ノートパソコンのキーボードを修正するにはどうすればよいですか？

ラップトップで作業しているときに、突然「I」キーが機能しなくなります。 または、キーのセクション全体が応答に永遠にかかっているかもしれません。 さらに悪いことに、キーボードは完全にカットされます。 これは面倒な作業ですが、特に仕事を予定しているときは、手元の仕事に戻るために自分で試すことができることがいくつかあります。

問題はハードウェアまたはソフトウェアですか？

ランダムな修正を試みる前に、問題の絞り込みを試みてください。キーボードハードウェア自体に何か問題があるのか​​、またはWindowsがキーストロークを認識できないソフトウェアの不具合がありますか？ これを理解することで、後で多くの時間を節約できます。

コンピューターを再起動し、UEFIまたはBIOSの入力を試みます。通常は、コンピューターの起動時に「削除」、「Esc」、またはその他のキーを押します。 （画面の下部に沿ってどのキーを押すかがわかります。）BIOSを起動してキーボードで操作できない場合は、ハードウェアの問題に対処している可能性があります。 BIOSに入ることができ、問題のキーがそのメニュー内で正常に機能する場合、問題はWindows自体にあります。

変更を保存せずにBIOSを終了し、以下の修正の一部に進みます。 トラブルシューティングを行うには、USBキーボードを接続する必要がある場合があります。

PCを再起動します

上記のアドバイスに従った場合は、すでにこれを行っていますが、念のため：オフにしてからもう一度オンにしてみましたか？ 私の古いITマネージャーがかつて言っていたように、再起動すると1000件の問題が修正されます。 トラックパッドまたはマウスを使用してPCを再起動できない場合は、電源ボタンを約10〜15秒間押し続けてPCの電源をオフにしてから、再びオンにします。 それでも問題が解決しない場合は、セーフモードで起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。問題は永久に解決されませんが、キーボードが故障しているかどうかを判断するのに役立ちます。

キーボードドライバーを再インストールする

特にサードパーティのソフトウェアを頻繁にインストールしたり、Shut Downコマンドを使用せずに常にマシンの電源をオフにしたりする場合、キーボードを管理するドライバーで問題が発生することがあります。

[スタート]メニューを開き、「デバイスマネージャー」と入力します。 Enterキーを押して、[キーボード]セクションを展開します。 このセクションのいずれかの項目の横に黄色の感嘆符がある場合、問題を示している可能性があります。 ただし、感嘆符が表示されない場合でも、このメニューでキーボードを右クリックし、「ドライバーのアンインストール」を選択することをお勧めします。 PCを再起動すると、Windowsがキーボードの汎用ドライバーを自動的に取得するため、キーボードが再び動作する可能性があります。

それでもキーが元の状態に戻らない場合、またはキーボードアイコンがデバイスマネージャーに表示されない場合は、ラップトップの製造元のサポートページに移動して、キーボードの最新ドライバーをインストールしてください。 （キーボードドライバーがない場合は、チップセットやUSBドライバーを再インストールしてみてください。）このガイドでは、ドライバーのダウンロードと更新について説明しています。

キーボード設定を調整する

特定のソフトウェア設定により、キーボードが有益である こと を 意図 している場合でも、キーボードが不安定に動作する可能性があります。 たとえば、キーボードの「繰り返し遅延」設定が短すぎる場合、キーを押すと2文字以上が入力される場合があります。 [スタート]メニューを開き、[コントロールパネル]と入力して、コントロールパネルウィンドウの右上隅にある[キーボード]を検索して、キーボードの設定に移動します。

一方、キーを押してからその文字が画面に表示されるまでに時間がかかる場合は、[キーのフィルター]設定を調整することをお勧めします。 [スタート]メニューから[アクセスのしやすさ]を検索し、そのメニューに入り、[キーボードを使いやすくする]をクリックします。 [キーのフィルター]がオンになっている場合は、そのボックスのチェックを外し、[OK]を押してそれが役立つかどうかを確認します。 （同様に、キーボードの動作がおかしい場合は、このメニューでスティッキーキーもオフにしてください。）

キーボードレイアウトを変更する

キーボードのキーは機能するが、キーが示すものとは異なる文字が生成される場合、言語またはキーボードのレイアウトが誤って変更されている可能性があります（またはオフィスの誰かが数十年前のいたずらを引いた）。

[スタート]メニューを開き、「言語」と入力して、Windowsの[地域と言語の設定]パネルを見つけます。 それをクリックして、言語のリストに進みます。 使用するもの（ほとんどの米国ユーザーの場合は「英語（米国）」）をクリックし、[オプション]ボタンをクリックします。 次のページの[キーボード]で[US QWERTY]が使用可能であることを確認し、使用していないキーボードレイアウトを削除します。 次に、あなたにいたずらした人を見つけ、砂糖を塩で置き換え、次のコーヒーブレイクを待ちます。

ウイルス対策

上記の解決策のいずれも問題を解決しない場合、キーボードがウイルスの被害者である可能性があります。 アンチウイルス保護の主要な選択肢の1つを使用してマルウェアスキャンを実行します。

パン粉を確認する

上記のソリューションはすべてソフトウェアベースですが、最初の指示に従って問題がハードウェアに関連している疑いがある場合は、文字通り…手を汚す必要があります。

ラップトップを上下逆にするか、少なくとも水平から45〜75度の角度で持ち、ラップトップに十分な揺れを与えます。 時々、ワーキングランチのパン粉や最後のスナックブレークがキーの下に詰まることがあります。 これは古いラップトップにとってはより大きな問題ですが、新しいラップトップでも試してみる価値はあります。

キーボードの掃除機や圧縮空気の缶がある場合は、キーボードのすき間をすばやく掃除してください。 ソーダがこぼれたために1つまたは2つのキーが動かなくなった場合は、問題のあるキーキャップをキーボードから外し、キースイッチからできるだけ多くの乾燥した液体をきれいにしてください。 キーボードの上ではなく、ぼろきれにいくつかの消毒用アルコールまたは石鹸水を軽くたたき、粘着性の残留物を取り除きます。 綿棒も便利です。注意してください。何をしているのかわからない限り、キースイッチを分解しないでください。

ソーダやコーヒーのこぼれたような液体の損傷のためにキーボードの広範囲の部分が詰まっている場合、キーボードアセンブリを交換するのが最善の手段かもしれません。

バッテリーを取り外します（可能な場合）

キーボードの下にあるラップトップのバッテリーが問題を引き起こすことがあります。 ラップトップに取り外し可能なバッテリーがある場合は、ラップトップをシャットダウンし、バッテリーを取り外してから、電源ケーブルを接続してみてください。 AC電源のみを使用して、バッテリーを取り付けずにラップトップを起動してみてください。 バッテリーが取り外されたときにのみキーボードが機能する場合は、バッテリーの交換が必要になる場合があります。 （必ずラップトップのメーカーから公式のバッテリーを入手してください。安全上の理由から、サードパーティのラップトップのバッテリーはお勧めしません）。

悪い接続を再装着

キーボードがラップトップのマザーボードとの接続を失い、断続的に機能するかまったく機能しないキーボードがある場合があります。 ITプロフェッショナルの場合、外箱を取り外して、キーボードの底部にあるリボンケーブルを再接続するのは簡単です。 そうでない場合は、ラップトップのメーカーのサイトでラップトップの分解手順を確認し、リボンケーブルを再接続できるようにします。 ラップトップを分解するのが気に入らない場合は、専門家がそれを見ることができるように、サービスデポに持ち込みます。

キーボードの欠陥

保証期間内であれば、ラップトップの製造元のテクニカルサポートラインを試してください。 欠陥のあるキーボードを使用していると判断された場合は、面倒な作業をせずにサービス拠点で交換することができます。 ただし、ラップトップを送ったり、サービス技術者に引き渡す前に、ハードドライブをバックアップするか、ハードドライブを完全に取り外して保持することをお勧めします。 そうすれば、ラップトップの最も重要な部分であるデータを保持できます。

キーボードのキーが機能しなくなったからといって、ノートパソコンを完全に固定する必要はありません。 上記の修正により、発生する可能性のある問題の大部分に対処する必要がありますが、機能しない場合は、今のところUSBキーボードを使用し、時間があれば専門家にノートパソコンを見てもらいます。