Smartbear Alertsiteのレビューと評価

SmartBear AlertSiteダッシュボードは、Windowsデバイスのライブタイルとは異なります。 ユーザーインターフェイス（UI）は、モニター、グループ、サービスレベルアグリーメント（SLA）、エラー、チャート、レポート、およびアラートのタブを備えたWebアプリケーションの上部にある水平ナビゲーションバーを備えています。 ナビゲーションバーの下には、特定のグループのカスタマイズ可能なタイルレイアウトがあり、ビジネスレイアウトを監視できます（つまり、時間、日、または月のカスタマイズ可能な時間枠でモニターまたはグループの集計パフォーマンスと可用性の傾向を表示します）。

SmartBearは2016年から2017年にかけて、AlertSiteダッシュボードに大幅な変更を加えました。 ユーザーは、AlertSite UXMインターフェース全体に適用される昼（明るい）テーマと夜（暗い）テーマを選択できます。 また、ダッシュボードはより統一され直感的になり、モニターの可用性とパフォーマンスを一目で確認できるようになり、場所、個々のモニター、またはグループ内のモニターに対して相互参照されます。 AlertSiteは、応答時間またはその他の列で並べ替えることができる表に比較モニターも表示します。 モニターの場所と手順を展開して、個々のパフォーマンスを比較できます。 SmartBearは、プラットフォームに関する最初の問題の1つ、Webインターフェイスのダッシュボードの読み込み時間の短縮、および読み込み時間の延長を防ぐためのプラットフォームの最適化も行っています。

ビジネス内の各ユーザーは独自のダッシュボードをカスタマイズし、管理者は公式グループへのアクセスを作成および指定できます。 Dynatraceのカスタムダッシュボードと同様にレイアウトされた各モニターまたはグループのタイルは、クリック可能な折れ線グラフと世界地図が世界中の特定のテスト場所で各Webサイトの合成パフォーマンスにドリルダウンするインタラクティブなチャートページに開きます。 モニターオプションに加えて、ユーザーは、大きなプラスアイコンを選択し、グループに含めるモニターを選択し、名前を付け、これがプライベートグループかどうかを選択し、保存するだけで、モニターのグループをカスタマイズできるようになりました。 グループモニターは、他の現在のモニターとともにダッシュボードに表示され、そのグループに関連する集計データとともに表示されます。 グループモニタータイルをクリックすると、グループダッシュボードが開き、グループおよび各モニターの可用性とパフォーマンスデータが詳細に表示されます。

最初のレビュー以降のUIの追加の機能強化には、問題の根本原因を特定して根本原因分析に役立つクイックビューパネル、およびドメイン内またはドメイン外のページで最も遅く最大のオブジェクトを表示する実行ビューパネルが含まれますパフォーマンスの問題を引き起こしている可能性があります。 また、企業にさまざまなビジネスユニットや地域全体で柔軟性と承認制御を提供する新しいパワーユーザーもいます。 パワーユーザーは、ユーザー管理を除くAlertSiteのすべての領域にフルアクセスできます。

監視と統合

SmartBear AlertSiteは、DynatraceおよびPingdomとともに、アプリケーションパフォーマンスインデックス（Apdex）を使用してユーザーエクスペリエンス（UX）と満足度を測定します。アプリケーションパフォーマンスインデックス（Apdex）は、アプリケーションまたはWebサイトのロード時間、レイテンシ、ブラウジングエクスペリエンスでユーザーの期待に応えます。

他のApdex対応のウェブサイト監視サービスと同様に、UXは緑、黄、赤の信号機タイプの色でマークされます。 PCMag.comをテストしたSmartBear AlertSiteケースでは、米国のデジャクリックとApdexの場所からデータを引き出しました。ヨーロッパと日本からそれぞれ1か所で、PCMagのデスクトップ全体で0.77（1.0から）の「公正」Apdexスコアを測定し、モバイルサイト。

モバイル監視に関しては、SmartBear AlertSiteはモバイル対応ノードを使用して、ワイヤレス3G-4Gネットワ​​ークおよびiOSやAndroidを含むオペレーティングシステム（OS）で実行し、プラットフォームのブラウザベースの監視は合成マシンネットワーク（合成パフォーマンスのコレクション）を使用します世界中のテスト場所からのWebサイトとのユーザーインタラクションをシミュレートする監視ノード-WebサイトのフルページJavaScriptをダウンロードして実行し、エミュレーションではなくDéjàClickを介した実際のブラウザ監視と組み合わせます。 SmartBear AlertSiteには、消費者向けのWebサイトだけでなく、データセンターおよび仮想マシン（VM）の内部アプリケーションパフォーマンスモニタリング（APM）を備えた「ファイアウォールの内側を監視する」プライベートノード機能が含まれています。

AlertSideのPrivateNodeオプションによる内部監視の追加は、最初のレビューから大幅に改善され、プラットフォームをクラウド、VMware、ラップトップ、デスクトップ、およびPOS（Point of Sales）デバイスで実行できるようになりました。 PrivateNode VMは、ファイアウォールの内側または外側のVMWareで実行される本格的な監視場所です。 AlertSiteの通常の場所と同じように機能しますが、利用できるのは自分だけです。 PrivateNode Serverは、迅速な展開のために事前構成された仮想マシンイメージとして提供されます。 AlertSiteに登録すると、グローバルロケーションリストに新しいロケーションとして表示され、モニターで使用を開始できます。 PrivateNode Cloudは、AWSとAzureで同じように機能します。

PrivateNode EndPointは、Windows、MacOS、またはLinuxをサポートするデスクトップに展開され、プラットフォームから行われるようにスケジュールに従って監視したり、リモートが直面するパフォーマンス、可用性、または機能の問題を診断したりするために使用できます従業員。 結果は自動的にAlertSiteに送信され、そのモニターの実行履歴に追加されます。 PrivateNode EndPointは、場所や場所が原因で重要な仮想化またはサーバーリソースが不足している場合にも使用できます。 最後に、PrivateNodeハードウェアは、オンプレミスにインストールされた事前構成された監視サーバーです。

SmartBear AlertSiteのもう1つのすっきりした品質は、サービスの制限が何であるかをすぐに認めるという会社の意欲です。 しかし、それは戦いの半分にすぎません。 これを補うために、同社はプラットフォームに組み込まれたさまざまな無料の統合を提供し、中小企業にギャップを埋める自由を与えています。 エンタープライズ向けのエディターズチョイスAppDynamicsとの統合により、SmartBear AlertSiteのレポートデータがAppDynamicsのバックエンドおよびコードレベルのインフラストラクチャをより深く掘り下げてWebサイトパフォーマンスの問題の原因を追跡できるようになります。 AppDynamicsデータは、モニターのレポートに小さなAppDynamicsロゴを持つ別のデータソースとして表示されます。 これはすべてのSMBが必要とする機能ではありませんが、1つまたは2つのAppDynamicsモジュールが必要な追加のメトリックをビジネスに提供する場合、AppDynamicsモジュールを統合することで費用対効果が高くなる可能性があります。

もう1つの統合は、モバイルテストプラットフォームPerfecto Mobileとの統合であり、SmartBear AlertSiteが重視する合成モニタリングを実際のユーザーモニタリング（RUM）ソリューションで補完し、実際のデバイスとユーザーのグローバルネットワークでパフォーマンスをテストします。 Perfecto Mobileの統合により、既存のダッシュボードでオプションとして利用可能な、特にモバイル向けのRUM機能がプラットフォームに必要になります。 Perfecto MobileのMobileCloudモニタリングは、デバイス上で自動化されたクラウドベースのWeb、ネイティブ、およびハイブリッドアプリのテストを可能にします。 これらの統合は手動で有効にする必要があり、価格は異なります。

AlertSiteは、SoapUI（SmartBearの高度なREST&SOAPテストツール）、およびReadyAPI（APIテスト用のSmartBearの統合アプリケーションスイート）と最も緊密に統合されています。 企業は、テスト段階ですでに作成されたSeleniumおよびSoapUIスクリプトを再利用することもでき、AlertSiteに重要なプロセスを実装しながら時間と費用の両方を節約できます。 さらに、AlertSiteはPagerDuty、Splunk、ServiceNow、およびSlackと統合するようになりました。

完全なアラートと監視

ダッシュボードと同様に、SmartBear AlertSiteのレポートはカスタマイズ可能性によって定義されます。 プラットフォームの[レポート]タブで、オンザフライのレポートジェネレーターは、時限トラフィック、地域別内訳、使用状況、トランザクション、停止などに基づいたレポートタイプの長いリストを提供します。 複数のレポートを実行し、それぞれで複数のモニターと場所を選択しました。 結果はすぐに生成され、Excelまたは.CSVスプレッドシートとしてエクスポートできるだけでなく、特定のビジネスユーザーに電子メールで配布できます。

カスタマイズ可能なレポートは、大量のレポートデータではなく、ウェブサイトに関するターゲット情報（特定の地域や機能停止に関するトランザクションや詳細など）を必要とするSMBや企業の非技術関係者に最適です。 SmartBear AlertSiteのレポートには、AppDynamicsやDynatraceのような洗練されたグラフィカルな魅力やビジネス結果との直接的な相関関係はありませんが、適切な人に適切な情報を提供します。

最初のレビュー以降の主要なレポートの改善点の1つは、ビジネスベンチマークです。 AlertSiteのビジネスベンチマークレポートを使用すると、特定の業界の有名企業や、Amazon、Facebook、Wikipediaなどの米国のトップ25のウェブサイトに対して、ウェブサイトとAPIの可用性と応答時間を比較できます。 比較のための市場指標には、ブログプラットフォーム、携帯電話キャリア、健康保険、ヘルスケア、ソーシャルネットワーキング、ジョブボード、高級自動車および小売店、オンラインアグリゲーター、米国の銀行インデックス、およびベンチマークレポートを対象とする他の多くの業界と指標が含まれます特定のビジネスコンテキスト。 ベンチマークメトリックには、HTML、CSS、JavaScript、画像、サードパーティオブジェクトなど、Webサイトの可用性とWebページの応答時間（完全にレンダリングされたホームページを表示するのに必要な時間）が含まれます。 データは、世界中の複数の場所から24時間年中無休で15分ごとに収集されます。

プラットフォームのアラートは他に類を見ません。 SmartBear AlertSiteアカウントを設定した瞬間から、受信ボックスがアラートでいっぱいになり始めました。 モニターおよびグループのサマリーレポート、エラーレポート、パフォーマンスアラート、一時的な停止通知など。 アラート受信者の詳細を構成したら、それらを合理化し、他の受信者を追加できました。 受信者がシステムに入ると、受信者を異なるリストに配置して、自分に関連するアラートのみを受信したり、指定されたモニターまたは特定のエラータイプのアラートのみを送信するカスタムアラートグループに入れたりできます。 企業はアラートの特定のしきい値を設定することもでき、特定の場所で特定のレベルのApdexパフォーマンスに注目して、テキストまたは電子メールのアラートを受信できます。 AlertSiteは、アラート機能の拡張としてステップベースのアラートも提供するようになりました。

設定したしきい値によってトリガーされた1つの場所で意図的にスローダウンをシミュレートしたときに、アラートはSmartBear AlertSiteノードから直接送信されました。 マルチステップモニターは、アラートで設定された所定のしきい値を超えると、独立したパフォーマンスアラートを送信できます。 SmartBear AlertSiteに最もよく似ているサービスであるPingdomと同様に、アラートを送信する前に各テストを2回実行して誤検知を減らします。

SmartBear AlertSiteのダッシュボードより視覚的に説得力のあるWebサイト監視ダッシュボードがあり、他のプラットフォームはより深いインフラストラクチャ監視および分析機能も備えています。 しかし、SmartBear AlertSiteは、これらすべての分野で独自に、次にいくつかを保持するのに十分なほど強力であり、サービスのアラートは最高のものでした。 ただし、SmartBear AlertSiteがエディターズチョイスである主な理由は、その価格設定が、すべての製品でSMBの合理的な価格帯に収まる数少ない計画の1つであり、拡張可能な便利な機能セットを備えているためです。企業のニーズに合わせて最適化されています。