あなたのつぶやきはあなたのものではありません| ジョン・C ドヴォルザーク

New York Times は今週、「ソーシャルメディアガイドライン」メモを従業員に発行しました。おそらく、NYTスタッフの一般的な政治的偏見を示すありふれたツイートやFacebookの投稿を部外者が指すのを防ぐためです。 これは、すべての出版物、広報機関、大小の企業が読んで実装する必要があるものです。

会社や関係者に公然と恥ずかしさをもたらした不注意なツイートについて、どのくらいの頻度で聞きますか？ あまりにも頻繁に。

たとえば、CBSの弁護士は、「国の音楽ファンは共和党の銃乱用者であることが多いため」、ラスベガスでの銃撃の犠牲者に同情がなかったとFacebookに投稿したため最近解雇されました。 そして、2015年の#HasJustineLandedYet大失敗を誰が忘れることができるでしょうか？

PRの専門家はもっとよく知っているべきであり、良い人はおそらくそうでしょう。 しかし、ある従業員からのバイラルまたは不適切なソーシャル投稿は、代理店または会社全体の評判を損なう可能性があります。 これらの人々が広報活動を理解しているのかどうか疑問に思う必要があります。 彼らは間違いなくソーシャルメディアの特異性を理解していません。

ソーシャルメディアをフォローしていない人は、不注意なツイーターを火事の嵐から守ることはほとんどありません。 前述のJustineには170人のフォロワーしかいませんでしたが、フライト中にアフリカとエイズに関する悪賢いツイートを放った。 しかし、何千もの再ツイートとGawkerの投稿が後になって、Justineは着地したときに意地の悪い驚きを得た。

NYT は、メモとその周辺の議論で賞賛されるべきです。 一般大衆、荒らし、そして失うもののない人々による憎悪つぶやきや鈍感なコメントを終わらせることはありませんが、非常に必要な他のすべての人々の基準を設定するかもしれません。