サーモスタットを学ぶ巣とスマートホームがかなり馬鹿な理由

長年、人々は、電子機器やコンピューターが照明や温度からホームエンターテイメントやセキュリティに至るまですべてを制御する「スマートホーム」の利点について語ってきました。 現代の世界では、デバイスの小型化、ワイヤレス接続、モバイルアプリにより、これらのアイデアの多くが概念から現実に移行しています。 Nest Learning Thermostatを介して家の温度を制御し、Sonosデバイスとアプリを介してワイヤレスで音楽を制御し、Link Home Automationアプリを介してSchlageをロックできます。 概念は素晴らしいように聞こえ、実際にそれらが正しく機能するとき、そのようなシステムは新しいレベルの利便性を提供します。 しかし、Nestサーモスタットに関する私の経験から判断すると、このような技術のメーカーは、これらのシステムが適切に機能しない場合に何が起こるかについて考えるのに十分な時間を費やしません。 マイナーな利点のセットは、すぐに大きな問題に変わります。

Nest Learning Thermostatはその好例です。 Nestの創設者兼CEOであるTony Fadellは、AppleのiPodグループを率いて、オリジナルのiPhoneに取り組んでおり、工業デザインに対する同社のコミットメントは明確です。 その結果、魅力的なホッケー用のパック型のサーモスタットにLCDディスプレイと、ダイヤルを回して操作する（またはスマートフォンのアプリを使用する可能性が高い）コントロールができます。 温度を変更するタイミングに基づいて、スケジュールを設定するか、スケジュールを選択させることができます。 スマートフォンからスケジュールを変更したり、デバイスの電源を入れたりできます。 また、家の特定の場所にいるときは、システムが不要になったときにオフにすることで、エネルギーとお金を節約できます。

今年の夏に試してみることにしましたが、ほとんどすぐにインストールするのが思ったより難しいとわかりました。 ネストは、5人のうち4人が30分以内にインストールできると言っていますが、それは私を超えていたので、電気技師に入れてもらいました。その後、しばらく問題なく動作し、端末。 希望する温度にスケジュールを設定できて良かったです。家にいないときにエネルギーを節約できる機能に興味がありました。

しかし、その後、問題が始まりました。 数週間後、サーモスタットはバッテリー電力を使い果たしたため、動作を停止しました。 それはインストールの問題であることが判明し、私の電気技師はそれを修正することができました（ただし、数時間かかりましたが、安くはありませんでした）。

私の家の合理的なスケジュールを得るのに時間がかかりました。 この秋に休暇を取ったとき、家を出ているときに暖房と冷房をあまり使用しない機能は素晴らしかったです。 それは私たちのエネルギーを節約し、お金を節約しました。 しかし、妻が2階にいたときに暖房をオフにし始めたとき、同じ機能が迷惑であることがわかったので、彼女は階下に行きすぎて涼しい部屋に行きました。 スケジュール機能は、実際に予測可能なスケジュールを守った場合にうまく機能しますが、実際にはそうではありません。 代わりに、それは非常に迷惑になり、家は私たちがずっと望んでいたよりも涼しかったです。 私はスケジュールと温度を調整しましたが、それは助けましたが、それを望まないときはまだスイッチをオフにし続けました。 Nestが認識しているよりも多くの人が家の中を動き回り、予測できないスケジュールを守っていると思います。

しかし、本当の問題は昨夜、突然上部の緑色のライトが点滅することを除いてディスプレイが黒くなったときに起こりました。 Webでサポートページを閲覧し、テクニカルサポートに電話しました。 そこで私は、同社がNestソフトウェアのバージョン4.0を発表したというメッセージを受け取りました。これにより、一部のサーモスタットがオフラインになりました。 さらに、同社は以前のバージョンへのロールバックに取り組んでおり、そのプロセスは「完了するまでに数日かかる」と述べた。 同社によれば、それは差し迫った問題を解決するはずですが、当面はルーターのファームウェアを更新してみてください。 私はサポート技術者を待ってみましたが、電話のメッセージは彼らが人員不足であり、すぐにもっと多くの人々を雇うことを望んでいると言いました。 同社がユーザーに通知したり尋ねたりせずにそのようなソフトウェアの更新をプッシュする理由は言われていませんでした。

Nestが本社を置くより温暖なシリコンバレーでは、熱や冷却のない数日間は許容されます。 しかし、私が住んでいる北東部では、それは潜在的な災害です。 外は華氏18度で、サーモスタットがオフラインだったので、熱はありませんでした。 ありがたいことに、電気技師は深夜にやって来て、ネストを引き出し、より標準的なサーモスタットを設置することができました。 特に「スマート」というわけではなく、iPhoneからコントロールすることはできませんが、家を暖かく保つことは重要です。

私はサーモスタットが好きな人と、それを試してからアンインストールした人がいることを知っています。 それでも、それは確かにホームオートメーションおよび「スマートホーム」製品の問題を反映しています。 最新のコンピューティング製品や家電製品の利点は得られますが、欠点もあります。 ベータ版は、Webベースのメールやソーシャルネットワーキングアプリには適していますが、暖房システムやNest Protectなどの煙と一酸化炭素アラームには適していません。

今のところ、私の唯一のアドバイスは、Nestサーモスタットを避けることであり、今後はこのカテゴリについてさらに懐疑的になります。 スマートハウスは素晴らしい理論ですが、そのようにすれば、バックアップ計画を立てた方がいいでしょう。