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私はMicrosoftのOffice 365を使用しており、数年ごとにマシン間でアカウントを移動する必要があります。 まれにしか起こらないので、その方法をよく覚えていません。 最近、Microsoft.comに支援を求めました。
ログイン資格情報がサイトに基本情報（Office 365があり購入する必要がないなど）を伝えない場合、このページにログインするポイントは何ですか
これはすべて便利に見えますが、新しいアカウントを追加する方法がわかりません。 下部の小さな「マイアカウント」リンクを見逃し、代わりにサポートボタンの1つを押すと、 ロボット研修生とのセッションが行われました。 どこで見つけるか聞いてみよう
以下がそのダイアログです。
エージェント：私はマイクロソフトの新しい仮想エージェントです。 私はまだ訓練中です。あなたを助けたいです。 また、いつでも人と話をするように頼むことができます。 以下に問題について簡単に説明してください。
私： Office 365に新しいアカウントを追加するにはどうすればよいですか？ 全然わからない
エージェント： 1つのユーザーアカウントを削除して、ライセンスを解放します。 1）職場または学校のアカウントでグローバル管理者としてOffice 365にサインインします。 ログイン方法をご覧ください。2）左上のアプリランチャーアイコンを選択し、[管理者]を選択します。 3）管理センターで、[ユーザー] > [アクティブなユーザー]を選択します。 4）削除するユーザーアカウントの横にあるボックスを選択し、[その他] > [ユーザーの削除]を選択します。 5） [ユーザーの削除]ページで、 [削除] > [閉じる]を選択します。
エージェント：仮想エージェントにどの程度満足していますか？
私：（メニューから）まったくありません。
エージェント：お役に立てば幸いです。 別の質問をするか、
私：アカウントを削除せずに追加したい
エージェント：どちらの意味ですか？
私：上記のどれでもない
エージェント：提案…
これで
次に、この交換が来ました。
エージェント：お役に立てば幸いです。 別の質問をするか、
私： MS Officeアカウントを追加する方法
エージェント：あなたが質問していると思うのは 、Officeのダウンロードまたはインストールに関する問題です 。 あれは正しいですか？
私：はい
エージェント： Officeのインストール手順を順を追って説明できる場合は、Officeをインストールすることを理解しています。 そうでない場合は、解決するまで一緒に問題を診断できます。 それでは、Officeの段階的なインストールを実行しますか？
私：いいえ
エージェント：問題を特定しましょう！
アバターはさまざまなダウンロードとアクティベーションの選択肢を提供し、次のことを続けました。
エージェント：問題に直面しているステップを教えてください。
私：あなたは吸う！
エージェント：もう一度試してみましょう。 問題に直面しているステップを教えてください。
私：新しいユーザーを追加
それから請求書の入手方法を示しました。 仮想エージェントにどの程度満足しているかを尋ねられ、「まったくない」をクリックして、「助けてくれた」と答えました。 Cripes、それはまったく注意を払っていましたか？
私はついに、リモートアクセス経由でマシンを引き継ぐことを望んでいるライブのオンラインエージェントを得ました。 私は拒否しました。 最終的に、私は望んでいた設定に到達しました。
この「プレビュー/研修生」仮想アシスタントをたたくのは不公平かもしれませんが、人工知能のすべての話が単なる愛bであることはあまりにも明白です。 エリザの時代に比べて、AIと仮想サポートの追求はこれ以上進んでいません。 この問題がどのような問題を解決したかはわかりませんが、このコラムを書いてプロセスを2回目にすると、ロボット訓練生は利用できなくなり、召喚できなくなりました。
私は彼女が永遠に去ったと推測しています。 とにかくそう願っています。
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