Pingdomレビューと評価

月額13.95ドルから始まるPingdomは、IT管理に焦点を当てた別の製品を持つSolarWinds、Inc.が所有する強力で機能豊富なウェブサイト監視サービスです。まとめ、SolarWinds Web Performance Monitor。 このまとめの他のほとんどの競合他社と同様に、Pingdomは、サイトの可用性、実際のユーザーの監視（RUM）、トランザクションの監視、アラートなど、さまざまな監視機能を備えています。

Pingdomのユーザーインターフェイス（UI）はSmartBear AlertSite Proよりもカスタマイズ性が低く実用的ですが、中小企業（SMB）向けのエディターズチョイス、企業向けエディターズチョイスのAppDynamicsよりもビジネスユーザー向けのコードと数が多い、その高速アラート、アップタイムメトリック、および徹底的な根本原因分析により、企業はサイトで発生しているパフォーマンスまたはトランザクションの問題とその理由を迅速に判断できます。 この種のWebサイトエラーの詳細なドリルダウンは、フロントエンドのビジネスユーザーよりも組織の開発者とITスタッフに関連がありますが、問題の根本原因を突き止めたというITからの電話を受けたときは喜んでいます。そしてそれを修正しました。

価格の内訳

Pingdomはスタータープランで月額最低$ 13.95（公開以来更新された価格）ですが、月ごとに受け取るWebサイト、チェック、ユーザー、およびテキストアラートの数を制限するプラットフォームの階層型価格モデルにより、このレベルは最小でも非現実的ですSMB。 1か月あたり42.95ドルの標準プランでも、監視用に選択された特定のサイト、ページ、またはトランザクションを表す50のチェックのみを提供し、定期的なウェブサイトの監視に依存し、時間の経過とともに一貫してチェックを追加するビジネスには不十分である可能性があります。

SMBの場合、最善の策はプロフェッショナルプランで、月額229.00ドルで、年間ベースコスト2, 748.00ドルで請求されます。 このプランでは、250のチェック、5つのサイトでの500万のReal User Monitoring（RUM）ページビュー、BeepManager（Pingdomのインシデント管理システム）の5人のユーザー、およびマルチユーザーログイン、Webサイト/ RUMタグチェックなどの高度な機能を提供しますスターターおよび標準プラン。

Pingdomの価格設定のもう1つの欠点は、ページビューとテキストアラートカウントです。 ビジネスのウェブサイトが人気を得るほど、より低い層から価格設定される可能性が高くなります。 プロフェッショナルプランでは、スタータープランの1つのサイトのみで100, 000ページビュー、月間$ 454のエンタープライズプランで1, 000万ページビューと比較して、最大50サイトで1か月あたり500万ページビューが提供されます。 また、Professional Planでは、Enterpriseの月間最大1, 000件に対して、月500件のテキストアラートがアカウントに付与されますが、最初の月次テキストアラート割り当てがなくなると、クレジットを追加してさらに購入する必要があります。 テキストアラートは、通常、企業にとって重要なアラート方法ではありませんが、営業時間外に重大なWebサイトの問題について組織に通知するための重要な手段です。 複数のチームメンバーに警告するサイトの夜間の深刻な停止がいくつかあり、ページビュー数の増加やテキストアラートの支払いに費用がかかる可能性があります。 アカウントでChecksがなくなるか、ページビューの制限に達するか、テキストアラートがなくなると、プロンプトが表示されます。

はじめにとダッシュボードナビゲーション

Pingdomのセットアップは簡単でしたが、監視が必要なサイトの特定のコンポーネントを見つけるためにプラットフォームの豊富なデータの中を歩き回るのが難しいことがわかりました。 Webアプリケーションにログインすると、[Webサイトの分析]ボックスが表示され、URLを入力して、名前、タイムゾーン、国をすばやく確認するように求められます。 すぐに、Pingdomはサイトをクロールし、任意のサイト内の250のURLの推奨リストを提供して、ページのサーバーが稼働していることを確認するためのチェックを実行します。

推奨チェックは、実際よりも理論的にはビジネスユーザーにとってより有用であることが判明しました。 ページのタイトルを明確にリストするのではなく、提案された各アイテムはURLのみであり、リストの大部分はサイトで実行されているさまざまな画像とサードパーティのサービスで構成されていました。 ホームページのアイテムの右側にある[代替]ボタンをクリックした場合にのみ、内部ランディングページのリストが表示されました。 セットアップのこの部分は、他のすべてのウェブサイト監視サービスを設定するよりもはるかに直感的ではありませんでした。監視する明確な名前のページとパフォーマンスメトリックスのリストや、Ghosteryが提供するTrackerMapのようなウェブサイトの魅力的な視覚表現が表示されるのではなく、 MCM、私はスクロールしてふるいにかける、ほとんど無関係なURLのリストに殺到しました。

PingomのWebサイト監視は、WebサイトでのHTMLの可用性であるUptimeに基づいています。これには、待ち時間と応答時間も含まれます。 Uptime Checksのページをいくつか選択し、メインのダッシュボードページにいることに気付きました。 左側のナビゲーションバーには、ビジネスユーザーがアクセスする必要があるすべての主要機能（メインダッシュボード、監視、アラート、レポート、共有）のタブが明確に一覧表示されます。 Pingdomダッシュボードは、Webサイト上で監視されているコンポーネントとトランザクションの現在の状態を示すメトリックに焦点を当てています：過去24時間のCheckの最新のダウン、現在のインシデント、RUMページの読み込み時間。 サイトの横にある緑の上矢印は、サイトがスムーズに実行されていることを示し、赤の下矢印は何かがダウンしていることを意味します。 Pingdomダッシュボードレイアウトのシンプルさが気に入っていて、探しているタブが簡単に見つかりましたが、堅固で実用的な黒のレイアウトでは、AppDynamicsで行ったように特定のメトリックを引き出してカスタマイズしたタイルに配置できるようにしたいと思いました。 Dynatrace UEM、およびSmartBear AlertSite Pro。

新しいチェックを追加するには、いくつかの手順が必要です。 稼働時間チェックの場合、チェックの名前を入力し、間隔を設定し、さまざまな種類のサーバー、ポート、またはWebを監視するためのさまざまな技術オプションを備えた電子メール、ネットワーク、またはWebチェックを選択するよう求めるボックスがポップアップ表示されます応答用のページスクリプト。 インターバル時間は、推奨される1分から1時間までの範囲です。 その後、監視するページのURLまたはIPアドレスを追加し、テストするグローバルな場所（北米、ヨーロッパ、またはアジア太平洋）を選択し、インターネットプロトコルバージョン6（IPv6）を使用するオプションのボックスをオンにします。タグを追加し、そのチェックの詳細なアラートポリシーを選択します。これはPingdomの強力なスーツの1つです。 プラットフォームの高度なアラート機能については、さらに詳しく説明します。 新しいトランザクションチェックの追加も同じように機能します。 手動のチェック追加プロセスは、推奨チェックの初期リストをスクロールするよりも全体的にはるかに理解しやすいため、Pingdomはプロセスを逆にするか、このクリーンな機能を推奨チェックの表示方法に移植することを検討しました。

監視とレポート

Pingdomは、合成パフォーマンスモニタリングとRUMを均等に分割します。 稼働時間とトランザクションの監視は合成トラフィックに基づいており、PingdomのサーバーはWebサイトまたはWebサイト上のeコマース顧客の特定のパスを調査します。 Pingdomは現在、北米またはヨーロッパのいずれかからテストするオプションを提供しており、最終的にはアジア太平洋地域を追加する予定です。

Pingdomには、Pingdom Website Speed Testという無料のツールもあります。これは、サイトまたは競合他社のサイトをテストして、1秒あたりのサーバーロードリクエスト、Webサイトのロード時間、ページサイズを測定し、100のスケールでパフォーマンスグレードを提供します。

Real User Monitoringは、すべてのPingdomパッケージに含まれています。 サイトにRUMを設定するには、JavaScriptコードスニペットをコピーしてサイトのヘッドに貼り付ける必要があります。 このサービスはエージェントレスであるため、サーバーに何かをインストールする必要はありませんが、ビジネスユーザーがフロントエンドHTMLおよびJavaScriptで無難な場合を除き、開発者がこれを正しく行うことを確認する必要があります。 設定が完了すると、PingdomのRUMはページの読み込み時間を使用してサイトを監視し、ユーザーの満足度を測定します。 [エクスペリエンス]タブでは、ユーザーがサイトに「満足している」、「容認している」、または「欲求不満」であるかどうかを示す別の単純な信号灯の色分けスキームがあります。 Dynatrace UEMおよびAlertSite Proと同様に、Pingdomはオープンなアプリケーションパフォーマンスインデックス（Apdex）標準を使用して、ユーザーエクスペリエンスの満足度を測定します。 信号機の配色は、Dynatraceのスマイリーとしかめっ面の顔ほどではありませんが、ユーザーエクスペリエンスの表示は明確で有益です。

また、Real User Monitoringタブでは、Pingdomがさまざまなブラウザーおよびプラットフォームからのサイトトラフィックを分類します。 特定のサイトをドリルダウンすると、ビジネスユーザーはロード時間の中央値や総ページビュー数などの指標を確認したり、特定の地域や米国の州にカーソルを合わせて対話型の毎日の折れ線グラフや基本的な地理マップでデータを表示したり、履歴ビューに切り替えて、カスタムの時間枠を比較します。 世界地図は、州や地域をより強い色またはより弱い色で色分けし、渋滞が激しいことを示します。 Pingdomのデータの視覚化とインタラクティブなレポートは、AppDynamicsまたはDynatrace UEMが提供するような詳細、カスタマイズ可能性、または審美的な魅力を提供しませんが、仕事は完了します。

レポートの詳細を調べると、RUMレポートタブには、サイトと対話したブラウザーファミリと種類の長いリストも表示され、企業はサイトが別のブラウザーよりも優れているかどうかを確認できます。 また、デスクトップ、電話、タブレット、テレビ、ボットのトラフィックからのユーザートラフィックを分類する非常に基本的な[プラットフォーム]タブもあります。 これは、AppDynamicsやDynatrace UEMなどのサービスとは対照的に、ダッシュボードの各レベルでモバイルトラフィックとプラットフォームモニタリングの内訳を強調する、モバイル固有のメトリックを見つけるサイト上の唯一のスポットの1つです。

危機に直面した

PingdomがWebサイト監視サービスとして本当に輝いているのは、階層化されたアラート構造と、詳細な根本原因分析によるインシデントレポートの処理方法です。 特定の稼働時間、トランザクション、またはRUMチェックのアラートポリシーを選択すると、特定のアラートポリシーを選択し、通知する特定のユーザーを指定するように求められます。 アラートポリシーには、組織のさまざまなレベルの適切な個人に関連するアラートを送信するように設計された、非常にクリティカル、通常、およびそれほど重要ではないオプションが含まれます。 SmartBear AlertSite Proの次に、Pingdomは、企業またはSMBのすべてのWebサイト監視プラットフォームに関する最高のアラートを取得しました。

BeepManagerシステムを介して、アカウントにアクセスできるユーザーにアラートを送信できます。 アラートエンドポイントは、指定されていないユーザーにアラートを送信するように設定できます。また、レポートバナーを公開Webサイトに貼り付けて、特定のチェックに関するレポートを作成できます。 BeepManagerにはPingdomの価格設定の各層が付属していますが、Starterエディションでは、Standardエディションが3人、Professionalエディションが5人、Enterpriseエディションが15人と比較して、BeepManagerユーザーは1人しかアラートを受信できません。 アラートを受信するために少数のビジネスユーザーが必要な場合、BeepManagerのユーザー上限は、低価格帯に対する大きな障壁になる可能性があります。 アラートスケジュールは、営業時間外に社内でメール、テキスト、およびその他のアラートを調整することもできます。 ここでの唯一の注意点は、SMSテキストアラートの追加料金を支払うことです。

PingdomがWebサイトのインシデントまたは停止について関連する個人に警告した後、根本原因分析レポートはソースを確認および追跡します。 インシデントが検出されると、Pingdomは常に2回目のテストを実行して確認または拒否し、深夜に半ダースの人々が目覚めている可能性を排除します。 根本原因分析レポートは、インシデントのtraceroute、コンテンツ要求、受信コード、テスト結果ログ、およびその他のフィルターの要約を提供し、Webサイトのフロントエンドまたはバックエンドのどこで発生したか、またはサーバーで発生したかを見つけます。

Pingdomは、企業またはSMBがWebサイト監視サービスから必要とするすべてを実行します。 アラートや根本原因分析などの一部の機能は他の機能よりも優れていますが、プラットフォームがストレートアップで実行できることはあまりありません。 そのビジネス関連の洞察、UIデザイン、全体的な機能、および価格の内訳は、Dynatrace UEMまたはエディターズチョイスAppDynamicsまたはSmartBear AlertSite Proにまでは及びませんが、特にビジネス内の最も技術に精通した開発者とITプロフェッショナルはPingdomを活用して、Webサイトの監視を完全かつ詳細に制御します。