SAP成功要因のレビューと評価

SAP SuccessFactorsには、ZenefitsやWebHRなどの競合他社が提供する人事管理ツールの一部は含まれていません。最も顕著なのは福利管理（BA）です。 しかし、それが持っているのは一流であり、それはあなたがアカウントを作成した瞬間から明らかです。 セットアップウィザードは、入札に応じて実行できるデジタルバトラーであり、実行するタスクを尋ね、ビデオチュートリアルやその他のガイドを提供して開始します。

すべてのSAP SuccessFactorsユーザーは同じホーム画面ダッシュボードにログオンしますが、システム管理者とマネージャーレベルのユーザーは通常の従業員よりも多くの機能にアクセスできます。 効率的にレイアウトされたダッシュボードは、ソフトウェアの主要な操作を表す一連のタイルとして整理されています。 To Doリスト、パフォーマンス目標とレビュー、ワークグループまたは部門のメンバーを追跡するための「マイチーム」というタイル、およびツールの他の部分へのリンクがあります。 任意のレベルのユーザーは、タイルブラウザーを使用してタイルを追加または削除することにより、ダッシュボードをカスタマイズできます。

新しい従業員を追加する

一部のHRソフトウェアは簡単な操作（新規雇用の追加など）を困難にしますが、SAP SuccessFactorsはプロセスを順を追って説明します。 セットアップウィザードを使用し、「新しい従業員を追加」を選択して短いビデオチュートリアルを視聴しました。 そこから、[ユーザーの追加]をクリックして従業員フォームを作成し、新しい雇用者の情報を入力しました。 行き詰まった場所ならどこでも、カーソルをボックスの上に置いて何をすればいいかを説明できます。 一度に多数の従業員を追加する必要がある場合、便利なツールを使用してスプレッドシートからデータをアップロードできます。 このシステムでは、カスタムフィールドを追加したり、新入社員にウェルカムノートを送信したりすることもできました。

新しい採用データは、組織図に自動的に追加されます。組織図は、ダッシュボードのメインナビゲーションバーからアクセスできます。 視覚的指向の組織図には、各従業員の写真が表示されます。これは、マネージャーが新入社員の名前と顔を照合するのに便利な方法です。 組織図で、追加したばかりの従業員をクリックすると、連絡先情報、部門、およびマネージャーが記載された従業員カードが表示されました。

従業員カードは、その人のその年の仕事の目標、パフォーマンスレビューの履歴、およびスキルと認定にもリンクしています。 管理者としてログオンしている場合、組織図か​​ら従業員カードからメッセージを従業員に送信できます。 または、プロジェクトで成功したり目標を達成したりするために、プロフィールに表示できるデジタルバッジを与えることもできます。

SAP SuccessFactorsには、社内の人材検索機能があります。これは、私がレビューした他のHRソフトウェアソリューションでは出会ったことのない便利な機能です。 会社の所有者または人事部長は、タレント検索機能を使用して、特定のスキルと能力に関するすべての人事データのキーワード検索を実行できます。 あなたがサンアントニオに新しい店を開いている小売業者だとします。 キーワード検索を実行して、スペイン語と英語を話す既存の従業員をすべて見つけて、それに応じてフォローアップできます。

目標とパフォーマンスのレビュー

パフォーマンス管理は、SAP SuccessFactorsの長年にわたるパンとバターです。 そのため、私がテストした最も徹底的なパフォーマンスレビューモジュールの1つを備えていることは驚くことではありません。 これは、厳格な従業員評価を行う企業にとって理想的です。また、エディターズチョイスBambooHRなどの競合他社が提供する簡潔なレビュープロセスのアンチテーゼにもなります。

SAP SuccessFactorsは、レビューを2つの部分に分けます。目標は、マネージャーと従業員が使用する目標を作成するために使用し、パフォーマンスは、それらの目標を達成するのにどれだけうまくいったかを評価する実際のレビュープロセスです。 管理者または管理者として目標にログインすると、従業員またはチームを選択して、財務、トレーニング、またはその他の目標を作成できます。 または、ソフトウェアに組み込まれている目標ライブラリから目標を選択することもできます。 パフォーマンスをトレーニングに直接リンクしたいマネージャー向けに、SAP SuccessFactorsには学習モジュールがありますが、このレビューではテストしませんでした。 このソリューションには、内部またはSAPを介して管理されているコンテンツネットワークにリンクするユーザーとそのマネージャー向けのトレーニングダッシュボードが含まれています。

レビューを行うために、パフォーマンスにログインして従業員の成績を評価し、部門内のすべての従業員を相互に評価しました。 誰かのやり方を説明する方法にこだわるなら、このソフトウェアを際立たせる機能の種類の例である、一般的なパフォーマンスレビューの表現のライブラリからフレーズをコピーして貼り付けることができます。 従業員としてログインすると、自分で目標を設定したり、パフォーマンスレビューの自己評価を完了したりできます。

ソフトウェアの任意の時点で、ページの右端にある[サポート]タブをクリックすると、SAP SuccessFactorsコミュニティ検索、FAQ、およびナレッジベースと呼ばれるハウツー情報のアーカイブにアクセスできます。 サポートに連絡して問題を報告またはフォローアップしたり、カスタマーサービス担当者とオンラインでチャットしたり、技術的な質問以外は24時間年中無休のヘルプラインに電話したりできます。

募集と価格

SAP SuccessFactorsは、SAP SuccessFactors Recruitingソリューションの一部として、キャリアWebサイトビルダーを提供するようになりました。 これをHRプラットフォームに関連付けると、AZからの従業員のやり取りを管理できます。 このツールは、動的なレイアウト、テンプレート、リアルタイムのサイト更新、および基本的に消費者のWebサイトビルダーで見つかるものを提供します。 目標は、役職を投稿、追跡、記入する人事マネージャーの生活を楽にすることです。 HRプラットフォーム全体と組み合わせると、これはあらゆる面でHRにとって素晴らしい統合になります。

カスタマーサービスに非常に注意を払うソフトウェアから予想されるように、SAP SuccessFactorsのコストはほとんどの場合より高くなります。 年間サブスクリプションの段階的な価格設定は、最大100人の従業員を抱える企業の場合、従業員1人あたり85ドル（1か月あたり従業員1人あたり約8ドルに相当）から始まります。 これにより、Cezanne HRおよびWebHRのプレミアムプランの少なくとも2〜3倍以上の最小コストがかかります。

パフォーマンス管理のキャデラック

SAPは、2つの新しい機能によりシステム全体の機能を改善しました。 Performance&Goalsは、詳細な目標管理、パフォーマンス評価、および従業員とマネージャー間の定期的なチェックインを可能にする継続的なパフォーマンス管理ダッシュボードを提供するようになりました。 また、SAPは、キャリア志向の従業員をサポートするために、ジュニア従業員とシニア従業員を自動的にペアリングするメンタリング機能を追加しました。

SuccessFactorsには、Webベースのツールの管理者、マネージャー、および従業員のアクセスレベルを反映するAndroidおよびiPhoneアプリがあります。 SAPの競合他社が提供するアプリと同様の機能を備えたモバイルアプリは、仕事の目標や活動の記録など、限られた数の機能を提供します。

SAP SuccessFactorsは、長年にわたってHRソフトウェアビジネスに携わってきました。 SAP SuccessFactorsは見栄えが良く、よく整理されたHRツールであり、日常的な機能を開始して実行するための多くのヘルプを提供します。 これらはすべて、ライバルソフトウェアに支払うよりもかなり高いコストがかかるため、より高価なオプションの1つとなっています。 同社の経験は、SAP SuccessFactorsの目標とパフォーマンスモジュールで特に顕著です。これらのモジュールは広範ですが、レビュープロセスにそれほど時間と労力をかけない企業にとってはやり過ぎかもしれません。

SAP SuccessFactors Performance&Goalsソリューションは、さまざまな方法でパフォーマンス管理をサポートします。 目標管理では、マネージャーと従業員が目標を作成、共有、追跡します。 管理者またはマネージャーとして目標にログインすると、従業員またはチームを選択し、それらの財務目標、トレーニング目標、またはその他の目標を作成できます。 または、組み込みの目標ライブラリから目標を選択できます。 パフォーマンス評価により、管理者は特定の目標に対する従業員のパフォーマンスを正確かつ客観的に評価できます。 このソリューションの新しい継続的パフォーマンス管理機能により、従業員とマネージャーは頻繁なチェックインと、パフォーマンス指向の日常的な対話とフィードバックを行うことができます。 Continuous Performance Managementを使用すると、従業員はアクティビティを作成し、達成した成果をキャプチャして共有できます。 マネージャーは、簡単なフィードバックとコーチングを提供できます。 マネージャーと従業員の両方が、1対1の会議で議論された内容をキャプチャして、より意味のある継続的な会話を促進できます。