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私は、プライバシーをめぐるティムクックとマークザッカーバーグの戦いと、広告指向のビジネスモデルと広告指向のビジネスモデルのメリットに強い関心を抱いています。
製品とサービスに課金することの重要性に関するティムクックのコメントは、ユーザーのプライベートデータを保護するAppleの能力にとって非常に重要ですが、彼はこの件に関するSteve Jobsの見解を反映しています。 スワーツが指摘するように、ジョブズは2010年にウォルト・モスバーグとカラ・スウィッシャーに、「プライバシーとは、人々が自分が申し込んでいるものを、わかりやすい英語で繰り返し知っていることを意味する」と語った。
このビジネスモデルの衝突で見落とされているのは、一般的な広告の推進力です。 1世紀以上にわたって、広告は新聞や雑誌、そしてテレビの原動力でした。 これらの広告はすべての人に配信され、マーケティング担当者は投資収益率の観点から最高のものを望んでいました。
コンテキスト検索エンジンを介して真にターゲットを絞った広告を配信する方法を提供するGoogleに参入します。
しかし、2つのキャッチがありました。 ターゲットを絞った広告を効果的にするには、広告主はクリックする可能性のある関連性の高い広告を表示するために、その人が気に入ったものを知る必要がありました。 過去に、広告主が大量メールを送信した場合、1-2パーセントの回答は大成功でした。 ターゲットを絞った広告では、成功する可能性がはるかに高く、10〜15%の回答率が妥当です。
しかし、そのためには、広告主は潜在的な顧客に関するデータをできるだけ多く提供するために、Google、Facebook、Twitterなどを必要とします。
2つ目の問題は、Google、Facebookなどが人々の追跡を止めないようにするために広告主がプッシュすることです。 彼らのユーザー契約は、本質的に、「当社の製品を無料で使用する場合、この無料サービスをサポートする広告を表示することに同意する」と述べています。
2つのキャンプを見ると、この格差が広がっていることがわかります。 また、Facebookのケンブリッジアナリティックフラップのおかげで、広告でサポートされているサービスはかなり精査されており、失うものがたくさんあります。 さらに重要なことは、将来重要な企業であり続けたい場合、ユーザーの信頼を得なければならないことです。
要するに、広告は1世紀以上にわたってあらゆる種類のビジネスの中心にあり、消えていないということです。 ティッカークックとマークザッカーバーグの両方が、各ビジネスモデルの長所について公的立場を強化することを期待していますが、ザッカーバーグはおそらく最も公的な調査に直面するでしょう。