今日からオンラインビジネスを始めましょう

これは、National Small Business Week（NSBW）であり、起業家になるのがかつてないほど容易になったことを知ることは心強いことです。 しかし、あなたが独り占めをしているのか、それとも主な仕事にただsideただしい仕事をしているのかは、依然として重大なコミットメントです。 両方のシナリオ、およびその間にある無数のシナリオは、eコマースに役立ちますが、オプションを慎重に検討し、計画を立て、成功する場合はそれに固執する必要があります。

多くのeコマースソフトウェア会社、ウェブホスティング業者、または小規模なパートナーを探している巨大なeテーラーは、オンライン販売プロセスがターンキーになる可能性があると思わせます。 かつてないほど簡単だという点で正しいです。 ただし、特定のeコマースコーナーで成功した人を注意深く見ると、最も賢いオンラインマーチャントは、成功するWebサイトを構築するための多くの小さいが重要な要因があることを知っているだけでなく、また、これらの詳細に注意を払った人でもあります。 投資するビジネスの種類、選択するパートナー、ウェブサイトのデザイン、追跡する指標、ウェブサイトのマーケティング方法など、あなたが下すすべての決定は、ウェブサイトとビジネスのパフォーマンスを最適化するために精査する必要があります。

役立つように、以下の簡略化されたeコマースの計画チェックリストをご覧ください。 幅広いeコマースビジネスの潜在的な意思決定の可能性に関する洞察を追加したため、お客様は座って、実用的なeコマースビジネスプランを作成できます。 ただし、このリストを検討する際には、eコマースに関する1つの記事に、ビジネスを構築するために必要なすべての情報を含めることはできないことに注意してください。 ここから始めてから、他のオプションを検討して、計画を現実のものにしてください。

経験豊富な起業家でさえ十分に活用されていないことの多いこのリソースは、NSBWを毎年推進している機関である米国中小企業局です。 ほとんどの人がSBAを見落とすのは、地元の店頭スタイルのビジネスを始めたいと考えている人に小額のローンを提供するためだけに存在すると考えているためです。 実際、SBAは非常に成熟した資金の豊富な組織であり、いくつかの資金調達経路、指導、学習リソース、さらには人材獲得など、あらゆる種類のビジネスに無数のリソースを提供しています。 そして、はい、彼らは電子商取引を理解しています。

まず、代理店のWebサイトにアクセスして、Lender Matchなどの最新ツールに慣れてください。これは、ベンチャーを適切な種類のアクセスキャップに合わせるのに役立ちます。 次に、お近くのSBAオフィスまたはリソースセンターに予約してください（近くのオフィスの場所と連絡先情報がサイトに表示されます）。 ビジネスプランを紙に書き終えたら、地元のSBA SCOREチャプターに接続し、経験豊富なメンターに仕事を吟味してもらいます。 あなたは彼らがどれほどの価値を追加できるかに驚くでしょう。

ビジネスを選ぶ

（画像クレジット：Statista）

E-Commerceには、あなた自身の店頭を始めるよりも多くの選択肢がありますので、ここで宿題をして、あなたが正しい種類のベンチャーを始めていることを確認してください。 代替eコマースビジネスの人気が高まっている例の1つは、独自のアフィリエイトマーケティングネットワークを構築することです。 基本的に、アフィリエイトマーケティングは、多くのブランドが力を組み合わせて他のサードパーティプロモーションやコンテンツチャネルと連携し、自社製品を販売する場所です。 Statistaなどの調査会社は、2020年までに米国のアフィリエイトマーケティング費用として最大82億ドルを予測しています。

ほとんどのアフィリエイトは、シングルパーソンマーケティングオペレーション（開始するのに最適な場所）、ブランドインフルエンサー（思考リーダーシップコンテンツに焦点を当てた場合を除き、ソロマーケティングに類似）、および大規模なパブリッシャー。これは、コンテンツ指向サイトをしばらく実行している場合、特に、あなたが同盟して自分のネットワークを形成できる類似のサイトを実行する友人を開発した場合に適用されます。

ブランド側のアフィリエイトマーケティング担当者は、ブランドが販売しようとしているものに興味がある適切な種類のオーディエンスを引き付けることができるサードパーティマーケティング担当者とお金を使うことになります。 たとえば、過去数年間、ファンタジーウォーゲーミングミニチュアのペイント方法を教える記事やYoutubeビデオをアップロードしている場合、ミニチュアメーカーHasbro（これはダンジョンズアンドドラゴンズのほか、趣味の塗料や道具を製造している会社も出版しています。

トリックは、それらのアフィリエイト関係を確立することです。 アフィリエイトマーケティングには、LinkTrustなどの成熟したリーダーからアフィリエイトの支払いのみを管理するTipaltiなどの専門サービスに至るまで、独自のソフトウェアツールセットがあります。 ツールを慎重に選択し、アウトリーチに焦点を合わせて関係を開始します。

「パートナーシップのターゲットリストを作成する」と、Ziff Media Groupのパートナー管理ディレクターであり、同社のアフィリエイトマーケティング活動の多くを担当しているMichelle Dwyer氏は述べています。 「トピックをカバーしている人を見つけ、そこから、ブランド、製品、または視聴者をカバーするコンテンツに最適な人を見つけます。」

プラットフォームの選択

ストレートeコマースが依然として望ましいルートである場合、最高のeコマースソフトウェアプロバイダーが、単にWebサイトをセットアップする以上のことを支援することを忘れないでください。 在庫の追跡と管理、注文の履行と発送、製品データベースの維持、販売の追跡、顧客へのマーケティング、ロイヤルティプログラムの維持、オフラインチャネルを使用した販売、さらにはマーケティングブログの実行も可能です。 これらのツールは基本的に、製品がWebサイトで販売される方法とタイミングを自動化、デジタル化、および追跡するさまざまな要素を取り込みます。

ShopifyやPinnacleCartなどのツールは、サイトを編集できる包括的なソリューションを提供します。 また、メールマーケティングやカスタマーリレーションシップマネジメント（CRM）ツールなどのサードパーティソフトウェアソリューションとの接続を、すべて1つのダッシュボード内から促進できます。

適切なパートナーを選択するには、使いやすさ、スケーラビリティ、コスト、特にサードパーティの拡張機能に焦点を当てます。 企業の規模が大きくなっても電子商取引プラットフォームは重要なツールであり続けますが、企業が拡大するにつれてそのデータを他のツールと共有する必要があるため、ビジネスの成長とともに最後の1つが重要になります。 これには、前述の顧客およびマーケティングツールだけでなく、会計システム、在庫管理システム、さらには元のプラットフォームに付属していたものを超える場合のさまざまな支払い処理者も含まれます。

これらの要因は、日々のeコマースWebサイト管理の最も重要な側面の1つです。 ソフトウェアパートナーを選択すると、この記事で説明する残りのプロセスに沿ってガイドが役立ちます。

ウェブホスティング

Webホスティングサービスは、Webサイトのファイルをサーバーに保存し、顧客のブラウザーに配信します。 クラス最高のツールを使用すると、Webサイトをすばやくロードし、安全性を維持し、オフラインになってもめったにアクセスできなくなります。 GoDaddy Web Hostingなどのツールは、安定した稼働時間、手頃な料金、優れたクライアントサポートと同義です。

Webホスティングプロバイダーを選択する場合、稼働時間や信頼性の指標を比較するなどのことができるCloud SpectatorやReview SignalなどのWebサイトで潜在的なパートナーを調査することが重要です。 クライアントサービスチームに問い合わせて、どれだけ迅速かつ頻繁に応答するかを確認し、データが保護されていることを確認するために会社のセキュリティポリシーについて問い合わせる必要があります。 電子商取引ソフトウェアは、Webホスティングサービスとしても機能するため、電子商取引ツールを選択する際には、これが可能かどうかを各ベンダーに確認してください。

ウェブサイトデザイン

あなたのウェブサイトの見た目や雰囲気は、顧客があなたのウェブサイトにとどまるか、競合他社のウェブサイトで買い物をするかを決めるかどうかに影響します。 スティッキーヘッダーナビゲーション、ハンバーガーメニュー、視差スクロールなどのデザイン要素は、素晴らしいショッピングエクスペリエンスをデザインするために知っておく必要のあるeコマースデザイン要素のほんの一部です。

優れたWebストアフロントの設計方法を扱った記事では、デスクトップおよびモバイルeコマース向けに設計された最も重要な機能をリストしています。 クラス最高のウェブサイトの例と、ショッピング体験を向上させるために各デザイン要素を使用する方法を提供します。 記事を読んだ後でも、それがすべて機能することについて混乱している場合は、電子商取引ソフトウェアベンダーに相談してください。 彼らは何が可能か、あなたのウェブサイトにそれを実装すべきかどうか、そしてそれがどのように売上に影響するかを説明することができるでしょう。

技術的ノウハウ

ロケット科学者がeコマースWebサイトを構築する必要はありません。 これは、Webサイトの設計を開始する前から、eコマースプラットフォームプロバイダーがほとんどの頭脳能力を提供しているためです。 ただし、Webサイトを最適に実行し続けるには、監視および調整が必要な技術要素を理解することが重要です。

あなたのウェブサイトは256ビットのSecure Sockets Layer（SSL）暗号化を提供していますか？ そうでない場合は、Googleによって潜在的に危険であるというフラグが立てられるのを避けるために、SSL証明書の購入をすぐに検討する必要があります。 Webページの読み込みは100ミリ秒（ms）未満ですか？ そうでない場合は、Webデザインツールに戻って設定を調整する必要があります。 ベンダーは、パフォーマンスの改善や新機能のために、一貫して新しいコードをWebサイトに配信していますか？ サイトがクラッシュしたときにWebサイト監視ツールから911アラートを受け取りたくない場合は、さまざまな条件下でテストする必要があります。 これらは、ベンダーを選択するとき、およびWebサイトが成長するときに考慮する必要がある技術的な側面のほんの一部です。

オーディエンスの構築

コンテンツマーケティング、メールマーケティング、および他のWebサイトとのアフィリエイトパートナーシップは、短期的に収益を上げるだけでなく、eストアフロントの勢いを徐々に高める優れた方法です。 残念ながら、誰もがこれらのタスクに専念できるリソースを持っているわけではありません。 ほとんどは一人で多くの帽子をかぶって得ようとする単独の操作であり、残念ながら、特にeコマースビジネスでは、マーケティングはしばしば短命になります。

顧客は、それを知らないとあなたの店に来ることができないため、それは問題です。 しかし、新規参入者は多くの場合、eコマースマーケティングがバックグラウンドで自分自身の面倒を見ると信じているため、マーケティングの欠如は新しいeコマースビジネスの間で引き続き問題となっています。 ただし、アフィリエイトマーケティングビジネス（上記）が十分に実証しているように、そうではありません。 AmazonまたはEbayのストアフロントを設定し、より大きなサイトと検索エンジンが顧客をオーガニックにページに誘導することを期待できますが、実際の努力をすればはるかに良い結果が得られます。

幸いなことに、膨大な時間やお金を費やすことなく、新しいeコマースWebサイトを確実に販売する方法がいくつかあります。 これらの戦術は、ウェブサイトの最初の数週間以内にウェブサイトへのトラフィックを増やす迅速な勝利に焦点を当てています。 FacebookやGoogleの広告、獲得したメディア、インフルエンサーの支持、イベントでの古風な対面式のハスリングなどのオプションは、まだ在庫を増やしているにもかかわらず、有名な足のトラフィックを生成するのに役立ちます。

適切な最初のステップには、ターゲット顧客向けの電子メールマーケティングリストの価格設定が含まれます。 余裕があれば、Mailchimpなどの低コストのツールを使用してそのオーディエンスへのマーケティングを簡単に開始できます。このツールを使用すると、顧客とその反応を複数の角度からスライス、サイコロ、監視できます。 その後、マーケティング自動化ツールを検討します。このツールを使用すると、1組のマーケティング資料を生成し、それを複数のチャネルで自動的に配信できます。

支払い手続き

消費者があなたのウェブサイトでブラウジングと選択のプロセスを行ったからといって、それは彼または彼女が実際に購入するという意味ではありません。 実際、SalesCycleのデータによると、買い物客の最大74.5％がカートを放棄しています。 さらに、消費者のレーダーには多くの新しい支払いオプションが表示されるため、顧客が最も使用したい支払い方法の種類を常に把握しておく必要があります。

ユーザーに支払いプロセスを案内するために、シームレスで安全で直感的なチェックアウトを提供できるベンダーを選択する必要があります。 どのような支払いを受け入れますか？ どのくらい簡単に支払いフォームを作成できますか？ あなたのウェブサイトはPCIに準拠していますか？ 支払い処理パートナーを選択する際には、これらの要因などを考慮する必要があります。

E-FulFillment

購入した製品が配送されない場合、顧客をあなたのウェブサイトに引き付けるのは何が良いですか？ E-Fulfillment企業は、在庫の可用性、梱包、配送、返品の取り扱いなど、さまざまな管理を支援します。 適切なフルフィルメントパートナーを選択するには、柔軟性と価格設定、ストレージ容量と料金、スケーラビリティ、プロセス自動化などの側面を考慮する必要があります。

eFulfillment Service（EFS）のような企業は、オンラインショッピングカートプラットフォームと統合して、Webサイトから倉庫、顧客、そしてお客様へのデータのやり取りを支援します。 特にプロセスを一度も実行したことがない場合、フルフィルメントパートナーを選択することは非常に困難です。 提携先であり、最もシームレスな統合を提供すると考えている企業について、目的の電子商取引ソフトウェア会社に相談してください。

ウェブサイトのパフォーマンス

実行したら、時間をかけて努力を評価してください。 あなたのウェブサイトは成功しましたか？ 何を改善する必要がありますか？ 顧客はあなたのウェブサイトのアーキテクチャをどのくらい簡単に通り抜けていますか？ コンバージョン率は、ウェブサイトが売り上げにどれだけ効果があるかを判断する際に測定する最も重要な統計です。 コンバージョン率の計算は簡単です：Webサイト訪問者の何パーセントが実際に製品を購入しますか？ 直帰率も重要です。 直帰率は、2番目のページをクリックせずにWebサイトを離れた訪問者の割合として測定されます。 100のWebサイト訪問者ごとに、64は2番目のページに移動する必要があります。

これらは、ウェブサイトのパフォーマンスを測定するために追跡する必要がある指標ですが、それだけではありません。 ソフトウェアパートナーは、これらのすべての指標を監視し、Webサイトのパフォーマンスに関する洞察を提供する追加の指標へと導きます。 これらの数値を使用して、Webサイトの必要に応じて調整および修正します。

ホリデーシーズン

ホリデーシーズンは、オンラインマーチャントにとって最も大きな時期です。 ブラックフライデーとサイバーマンデーから始まり、元旦に至るまで、ウェブサイトのトラフィックが最も多くなる可能性があります。 この来るべきラッシュを十分に活用できるようにするには、従うべき休日のサバイバル手順のリストを生成する必要があります。 また、eコマースWebサイトにプロモーションや景品をロードすることで、できるだけ多くの消費者にインセンティブを与えたいと思うでしょう。

たとえば、在庫が補充され、プロモーションを実行する準備ができていること、およびWebホスティングサービスが突然のトラフィックの増加に対応できることを確認します。 これらのことを行ったら、ソーシャルメディアコンテスト、ペイパークリック広告、電子メールブラストなどの戦術や、購入ごとの無料追加など、ウェブサイトをできる限り宣伝したいと思うでしょう。 それがすべて世話されたら、いくつかの卵子をつかみ、暖炉のそばに座って、あなたのウェブサイトが全くダウンタイムを経験しないように祈ってください。