モバイルファーストの世界では、PCを忘れないでください

2010年にiPadが登場して以来、PCの役割は大きく精査されてきました。 それは死にかけているフォームファクターですか？ 消費者がもう必要としないものですか？ スマートフォンは、人々がいつか使う唯一のデバイスですか？ タブレットはPCを殺しますか？

この議論は、企業がリソースをどこに集中させるかを決定するのに役立つため、関連しています。 明らかに、スマートフォンは多くの人々の主要なコンピューティングデバイスであるため、モバイルファースト戦略は簡単です。

モバイルファーストは、スマートフォンが主要なエンゲージメントポイントであることを意味しますが、これはアプリケーションによって異なります。 たとえば、Netflixのようなものは、主にPC、テレビ、タブレットなどの大画面デバイスで消費されます。 Microsoft Officeおよびその他のエンタープライズアプリケーションまたは商用アプリケーションは、主にPCで使用されます。 しかし、スマートフォンは常に私たちと一緒にいるため、PCファーストのアプリケーションが補完的なスマートフォンエクスペリエンスを提供することが重要です。

しかし、消費者向けのソフトウェアとサービスに関しては、戦略が反転します。 ここ数年、モバイルは開発者と消費者ソフトウェア戦略家のマントラでした。 しかし、これらのモバイル専用アプリの多くは、PCエクスペリエンスからも恩恵を受けることをお勧めします。

興味深いことに、グローバルデータは、ほぼすべての人口統計でPCが依然として毎日頻繁に使用されていることを示しています。

ご覧のとおり、PCで1日あたりに費やす時間は依然としてかなりの量です。 推定では、スマートフォンを所有している30億人近くと比較して、個人でPCを13億人所有しています。 約13億人が毎日PCを使用している時間の世界平均は、1日あたり3.54時間です。

数年前に明らかになったのは、スマートフォンが必ずしもPCから時間を奪うのではなく、デバイスの使用と毎日インターネット上で過ごす合計時間に追加されることです。 長年のデータを振り返ってみると、PCの使用に費やされる毎日の時間はほぼ横ばいであり、スマートフォンの使用に費やされる毎日の時間は劇的に増加しています。 人々は、両方のデバイスを独立して、タンデムで使用して、Webの閲覧、通信、ゲームのプレイ、ビデオの視聴、ソーシャルメディアへの参加、ショッピングをこれまで以上に行っているようです。

また、世界中でミレニアル世代がPCに多くの時間を費やしていることに注意することも重要です。 誤解は、ミレニアル世代に到達する唯一の方法はモバイルアプリを使用することだと考えることです。 彼らは確かに携帯電話やアプリ内で多くの時間を費やしていますが、データはミレニアル世代にPC上のソフトウェアやサービスにも関与する方法を提供しないことは間違いであることを示唆しています。デスクトップでモバイル戦略を複製します。

本当の議論はウェブサイトを作るかアプリを作るかだと思います。 私にとって、その道は明確です。アプリを作りましょう。 たとえば、Twitterを取り上げます。 モバイルファーストエクスペリエンスです。 Twitterのウェブサイトとデスクトップアプリは、macOSやWindows 10向けの他のクライアントサイドアプリに比べてかなり貧弱です。TwitterがPC上で重要なエンゲージメントポイントを失っているのは間違いないでしょう。彼らのPCで。

Snapchatにもチャンスがあります。 デスクトップから友人にメッセージを送ることができることの価値は非常に理にかなっています。 反論は、スマートフォンを手に取り、アプリを開いてスナップを送信するのはそれほど難しくないということです。 しかし、それはその経験で増加した摩擦を逃します。 たとえば、仕事や個人的な目的でSlackをかなり使用していますが、それはモバイル と デスクトップで利用できるからです。

Facebookは、InstagramとFacebook Messengerの堅牢なデスクトップアプリを検討することもできます。 ブラウザベースのソリューションは、開いているタブの山に埋もれています。 アプリは、豊富な通知とより視覚的な体験を提供します。

モバイルファーストであることは正しい戦略です。 モバイルエクスペリエンスを優先しますが、顧客がPCの前で1日あたり何時間も過ごすことも忘れないでください。