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コラボレーションソフトウェアの世界には、すべての作業の検索可能な記録を保持するコミュニケーションアプリケーションでチームを連携させることを約束する100のサービスがあります。 組織で既にAtlassianの課題追跡ソフトウェアJiraを使用している場合は、Confluenceを仮想職場の密室として追加することを検討できます。 Confluenceは、チームメンバーが作業について議論したり、決定を記録したり、ドキュメントにコメントしたり、チームとして共同作業したりできるサービスです。 新しいチームメンバーが参加すると、Confluenceは手元のプロジェクトとチーム自体の両方のコンテキストと履歴を提供します。 ConfluenceとJiraはどちらもAtlassianによって作成されているため、連携して動作するように設計されています。
同社はまた、チームチャットアプリHipChat（エディターズチョイス）を作成して、チームワークコラボレーションツールの3つの要素を完成させています。 他のAtlassianサービスを既に使用している場合、特に大規模な組織ではConfluenceが優れた追加機能です。 ただし、小規模から中規模の企業、特に仕事にJiraを必要としない企業は、Editors 'Choice Podioを好むかもしれません。これは、ビジネスの成長に合わせて簡単に拡張できる、より柔軟でカスタマイズ可能なサービスです。
価格とプラン
Atlassian Confluenceの価格は、ユーザー数と選択した機能によって大幅に異なります。 Jira統合を含む10人のユーザー向けのコア製品は、月額10ドルです。 15ユーザーの場合、価格は月額50ドルに上がり、25ユーザーの場合、月額は100ドルに倍増します。 そこから上がります。 これらはアトラシアンがホストするサービスの価格であることに注意してください。 独自のサーバーでConfluenceをホストしている場合、価格は異なります（10人以下のチームは例外で、その場合、価格は同じです）。 たとえば、25人のチームは、セルフホストの永久ライセンスに対して1, 200ドルを支払います。
ConfluenceチームカレンダーとConfluenceの質問という2つのアドオンオプションがあります。 チームカレンダーは、誰がいつ休んでいるのかを追跡し、プロジェクトとイベントの計画を立てるための中央カレンダーを追加します。 Jiraユーザーは、このカレンダーでリリース、スプリントなどの日付を確認できます。 Confluenceチームカレンダーには、Googleカレンダー、Outlook、およびiCalとの統合オプションもあります。 Confluenceとチームカレンダーの場合、15人のグループは月額75ドルを支払うことができます。
もう1つのアドオンであるConfluence Questionsでは、チームが共同で質問したり、投票したり、質問に答えたりできます。 質問セクションは、ユーザーがコンテンツを追加するにつれて知識共有エリアに花を咲かせることを目的としています。 Confluenceに保存されている他のチームコミュニケーションと同様に、すべてのコンテンツが検索可能になります。また、投稿して専門知識を誇示するためにポイントを獲得するゲームの側面があります。 ConfluenceとConfluenceの質問を合わせて15ユーザーの場合も月額75ドルで、チームカレンダーを追加して同じパッケージに3つすべてを入れると、月額100ドルになります。 ただし、総コストはユーザー数によってかなり異なることに注意してください。
作業管理システムのPCMagのエディターズチョイスであるPodioは、3つの基本的なサービス層に対して、ユーザーあたり月額9ドル、14ドル、24ドルを請求します。 また、エンタープライズプランもあり、カスタムプランがあります。
選択するコラボレーションツールで考慮すべき重要な点の1つは、組織の規模と、その規模がどの程度変化すると予想されるかです。 これを考慮してください：人員を人員に追加するたびに、Podioサブスクリプションで毎月もう少し支払うことになります。 ただし、Confluenceでは、価格はしきい値に達するまで安定していますが、その後一晩で2倍になる可能性があります。
別の価格設定のベンチマークを提供するために、Workfrontはエンタープライズクラスのコラボレーションプラットフォームであり、ユーザーあたり月額約30ドルです。 各インストールは一意であるため、価格は異なるため、1人あたり月額30ドルが平均です。
企業に適したもう1つのコラボレーションプラットフォームは、Iglooです。 Iglooの価格設定は、セットアップによって異なりますが、ユーザーあたり3ドルから12ドルです。
サイズを1段下げたClarizenは、中小企業や大企業に最適ですが、中小企業には最適ではありません。 Clarizenの3つのサービス層では、ユーザーあたり月額約30〜60ドルのコストがかかります。
Confluenceのコラボレーションスタイル
Confluenceアカウントの作成は非常に簡単かつ迅速であり、Google Appsに接続できます。これは多くの組織にとって大きなプラスです。 誰でもクレジットカードを置くことなく2週間無料でサービスを試すことができますが、2週間は水をテストするのにそれほど長くはありません。 他の一部のコラボレーションツールでは、無制限の期間無料で製品を試すことができますが、ユーザー数やアップロードできるデータ量などの制限があります。
Confluenceチームに参加するすべての人がすぐにプロフィール写真をアップロードするように促されるのが好きです。 細かい点はありますが、プロフィール写真をアップロードしていないということを避けるのに役立ちます。これは、ユーザーが決してアクセスできなかったからです。
Confluenceを試すためにアカウントを設定すると、アトラシアンのチームチャットプログラムであるHipChatを追加するオプションも表示されます。 HipChatはとても気に入っていますが、既存のHipChatアカウントを統合するオプションがなかったことに少し混乱しました。 試用版のセットアップ中に、新しいHipChatアカウントを作成するオプションしか見なかったため、既存のHipChatユーザーとしてConfluenceを評価するのが難しくなりました。 既に一部の製品を使用していて、Confluenceを試してみたい場合は、Atlassianにお問い合わせください。
アカウントと数人のチームメンバーが参加したら、Confluenceでさまざまなスペースを作成することから始めます。これは、編集スペースやデザイナーズスペースなど、特定の部門や実行する作業タイプ用です。
Confluenceのスペースは、Asana（コラボレーションとワークフロー管理のためのエディターズチョイス）などの他のコラボレーションツールで見られるプロジェクトやチームとは異なります。 スペースはランディングページに似ており、より多くのページへのリンクなど、あらゆる種類の情報を保持できます。 たとえば、デザインチーム用のスペースがあり、そのスペースにデザイン仕様、スタイルガイド、最近の会議のメモにリンクするページのナビゲーションバーがある場合があります。
前述のとおり、Jiraとの互換性はConfluenceのセールスポイントの1つですが 、 メインのセールスポイントではありません。 2つを統合すると、ConfluenceページにJiraの問題を表示できます。 逆に、ConfluenceからJiraで課題を作成できます。 ほとんどのコラボレーションソフトウェアと同様に、コンテンツを追加したり、他のユーザーのコンテンツにコメントしたりするときに、@記号を使用してユーザーに言及し、Jiraで問題を記録する必要がある人に伝えるなど、何かに注意が必要であることを通知できます。 これらのディスカッションはすべて保存され、検索可能になります。
AtirasianのサイトでJiraとConfluenceを一緒に使用する方法について知ることができます。
設計と使いやすさ
Confluenceにコンテンツとファイルを追加すると、チームメンバーとしても管理者としても簡単に操作および使用できることがわかりました。 しかし、他の職場やコラボレーションツールよりも少し遅れていると感じる領域がいくつかあります。
共有カレンダーを使用すると、人々が仕事の締め切りと同様にスケジュールされた時間があるかどうかを確認でき、すべてを色分けすることができます。 共有カレンダーはほとんど必要な機能だと思いましたが、追加料金でアドオンと見なされるのは少し奇妙だと思います。 カレンダーは簡単に使用できますが、午後に予定されている新しい予定を取得するには、軍事時間を使用する必要がありました。 4:00と入力すると、Confluenceは「am」を追加しました
他の分野では、コメントを追加するときに、Confluenceが多数の書式設定オプションを備えた巨大な段落ボックスを提供することに驚いています。 これは、他のコラボレーションツールで見た、より単純化されたコメント付きテキストフィールドとはかけ離れています。 Confluenceが少し時代遅れになっているように見えるか、または現在のトレンドと歩調を合わせていないようです。
他のコラボレーションツールより少し遅れているもう1つの例は、Confluenceがドキュメントコラボレーションを処理する方法です。 チームメンバーがファイルをアップロードした場合、誰でも強調表示したい領域にメモを置くことで、誰でもそのファイルについて議論し、コメントすることができます。 これは便利で、プロジェクト管理サービスVolerroで見られるものと似ていますが、Iglooがドキュメントコラボレーションを処理する方法ほど印象的ではありません。 Iglooには他のPDFマークアップツールが追加されているため、ドキュメント上で街の絵を描いてポイントを作成できます。 イグルーには、星評価システムもあります。これは、誰かがドキュメントのオプションをいくつか提示し、グループに「どれが一番好きですか？」と尋ねる必要があるときの天才です。
別の優れたプロジェクト管理アプリケーションであるClarizenには、Confluenceに類似したドキュメントコメントツールがありますが、PDFや画像ファイルで多くの作業を行うチームのために、Proof HQと呼ばれる特別なサービスとの統合を提供します。
Confluenceでのドキュメントのアップロードは簡単で、画像とPDFの両方を追加して機能をテストしました。 ドロップシャドウなどのシンプルな効果を画像に追加するオプションがありますが、そうすると画像がおかしくなり、ページが読み込まれなくなります。
これらの小さなよじれや癖はすべて解決する必要がありますが、決して目を引くものではありません。 他のチームはこれらの単純なフラストレーションのために自分の髪を引っ張ってしまう可能性がありますが、一部のチームは彼らに出会うことさえないかもしれません。
チームに最適なコラボレーションアプリを選択する
チームに適したコラボレーションツールを選択するには、チームの規模と将来の成長を評価することから、現在のツールスイートで何が機能するかを判断するまで、かなりの検討が必要です。 AtlassianのJiraとHipChatを使用しているチームは、Confluenceがそれらのプラットフォームで動作するように設計されているため、理にかなっていると感じるかもしれません。 また、Google Appsもサポートしています。
より柔軟なものを探している他の組織は、必要なワークスペースを正確に作成するために活用できるアプリのマーケットプレイスとして、エディターズチョイスである職場プラットフォームPodioを検討するかもしれません。
