを 愛している からです。 これは10年間Readers 'Choiceで受賞しており、Consumer Recommendedで6回受賞しています。 実際、このスコアは、ブート時の前回の57％を上回る改善です（2012年の最高値は61％でした）。 二番目にいい？ HPとCanonのプリンターは、今回はNPSが41％でした。

（詳細については、リーダーズチョイスアワード2017：プリンターをご覧ください）

カメラ

キヤノン - 67％NPS

ネットプロモータースコアを毎年改善しているベンダーはほとんどないようですが、キヤノンは年間64から67パーセントまで改善しました（これまでで最高の74パーセントでした）。今年のデジタルカメラ。 または昨年、それに関しては、キヤノンがまだ最も推奨されていたとき、それは6年連続であったので。 ニコンはすぐ後ろに65％。

ビデオカメラ

キヤノン -56パーセントのNPS

GoProのようなビッグネームがカムコーダーの最も推奨される場所を獲得することを期待するかもしれません。2015年には51％でした。 過去2年間、キヤノンは最高のNPSを獲得しました。 2016年から2017年の間に43から56パーセントになった最も改善されたNPSがある場合があります（好奇心が強い場合、GoProも年々改善しましたが、38から40パーセントのNPSのみです）。

（詳細については、リーダーズチョイスアワード2017：デジタルカメラとカムコーダーをお読みください。）

ヘッドフォンとイヤホン

ボーズ - 81％

ボーズは、ヘッドフォンの世界で何をしているのかを知っています。 PCMagリーダーからの推奨は非常に高く、81％のNPSが すべての ベンダーの中で今年3番目に高いスコアです。 ワイヤレスヘッドフォン のみ を検討する場合、BoseのNPSは最高85％を撮影します。 ボーズは、オーディオテクニカとヘッドフォンのリーダーズチョイス賞を共有しましたが、後者のNPSは（まだ驚くべき）78％であり、ボーズは明確なリードを与えました。 前回Boseがトップ3にさえ入らなかったので、それは良いことです。2016年にはゼンハイザーが最も推奨されました。

有線PCスピーカー

ボーズ - NPSの70％

クリプシュは今年は結果を出せませんでした-十分な反応がなかったので-ボーズが戻ってきました。 2014年と2015年もトップで、今日のスポーツよりも高いスコアを記録しています。 しかし、Boseの推奨スコアは、Logitech（49パーセント）やAltec Lansing（40パーセント）など、他のPCスピーカーベンダーを大幅に上回っています。

ワイヤレススピーカー

究極の耳 - 79パーセントのNPS

1年で最高のNPSスコアの1つはUltimate Earsになります。 ベンダーのワイヤレススピーカーは、リーダーズチョイスアワードを獲得するのに十分なスコアを読者に与えることはありませんが、ハーマンカードン（RC勝者、75％のNPS）やボーズ（73％）などの他のブランドよりも強く推奨されますNPS）。

（詳細については、リーダーズチョイスアワード2017：ヘッドフォンとスピーカーをご覧ください。）

エンターテインメント

テレビ

Samsung - 60パーセントのNPS

Samsung TVは、PCMagリーダーから6年連続でConsumer Recommended賞を受賞しています。 今年のスコアは昨年の66％のNPSからの低下を表していますが、そのスコアにより、サムスンはそれぞれ59％のNPSを持つLGとSonyからの厳しい競争に一歩先んじています。 来年は興味深い対決になるかもしれません。

4Kテレビ

ソニー- 69％NPS

すべての4K TVプロバイダーは非常に好まれていますが、ソニーはTCL、LG、Samsungの競争に先んじてきしむことができ、今日の市場の4Kプロバイダーで最高のネットプロモータースコアを獲得しています。 ソニーは昨年、4Kスクリーンのトップにもいましたが、初めて超高解像度セットだけを見ました。

（詳細については、リーダーズチョイスアワード2017：テレビとコンピューターモニターをご覧ください。）

ゲーム機

Sony PlayStation 4 - 75パーセントのNPS

一部のカテゴリは変更されません（私たちはあなた、プリンタを見ています）。 他の人たちは、技術を愛する大衆の水銀気まぐれで急変します。 これは主にXbox OneとPlayStation 4がPCMagリーダーによって最も推奨されるように前後にシフトするため、ゲームコンソールを見るたびに起こります。

昨年は、特にXbox One SのMicrosoftの番でした。 今年、ソニーは再びトップに立ち、NPSを活用しましたが、それほど変更する必要はありませんでした。 ほとんどの場合、Xbox One（62％）と小型のXbox One S（28ポイントを52％のNPSに落とした）が急落しました。 そして、今年はNintendo Switchを考慮に入れることさえできなかったため、2018年にはこのカテゴリーは誰の推測でもあります。 今のところ：読者のように、PS4を試すことをお勧めします。

ストリーミングメディアハブ

Roku - 69パーセントのNPS

スタイルを取り戻すことになると、Rokuはそうしました。 このカテゴリで数回優勝しましたが、昨年はスコアが57％まで急落しました。 今年、Rokuは69％の優れたNPSを獲得し、2位のAppleの64％を上回りました。 これらはすべて、昨年TiVoが61％で勝ったことを考慮した改善です。 今年、TiVoは結果を出すのに十分な応答を得られませんでした。

ストリーミングビデオサービス

Netflix - NPSの54％

前回からNetflixが行ったように、サービスが10％低下する可能性があるとき、それは多くのことを言います そして、それがそうであるように、まだConsumer Recommendedのカテゴリーを支配しています。 2016年は、ストリーミングビデオサービスのカテゴリを初めて取り上げました。 2番目の場所は、MicrosoftとSonyのコンソールベースのサービスの関係でした。 今回は、2位が34％NPSのAmazon Videoになります。 Apple iTunesのNPSは31％です。

（詳細については、リーダーズチョイス2017：コンソール、ストリーミングデバイス、およびサービスをご覧ください。）

ビジネス

職場でテクノロジーを使用すると、好きではないテクノロジーに悩まされることがあります。 これが、ビジネス指向のハードウェア、ソフトウェア、およびサーバー上のPCMagリーダーからのNet Promoter Scoresが非常に厳しい理由です。 以下は、一部のビジネスが悲劇的に低いと思われる場合でも、Business Choice調査の結果の中で最良の数値です。

ラップトップ

アップル - 58パーセントのNPS

デスクトップ

デル - 27パーセントのNPS

Business Choice調査の職場のコンピューターは、ここ数年あまり変化していません。Appleは一貫して、最高のNet Promoterスコアを持つ最も推奨されるブランドです。 また、今回はラップトップにも当てはまりますが、65パーセントから58パーセントに低下しましたが、デスクトップの世界では状況が変わりました。 しかし、主に職場のMacintoshユーザーが十分ではなく、Appleが資格を得るためにアンケートに回答したためです。 そのため、今回はデフォルトでDellにConsumer Recommendedアワードを与える必要があります。 また、NPSが16パーセントから27パーセントに増加したことを考慮して、デルはそれを獲得しました。

次点は、マイクロソフトがラップトップで49パーセントのNPSを獲得したことです。 一方、デスクトップでは、LenovoとHPがそれぞれ20％のNPSで2位になります。

（詳細については、Business Choice Awards 2017：Laptops&Desktopsをご覧ください。）

プリンター

ブラザー- 58パーセントのNPS

自宅で使用する場合でも、職場で使用する場合でも、ブラザーを強くお勧めします。 全体として、NPSは60％でした。 職場では、まだ58を管理しています。これは、ブラザーが前回このスロットに勝つためにかかったものより5ポイント増加しています。 今年の2位はNPSが42％のEpsonで、CanonとHPの両方を41％で引き締めました。

（詳細については、Business Choice Awards 2017：Printersをご覧ください。）

スマートフォン

Google - NPSの81％

勝者がいます。そして、疑いのない明確な勝者がいます。職場のスマートフォンに関しては、そうです。 Android OSを実行しているGoogleデバイスは、推奨事項に関して残りの部分を粉砕します。81％のNPSは、すべてのブランドで1年を通して見た2番目に良いNPSに結びついています。 最も近い準優勝者はAndroidシステムでもあります。サムスンはビジネススマートフォン向けに52％のNPSを保有していました。

（詳細については、Business Choice Awards 2017：Smartphonesをご覧ください。）

メールマーケティングサービス

Mailchimp - 8パーセントのNPS

これは、推奨するものがほとんどないカテゴリです。 Mailchimpの8パーセントはPCMag読者からはあまり支持されていません。特に、今回の結果を出すのに十分な応答がなかった以前のAweberが72パーセントのNPSで押しつぶしたときはなおさらです。 MailchimpとConstant Contactは正の数を獲得した唯一の2つの電子メールマーケティングベンダーでした。調査の他の5つはすべて負のネットプロモータースコアを獲得しました。

（詳細については、ビジネスチョイスアワード2017：メールマーケティングサービスをご覧ください。）

VoIP

ooma - 72パーセントのNPS

このスコアはoomaの好調を示しており、Consumer Recommendedの一貫した勝者です。 そして、それは私たちの読者から得たトップNPSのオーマでさえありません（それは2014年に85％でした）。 これは、最も推奨されるように、oomaの4年目です。 2位は59％のNPSでPhonePowerに行きました。

（詳細については、Business Choice Awards 2017：Voice over IP（VoIP）Systemsをご覧ください。）

ビジネスISP

RCNビジネス - 40パーセントのNPS

以前にスロットからVerizon Fiosをキックした後、RCNがオフィス用に最も推奨されるISPの2回目になります。 ただし、40パーセントは低下しています。以前は、46パーセントのスコアでした。 FiosはNPSが23％で2位であり、前回のスコアから13ポイント低下しています。

（詳細については、ビジネスチョイスアワード2017：インターネットサービスプロバイダーをご覧ください。）

ルーター

シスコ- 54パーセントのNPS

シスコは、企業のインターネット接続と実質的に同義語であるため、推奨されることはそれほど驚くことではありません。 ただし、このスロットではこれがシスコにとって初めてです。 以前は、読者は中小企業に代わりにAsusルーターを推奨することを好んでいましたが、Asusは作業カテゴリで今年の削減に十分な反応を得ていませんでした。 Asusが昨年もこのカテゴリでNPSを54％獲得したことは注目に値します。 今年の準優勝はNetgearで、NPSは49％で、前回から4ポイント増加しました。）

サーバー/ NAS

Synology - 84パーセントのNPS

自宅で使用するためのストレージを提供するのと同じように、Synologyのビジネス側もすべての愛を獲得します。 ここで得られた84％のNPSは、消費者が使用するものに次いで2番目であり、2017年のすべての調査で2番目に高いNPSとなっています。

（詳細については、ビジネスチョイスアワード2017：ルーターとサーバーをご覧ください。）

ウェブホスティング

TIE：Dreamhostと1&1 - それぞれ54パーセントのNPS

ベンダー間でネットプロモーターのスコアが等しくなることはあまりありませんが、今年は3回のコンシューマー推奨の受賞者であるドリームホストと以前の次点者である1&1の間で起こりました。 DreamhostのNPSは完全な19ポイントを落としました。 1&1は6ポイント落ちました。 それは、顧客による表彰のために両方を平等な場に置いた。 そして、HostGatorの歯はささいなことではありません。HostGatorは、今度は53％のNPSで2番目に近く、50％のBlueHostで3番目です。

（詳細については、Business Choice Awards 2017：Web Hostingをご覧ください。）

クラウドコンピューティング-SMB / SOHO

Dropbox - NPSの44％

Boxは2016年のこのカテゴリの消費者推奨の57％のNPSで大きな勝者でしたが、2017年の調査結果を作成するのに十分な応答を得られませんでした。今回の受賞はDropboxに与えられました。これは、Boxが以前持っていたよりも13ポイント低いだけです。 また、2015年にDropboxが獲得したスコア（32％）よりも優れています。これは、読者からこの賞を受賞した最後の年でした。

クラウドコンピューティング-エンタープライズ

Google - 24パーセントのNPS

アマゾンは過去数年間このカテゴリーでクリーンアップしましたが、ビジネスチョイス賞を受賞したにもかかわらず、今回は大企業にとって最も推奨されるクラウドサービスではありませんでした。 代わりに、クラウドへの多くの進出により、Googleがトップになりました。 これはAmazonのNPSの大幅な低下であり、前回は50件でしたが、2017年にはわずか16％でした。これは3位です。 第二に、22％のNPSを持つMicrosoft以外はありません。

（詳細については、Business Choice Awards 2017：Cloud Computingをご覧ください。）

CRM

SugarCRM - 64パーセントのNPS

あなたの品質を常に築き上げていくという真の姿であることについて話してください。私たちの調査では、顧客関係管理（CRM）ソリューションが正のネットプロモーター番号を獲得できない時がありました。 その後、2014年にSugarCRMはその流れを変えました。 その後2年間、数を何度も改善し、2017年に最高の64％のNPSを獲得しました。 調査の他のすべてのCRMソリューションのNPSが0パーセント以下であったため、さらに驚くべきことです。

（詳細については、Business Choice Awards 2017：CRMをご覧ください。）

会計ソフトウェア/サービス

セージ - 49％NPS

会計に関する2015年の結果では、勝者は1人もいませんでした。NPSスコアはすべて負でした。 2017年に公開された次の結果は、最終的にいくつかのプラスを記録しました。 最新版では、NPS番号が最終的に推奨される価値があり、以前はPeachtree Accountingとして知られていたSageにすぎませんでした。 セージはビジネスチョイス賞を受賞しませんでしたが、その栄誉はマイクロソフトに与えられましたが、セージは最も推奨されるブランドとして評価されました。

（詳細については、Business Choice Awards 2018：Accounting Software and Servicesをご覧ください。）

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